Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avaliações 

210
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleke... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos
  2. Loja de roupas de banho

Escrito pela empresa

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

210 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(210)

40 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Duur geintje. Slechte kwaliteit en nog nep ook.

Ik had via bol.com een dekbed besteld van dons en alleen het dekbed wat ze me stuurden was totaal niet van dons. Ik heb het daarom retour gestuurd en daarna kreeg ik het weer terug naar mij gestuurd en ben ik mijn geld kwijt. Lekker dan. Dat is bijna mijn hele inkomen en dan verwacht je toch een beetje goed kwaliteit dekbed.

De pluspunten die goed gingen zijn; 1. de levering was snel. 2. Een dekbed is wel beter dan helemaal géén. 3. Een derde kan ik niet bedenken.

30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Guala,

Dank voor je berichtje. We willen dit graag correct voor je oplossen, maar er lijkt iets misgegaan te zijn bij het retourneren. Tijdens controle van het pakket dat je naar ons hebt teruggestuurd, is gebleken dat dit niet het Yumeko-dekbed is dat wij aan jou hebben geleverd, maar een dekbed van een ander merk. Om die reden hebben wij het pakket weer naar je teruggezonden; wij kunnen enkel een terugbetaling doen voor een artikel dat daadwerkelijk bij ons is besteld.

Zodra wij het originele Yumeko-dekbed in goede orde retour hebben ontvangen, zullen wij de terugbetaling uiteraard direct in gang zetten. Neem gerust contact op met onze klantenservice zodat we dit samen kunnen afhandelen.

Vriendelijke groeten,
Yumeko

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader heerlijk warm en toch luchtig

Onze aandacht werd getrokken door een artikel in de Unive nieuwsbrief We kenden het merk niet en ook niemand die een Yumeko dekbed had Het klonk allemaal goed en gifvrij Belangrijk want je slaapt en ademt er heel wat uurtjes onder Dekbed wol all seasons 240x220 besteld want ons 35 jaar (!)oude dekbed was ook wol Wat een heerlijk dekbed! Is wel redelijk zwaar met opmaken (we slapen nu onder de 2 delen aan elkaar) Maar verder een groot succes Fantastisch warm maar absoluut niet zweterig Voelt niet zwaar maar een heerlijk geborgen gevoel Het is jammer om uit bed te gaan...

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Niets dan lof

Al het beddengoed in ons gezin komt van yumeko, we zijn sinds 2021 klant en zijn er nog steeds ontzettend blij mee. De kwaliteit blijft even goed, ook na herhaaldelijk wassen en lijn drogen. Ook de kleuren blijven goed. De wollen kruik zakken zijn een lifesaver voor mij want ik kan in de winter niet zonder slapen en ze blijven warm tot sochtends. Recent had ik ook de klantendienst nodig en deze was enorm vriendelijk en behulpzaam. Voor mij een 10/10

6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hartelijk dank voor je lieve complimenten. Wat goed om te lezen dat je zo een fan bent van Yumeko en je fijn door ons bent geholpen. Ik wens je nog enorm veel plezier van je items.

Vriendelijke groeten,

Yumkeo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vandaag contact gehad per whatsapp en…

Vandaag contact gehad per whatsapp en mail met de klantenservice. Super vriendelijk en snel te woord gestaan, er werd fijn meegedacht en gezocht naar een passende oplossing. Tegenwoordig is dat uniek, en daardoor een verademing. En extra blij: De bestelling die 1 minuut voor 17.00 geplaatst is dezelfde avond nog verstuurd. Kijk uit naar mijn nieuwe beddengoed.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Shedding is a headache

I ordered 2 shower towels this summer, mainly because I really enjoyed the color. The color indeed is beautiful yet the shedding is a nightmare. I was hopeing the issue will fade after a few washes yet 6 months later no changes. My entire bathroom is covered in orangey dust it`s ridiculous. The shipping took quite a while if I recall which I am not too mad about as new towels aren`t usually an urgent matter. The pilling however is so annoying that I degraded them to gym towels. Pitty and not something I experienced with organic cotton towels before.

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Katharina,

Thank you so much for your feedback and order, we’re really glad to hear that you love the color of our towels!
However what you describe about the shedding does indeed sound like a nightmare — as beautiful as the color is, it should of course stay on the towels and not end up decorating the rest of your bathroom.
Our bath textiles are extra soft thanks to their long loops. Unfortunately, this also means that in some cases they can shed a bit more fibers than a lighter, less plush towel.

Of course, it’s not our intention for you to be dissatisfied, so please don’t hesitate to reach out to us through one of our channels, we’ll be more than happy to look for a solution together.

Yumeko

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Handtücher fusseln leider extrem

Habe Handtücher der Linie Dots vor fast einem Jahr gekauft und diese fusseln leider auch nach mehrmaligem Waschen extrem. Das ganze Badezimmer ist dauerhaft staubig, es ist furchtbar. Ich habe über 260€ ausgegeben und will die Handtücher am liebsten wegschmeißen, ich hab keine Lust mein Badezimmer dauernd staubsaugen zu müssen. Kauft besser woanders.

Edit: Nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir der Kaufpreis rückerstattet. Daher ändere ich meine Bewertung auf 3 Sterne, das Produkt ist nach wie vor nicht empfehlenswert aber zumindest hat das Kundenservice reagiert.

17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Liebe Marlene, es tut mir leid, dass Ihre Handtücher so flauschig sind! Das sollte nicht sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@yumeko.de mit Ihrer Bestellnummer, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Produkte und toller…

Tolle Produkte und toller Kundenservice. Hatte bei meinem Bestellvorgang leider die falsche Adresse eingegeben; der Kundensupport wirkte ehrlich daran interessiert, mir zu helfen. Vielen Dank! Produktseitig bin auch auch extrem zufrieden - wirklich tadellos.

15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Favoriete Flanellen dekens én Service

Naast dat de flanellen hoeslakens (die wil je echt) én dekbedovertrek goddelijk zacht, warm, prachtig en van uitstekende kwaliteit zijn… is de service net zo warm en betrokken. En dan ook nog eens met betrokkenheid met onze planeet. Ook verliefd op de heerlijke geurzakjes die bij de sets zitten, die worden erg gewaardeerd. De sets van Yumeko zijn mijn favoriet!

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kussens kunnen niet geruild

Review aangepast omdat we uiteindelijk ontzettend goed zijn geholpen door Jolanda & team. Bedankt hiervoor. Tot snel in de winkel.

29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Lara,

Dank voor je eerlijke feedback. Wat vervelend om te lezen dat de kussens niet aan jullie verwachtingen voldoen, zeker omdat het ook nog eens een cadeau was.

Het klopt dat we vanuit hygiënische overwegingen eenmaal gebruikte artikelen niet meer retour kunnen nemen. Tegelijkertijd begrijp ik heel goed dat het voor jou niet fijn is om nu met twee producten te zitten waar je niet helemaal happy mee bent.

Ik neem daarom via e-mail contact met je op om te kijken of we toch nog tot een passende oplossing kunnen komen.

Hartelijke groet,
Yumeko Customer Care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb dit dekbed nu twee weken in…

Ik heb dit dekbed nu twee weken in huis. Het bestaat uit twee delen: een herfst- en een lente-deel, en samen vormen ze het winterdeel. Nou, het is winter, dus ik lig onder het winterdeel.

Maar wat een absolute totale ramp is dit. De manier waarop deze delen aan elkaar moeten worden geklikt is echt bizar slecht. Het zijn van die mega goedkope witte plastic dopjes die je in elkaar moet drukken — en het werkt gewoon niet.
Elke ochtend word ik wakker en zijn er weer meerdere clipjes losgevallen. Met als gevolg dat ik praktisch elke dag mijn bed opnieuw kan gaan opmaken. En uiteraard zijn inmiddels ook al een paar van die dingen spoorloos verdwenen.

Voor een dekbed van duizend euro is dit echt schrikkelijk slecht. Doe er gewoon normale knopen op of iets degelijks, maar dit is echt onder niveau. Zo kun je toch geen winterdekbed maken?

7 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hoi Tim,

Hartelijk dank voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat je niet volledig tevreden bent met je aankoop. We hebben je zojuist via e-mail benaderd om samen naar een passende oplossing te kijken.
Groetjes,
Yumeko

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

slechte klantenservice en product.

Ik was in eerste instantie erg blij met mijn nieuwe hoeslaken, totdat ik tijdens het opmaken van mijn bed ontdekte dat er een gat in zat. Dit direct gemeld bij de klantenservice, maar in plaats van begrip of excuses werd er vooral gesuggereerd dat het vreemd was — alsof het probleem bij mij lag. Een bijzonder onprettige manier van communiceren.
Daarom heb ik het hoeslaken retour gestuurd en ben ik op zoek gegaan naar een alternatief.

21 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Hi Jeroen, dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Het is natuurlijk heel vreemd en teleurstellend om een artikel met een gat te ontvangen. Om dit goed voor je te kunnen oplossen, stellen we soms een paar aanvullende vragen over. Ik zie dat mijn collega je gisteren al een retourlabel heeft gestuurd, zodat je het item kosteloos naar ons kunt terugsturen. Zodra we het hebben ontvangen, zorgen we uiteraard voor een passende oplossing. Vriendelijke groetjes, Yumeko Customer Care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The sheet I got was way too small for…

The sheet I got was way too small for the bed and I am still in contact with Yumeko to resolve the issue. It has been months since I contacted their customer service.
Mistakes are ok, but they need to be resolved. I will never order anything from Yumeko again!

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Overheerlijke dekbedovertrekken


We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos open, wát netjes verpakt en de heerlijke geur van lavendel kwam me tegemoet. Een zakje met lavendel vond ik erbij. Het was alsof ik een cadeautje mocht openmaken. Fantastische kwaliteit dekbedovertrekken, meer dan tevreden! Yumeko is een ware aanrader.

12 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good

Have bought a couple of products from Yumeko.Good quality products, as shown on the website. Timely delivery.

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais