Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avaliações 

Via Bol heb ik tegelijk met een set hoeslakens (van een andere Firma) twee kussenslopen besteld. De hoeslakens heb ik eergisteren ontvangen, de slopen zou ik uiterlijk gisteren hebben ontvangen. Het is inmiddels 1 april, twaalf uur en heb nog niets vernomen van deze firma over verzending of bezorging. Ga ik nog wat ontvangen of kan ik fluiten naar mijn slopen en ben ik mijn geld kwijt?

Ik heb twee dekbedovertrekken en hoeslakens gekocht. Na een jaar kwam in een overtrek een scheur. In een hoeslaken leidde zweetvlekken tot onherstelbare verkleuringen. Ook kussenslopen worden niet meer goed schoon. Erg teleurstellend.

Zit nu al 3 maanden op mijn levering te wachten communicatie nul

Can’t comment on the quality since I still didn’t receive yet! Knowing that I have bought almost 2 weeks ago to make sure that my bed sheet can arrive before I move into new apartment. I have contacted the client service but they excused that the delivery was delayed due to the number of parcels before Christmas, but I my orders on other websites that I have order later have arrived… the client service can’t find a concret solution and I have to wait for the parcel to arrive and then return it back to get refund.
I don’t recommend this website unless you are patient enough…

Wij hebben inmiddels behoorlijk wat producen van Yumeko en vandaag weer een flinke bestelling geplaatst (met de black friday-korting). We zijn zeer tevreden klanten! We hebben verschillende katoen-satijnen dekbedovertrekken. Heerlijk zacht om onder te slapen, wij willen niet meer anders, en ze zien er ook na een paar jaar en dus vele tientallen keren wassen op 40 graden nog mooi uit. We hebben ook een keer percal gekocht maar dat was voor ons een miskoop, te 'crispy'. Ook onderlakens en moltons hebben we van Yumeko, prima kwaliteit.We hebben ook een aantal badlakens van Yumeko, die zijn heerlijk dik. Na verloop van tijd worden ze vanzelf wat minder zacht maar dat heb je altijd. Een echte life saver vind ik de wollen kruikenzak, die heb ik al verschillende keren cadeau gegeven. Verder hebben we een yakwollen deken voor op de bank die veel warmer is dan fleece. Goede kwaliteit producten in mooie kleuren en ook nog met zo weinig mogelijk schade aan de planeet. Wij zijn fan.

Via de NRC klantenservice heb ik een Yumeko katoen satijn double face overtrekset 200x200/220
besteld. Made in India, 150 euro. Bij de tweede keer dat we eronder sliepen (zonder dekbed erin, omdat het warm was) vonden we het materiaal te warm, alsof het niet ademde. De NRC klantenservice schrijft dat ze geen beslapen beddengoed terugnemen.
Ik ben benieuwd hoe de ervaringen van anderen met deze satijn overtrek zijn.

Zeer tevreden over hun service en producten.
Ik heb inmiddels het wollen dekbed, linnen dekbedovertrek (wat echt aanvoelt als premium) en 2 katoen/ satijnen dekbedovertrekken. De producten worden mooi verpakt met een gratis lavendelzakje (laatst had ik er zelfs 4 bijzitten. Heerlijk) Ook heb ik het één en ander geretourneerd, ook daar zijn ze heel snel in. Heel fijn. Ik bestel hier met plezier.

Ik heb dekbedovertrekken bij Yumeko gekocht, omdat ik graag mijn bijdrage aan het milieu wil doen.
Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit. Ik vind de lakens nu al "vodderig" na een paar maanden en en paar keer wassen. De stof is slap, de kleur is vaal. Ik vind het er niet mooi uitzien. Ik zou het dus niet nog een keer kopen.
Ik moet zeggen dat hun service geweldig is. Snelle levering, mooi verpakt en een zakje lavendel.

Fijn bedrijf, zeer snelle levering en een goed contact met de klantenservice.
Helaas voldeed het dekbedovertrek niet aan mijn verwachtingen, dus retour gestuurd. Toch zou ik er weer bestellen als ik nog iets nodig zou hebben.

Het hoeslaken is in korte tijd gaan scheuren (halfjaar). Na aardig wat heen en weer gemaild te hebben en een review geplaatst te hebben, toch nog een nieuw hoeslaken mogen ontvangen omdat het binnen de garantie viel. Waarvoor dank en is het uiteindelijk goed opgelost!

Supersnelle bezorging, precies volgens bestelling. Stoffen voelen goed aan en een fijn idee dat degene die het gemaakt hebben er ook een eerlijke prijs voor hebben gekregen en dat de producten milieubewust gemaakt worden.

De producten zitten helaas nog wel verpakt in het plastic. Zou nog mooier zijn als dit ook milieubewust was geweest en gewoon in papier was verpakt.

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe letztes Jahr eine Bettdecke für 238 Euro bestellt. Diese kam sehr schnell an. Nach ein paar Tagen des Nutzens fiel mir auf das Decke sehr viele Federn verliert. Ich dachte erst das es vllt normal sei, allerdings hörte das Federn einfach nicht auf. Ich musste vier mal am Tag staubsaugen. Alles war voll mit Federn. Ich finde jetzt noch Federn überall.
Ich habe dem Kundenservice mein Problem geschildert und sie meinten ich sollte die Decke zurück senden. Gesagt, getan. Dann die nächste böse Überraschung, der Rückversand kostete knapp 18 Euro. Auf der Website wird mit gratis Rückversand geworben.
Auf weitere emails habe ich nie eine Antwort erhalten.
Was jetzt mit der Decke ist, ob ich eine neue bekomme oder mein Geld wieder weiss ich nicht. man möchte nicht mehr mit mir reden. Ich habe jetzt knapp 260 Euro aus dem Fenster geworfen.

Ich rate jedem davon ab hier eine Bettdecke zu kaufen.

Update 28.01.22 Ich habe bis jetzt weder eine Decke zugeschickt bekommen, noch das Geld wiederbekommen. Ich werde mich nun um andere Schritte bemühen und kann jedem wirklich davon abraten hier etwas zu kaufen.
Die freundliche Antwort die ich unterhalb meines Beitrages bekommen habe, war nur heisse Luft

Update 21.04.22
Ich habe das Geld immer noch nicht zurück erstattet bekommen.
Die zweite Decke ist genauso am federn wie die erste.
Yumeko antwortete mir am 15.3 das sie sich in 1-3 Tagen zurück melden würden. Bisher kam keine Antwort. Die Firma ist das reinste Greenwashing/Scam paradies.

Hi,
Gisteren een dekbedovertrek geleverd gekregen.
Direct gewassen (op 30°) en gedroogd (hopelijk blijft het kleur vast) en natuurlijk mijn bed ermee opgemaakt, wat heerlijk zacht en een mooie kleur;
Ik vergeet te vermelden dat het heerlijk warm is.(flanel)
Bedankt, ik kom zeker nog terug.
Met vriendelijke groet, Alfons

Ze gooien een dag voor black friday de prijzen omhoog. Beetje jammer voor een bedrijf dat zo idealistisch pretendeert te zijn

De kleur is mooi, maar dit dure hoeslaken is nu lelijk terwijl mijn goedkopere nieuw aangeschafte hoeslakens 3 stuks nog mooi zijn. Ik koop geen yumeko meer. Contact opgenomen met de klantenservice en ik heb een tegoedbon gekregen, dus de service is prima

Ich habe ein Spannbettlaken Velvet Flanell Pure White,
Größe 180x200x30 im Shop von Yumeko erworben. Bereits nach der ersten Wäsche trat sehr starkes pilling (knötchenbildung) auf. Ganz schlechte Qualität und sehr enttäuschend.

Voorlopig heel aangenaam verrast. 2 linnen matrashoezen besteld en voelt echt super aangenaam aan. Kan natuurlijk nog niks zeggen over de duur maar hopelijk met wat voorzichtigheid kunnen we er lang van genieten.
Apprecieerde ook het zakje lavendel ;)

Na jaren lang onder beddengoed gelegen te hebben van onze ouders, kochten mijn vriend en ik beddengoed bij Yumeko. We wilden graag "iets goeds doen" en daarom kochten we twee dekbeddensets van gewassen linnen en 3 matrashoezen (en twee kussens). Bij elkaar zo'n 1200 euro. We dachten f*ck it, we gaan hier ons hele leven onder liggen. Aangezien we al 20 jaar onder dat andere beddengoed laggen (en dat ook 20 jaar eerder trouwe dienst had gedaan).

Het zag er piekfijn uit, mooie kleuren, maar voelde wel wat ruw. De kinderen noemde het schuurpapier en wilden er niet op slapen. Maar, stond ook aangegeven, na een paar keer wassen zou het zacht gaan aanvoelen. Dus we gingen het gebruiken en dus ook wassen.

We hebben ongeveer 6 weken onder en op het beddengoed geslapen (alles 3 keer gewassen). Er ging geen nacht voorbij of het dekbedovertrek gleed uit het dekbed (waardoor je alleen onder zo'n lapje komt te liggen), Ik heb nog twee drukknoopjes aan de binnenkant genaaid met de hand maar dat hielp ook niet. Ook het matrashoes gleed steeds eraf, waardoor je op het matras ligt. Hoe strak ik het van te voren ook trok. Het materiaal bleef ook aan onze benen verstrengeld hangen als we ons omdraaide. Terwijl we toch echt de goed maat hadden. Het materiaal werd er ook niet echt zachter op.

Op een gegeven moment, nadat we weer een gebroken nacht hadden gehad, besloten we te bellen met yumeko om ons verhaal te doen. Niet om hun te beschuldigen maar we wilden niet ons hele leven onder dit beddengoed slapen omdat we nou eenmaal hiervoor gekozen hadden. Misschien hadden zij een oplossing voor onze beddengoedproblemen.

De mevrouw aan de klantenservice reageerde beledigd, waarom we pas na zoveel weken met ons verhaal kwamen want "nu kon ze het beddengoed niet meer verkopen" (omdat we dachten dat als het na een paar keer wassen zachter werd dat dat misschien de andere problemen ook "verzachten"), en dat we het dekbeddengoed wel terug mochten sturen inruil voor een tegoed bon (275 per stuk) maar de matrashoezen niet, dat ging "te ver" (130 euro per stuk... keer 3 is 390 euro!).

Blij met iets stuurde ik het terug. Ik vroeg wat er met het materiaal ging gebeuren en toen zei ze dat ze er mondkapje ofzo van gingen maken want verkopen kon niet meer".

Toen belde dezelfde mevrouw van yumeko mij op. Ze kon "helaas het beddengoed met de drukknoopjes niet meer innemen". Ik snapte het niet want ze gingen er toch mondkapjes van maken. "U bepaald niet wat wij met het beddengoed gaan doen mevrouw". Ik zei dat de drukknoopje supermakkelijk te verwijderen waren en dat het voor ons om 275 euro gaat. Daar ging ze niet mee akkoord.

We zijn echt heel erg teleurgesteld in Yumeko. Het was fijn geweest als Yumeko met ons mee had geleefd en mee gedacht. Nu zitten we met 4 supergrote lappen beddengoed die wie niet gaan gebruiken ter waarde van bijna 700 euro.

Ik ben naar de HEMA gegaan en heb daar precies dezelfde bestelling gedaan, en was 180 euro kwijt en het materiaal is ook eco-vriendelijk. Nu kunnen we weer normaal slapen

Het allerlekkerste en zachtste beddengoed wat ik ooit heb gehad. Ik heb satijn en mijn dochter flanel. Ik hou meer van zacht en glad. Zij van "pyamastof". De kleuren zijn prachtig, maatvoering perfect voor boxspring. De flanel is dik en zwaar en zacht zoals flanel hoort te zijn. Echt mooi materiaal. Dank Yumeko!

Snelle respons van de klantenservice en goede begeleiding bij vragen. De lakens zijn van prima kwaliteit. Wij zijn heel tevreden met onze aankopen bij Yumeko!