Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Avaliações 

210
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb onze handdoeken hier aangeschaft na positieve ervaring van een vriendin. Was altijd gewend aan goedkopere kwaliteit handdoeken, maar toch besloten wat meer geld uit te geven aan deze. Vergeleke... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos
  2. Loja de roupas de banho

Escrito pela empresa

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

210 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 87% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(210)

40 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TOP TOP TOP!!!

Eerlijk gezegd begrijp ik niet waarom Yumeko maar zo'n lage beoordeling heeft. Het is echt, echt top!! De producten zijn top, bezorging snel en de service is het allerbeste! Het zijn de allerfijnste dekbedovertrekken die ik heb en het is echt een cadeautje om eronder te mogen slapen (vooral die van flanel!). Ze zijn eerlijk voor de wereld, mensen en dieren en ik had en erg rare vraag mbt service, maar zelfs die is zonder problemen opgelost!

TOP TOP TOP Yumeko! Als ik geen arme student was, zou het het enige merk zijn dat ik zou gebruiken!

1 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hoeslaken Yumeco: heerlijk zacht, maar snel versleten

Ik heb een tweepersoons hoeslaken van Yumeco. Heerlijk zacht, maar na 2.5 jaar al versleten: scheuren in het midden. Ik heb het hoeslaken wel intensief gebruikt (ik heb er 2 die ik afwisselend gebruik), maar altijd voorzichtig gewassen (ecologisch wasmiddel, max 40 graden, geen droger). De verkoper gaf na overleg met Yumeco aan dat dit een mooie levensduur was, maar ik verwacht een stuk langer te doen met mijn beddengoed, ook als het intensief gebruikt wordt (ik doe altijd járen met beddengoed en dat is nog nooit gescheurd). Op deze manier vind ik het helaas niet erg duurzaam. Ik kan me voorstellen dat dekbedovertrekken een stuk langer meegaan, maar ik zou de hoeslakens niet aanraden.

26 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag Maren,
Excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat de situatie niet is verlopen zoals gehoopt. Volgens mij heeft u het hoeslaken gekocht via een wedeverkoper want ik kan op uw naam geen bestelling vinden? Ik hoop dat ze iets voor u kunnen betekenen.
Ik wil u wel meegeven, duurzaam betekent niet eeuwig. Als u een product intens gebruikt, zoals u nu ook omschrijft, zal dit ook sneller slijten. Mocht u nog vragen hebben of advies nodig hebben dan staat de klantenservice van Yumeko voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Yumeko

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kerstkadootje

Kerstkadootje al 10 jaar zelfde bed 180 200 kunnen niet weg dus vrouwlief nieuw setje kado gedaan gelukkig dochterlief nieuwsgierig en gaat bed OPMAKEN welke maatvoering in india er is weet ik niet maar ze belt mij op en heeft fofootje gemaakt maar het ziet eruit als de golf van biscaye kust van thailand na tsunami ik zal nooit meer mij inlaten met idealisten en gewoon de grote merken nemen ik kan het niet gebruiken mischien voor autopoetslappen ik had graag mn geld terug gekregen maar zal wel zo dichtgetimmert zijn dat het de moeite niet eens waard is ,,,,,,,,of ik mn review will aanpassen na contact klantenservice als er al een klantenservice is had deze de moeite kunnen nemen om te kijken wie is die hoopman uit amersfoort wat heeft hij besteld vorige week .....NEENEENEE krijg een standaard voorgetypt mailtje voor de review lezers onder z van zoethouderdje ze weten niet wat ik betaald heb of besteld heb

23 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen,

Wat vervelend dat er iets mis is, uit uw bericht kunnen wij helaas niet opmaken of het om een kussen gaat of een dekbed. Welke stof en dergelijke. Ik wil u verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice, wij staan altijd klaar om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.
We zien uw bericht graag tegemoet op klantenservice@yumeko.nl
Angelique

Ik begrijp dat u boos bent, maar wij hebben veel klanten en ik kan uit uw mail niet opmaken over welke order het gaat. Ik heb nu iemand gebeld waarvan ik hoop dat u het bent. (Afgelopen maand waren er drie bestellingen van mensen met uw naam). Ik wil u graag hepen, maar dan is het echt makkelijker om het persoonlijk even met elkaar op te lossen. Als u niet tevreden bent over een product kan u deze altijd terugsturen, daarom voegen wij ook altijd een retourformulier toe aan de bestelling. Zodra wij de goederen ontvangen hebben, maken wij een creditering aan.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fast delivery

We orders pillow protectors and a duvet cover. Shipping was fast and products arrived well. After the first wash, pillow protectors showed some bobbling, will have to see about the durability.

22 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Linnen Kimono van bedenkelijke kwaliteit

Deze zomer heb ik een linnen kimono gekocht bij Yumeko. Mooi vormgegeven en aangenaam om te dragen. Nadat ik hem ongeveer 15 keer gedragen had, zat er al een scheur in net naast de naad. Niet zo'n duurzaam product dus.

27 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Wat vervelend, heeft u contact met ons gehad hierover? U kunt het beste even contact met de klantenservice opnemen. Wij helpen u graag verder!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Toch een beetje jammer

Toen ik de set binnen kreeg was ik super tevreden. Mooie kleur, fijn materiaal, en prachtig verpakt. En nog verantwoord ook. Ik was helemaal blij. Echter binnen het half jaar zat er al een scheur in. En nu een jaar later weer een aan de andere kant. Het materiaal lijkt na verloop van tijd minder stevig te worden. Dat vind ik toch een beetje jammer. Ik heb dit nog nooit zo snel gehad met een dekbed overtrek. Terwijl ik er behoorlijk wat heb versleten in mijn leven.

5 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen, wat vervelend dat u dit heeft. Ik denk dat u een percal overtrekset heeft. Wij hebben deze juist extra verstevigd bij de instopstrook om scheuren te voorkomen. Belangrijk is de instopstrook los te halen en niet los te trekken van het bed. Ook in de was gebeurt het wel eens, mijn houtje touwtje oplossing is dat ik er vershoudclips op doen, zo voorkom ik ook verstoppende sokken in mijn overtrekset. Klachten kunt u overigens altijd bij onze klantenservice kwijt. Wij helpen u graag verder

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slijt snel

Ik heb een paar dekbedovertreksets, hoeslakens en kussenslopen besteld by Yumeko. Op zich heerlijk zacht materiaal, maar het slijt waar je bijstaat. Het verkleurt en ziet er vrij snel nogal armoedig uit.

16 de março de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toppers

Ik heb van de week een geweldige plaid van Yumeko ontvangen. Het is echt een fantastische, heerlijke en warme plaid. Vooral warm en ook nog snel geleverd. Dank Yumeko

25 de abril de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

uitstekend!

Werkelijk fsntastisch. Materiaal is super. De klantenservice is echt zo goed! Ik schreef hen een mail met mijn vrasg. Daarop werd gelijk gereageerd en hebben ze mijn probleem ook echt geweldig en snel opgelost! Hiervan kan menig bedrijf nog wat van leren!!!

10 de março de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CHAPEAU voor YUMEKO !!!!

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in een heerlijk zacht bed met lekker warm dekbed. Wij zijn steeds goed geholpen door personeel van Yumeko. Men denkt oplossingsgericht en blijven aardig en vriendelijk aan de telefoon! Liefdevolle aandacht voor zowel de Yumeko producten als voor de klant!!!!!

10 de fevereiro de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fijn dekbed, overtrekken en kussen

Dekbed en kussen bevallen prima. Nadeel is het kreuken van de overtrekken na het drogen in de droogtrommel. Verder zakt het dekbed uit de overtrek en kom je met de voeten tegen het dekbed, ook als je de flap in de overtrek stopt. Ik doe elastiekjes om de punten aan het hoofdeinde zodat de boel enigszins op zijn plaats blijft, maar toch. In de wasmachine en droger komen de slopen vaak in de overtrek terecht. Een rits zou goede diensten doen, de flap kan er wat mij betreft af. Ik slaap lekker onder het dekbed, dat wel.

24 de julho de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Toch ook minpuntjes na al die sterren......

Donderdag's bedlinnen besteld en vrijdag al binnen. Supersnelle service dus. Van het weekend pas uitgepakt en toen waren er toch een paar puntjes die mij opvielen. Allereerst de hoeveelheid aan verpakkingsmateriaal; bij een dekbedovertrekset bestaat deze uit: 2 plastic wikkels, 2 plastic zakken, 2 katoenen zakken, katoenen linten, 2 informatiebladen algemeen, 2 informatiebladen met productinformatie en een 'wikkel' karton. Best wel veel voor een organisatie die ECO hoog in 't vaandel heeft staan. Ten 2e: de molton kan slechts op 40 Cº gewassen worden, wat onhygiënisch is, aangezien bacteriën pas dood gaan bij 60 Cº. Is vanwege de krimp werd gezegd, maar dat euvel schijnen ze bij de lakens te hebben opgelost door de maat van tevoren al iets ruimer te maken waardoor je na krimp de juiste maat overhoudt. Zou misschien ook bij de molton kunnen?

3 de agosto de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Dank voor je review Cockie. Wij willen er graag wat aan toevoegen. We zijn altijd bezig met het verminderen van het verpakkingsmateriaal en de producten die we vanaf nu binnen krijgen zijn met zo weinig mogelijk materiaal verpakt: een polypropyleen zakje (zeer dun en eeuwig recyclebaar) en een kleine kartonnen hangtag met informatie (van FSC karton). Alleen de overtrekken hebben het katoenen zakje. Dat vinden we mooi en veel klanten hergebruiken het zakje voor verschillende doeleinden. In ieder product zit een vouwkarton, ook FSC. Dat kan niet anders, omdat de producten anders inzakken en dat is niet acceptabel voor winkels.
Qua wasbaarheid: de molton is van gebreid katoen gemaakt en daarna geruwd. Dat materiaal kan niet warmer dan 40 Cº worden gewassen. Dat geven we aan bij het product. Over de kwalijkheid van bacteriën bestaan veel meningen. Veel deskundigen zeggen dat de bacteriën die overblijven geen kwaad kunnen. Alleen de MRSA bacterie is kwalijk, maar die komt thuis niet voor. We hopen dat je verder kunt met onze aanvulling. Slaap lekker!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wollen " zomer"deken van Yumeko is een topprodukt

Het slapen onder een wollen deken vind ik veel aangenamer dan onder een dekbed (dons/wol). De deken van Yumeko voldoet geheel aan mijn verwachtingen.
De levering van de producten is snel en adequaat en bij iedere bestelling verheug ik me op het bijgeleverde lavendel geurbundeltje.

27 de julho de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

katoenen plaid

twee katoenen plaids gekocht om in de zomer onder te slapen: lekker licht en absoluut niet benauwd. Snelle levering bovendien. We zijn er blij mee.

15 de julho de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top eco producten

Sinds een tijdje slapen wij onder een heerlijk donzen dekbed van Yumeko. Een aanrader. De service is prima. De dag na de bestelling werd het al bezorgd. Bij de klantenservice werken overigens erg aardige mensen. Daarnaast nemen zij eco en verantwoord ondernemen series! Wij zijn zeer tevreden.

26 de janeiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische service!

Het product beviel mij niet en ik heb kostenloos kunnen retourneren (na gebruik!). Dat heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Fantastische service dus!

3 de junho de 2014
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais