Zeker & Mobiel Avaliações 

Fijne en vriendelijke monteur, met uitleg en de juiste oplossing

Verstopping verholpen door een vakman met kennis van zaken. Ook meteen advies gekregen hoe we een volgende verstopping mogelijk kunnen voorkomen.
Ook heeft het bedrijf zelf snel gehandeld op verdenking van noodzaak.
Uitstekende service.

Ik heb Zeker & Mobiel gebeld omdat het in onze badkamer naar riool rook. De monteur vertelde dat de afdichting van het doucheputje kapot was, waardoor de sifon de rioollucht niet meer tegenhield. Volgens hem was de afdichting vervangen en was het probleem opgelost.

Diezelfde avond kwam de geur terug. Toen ik het doucheputje opende, zag ik dat de kapotte afdichting er nog steeds in zat. Deze leek alleen gedraaid, zodat het beschadigde deel onder water zat. Het water liep echter weg en de geur kwam terug. Ik heb het uiteindelijk zelf gerepareerd. Sindsdien is de geur verdwenen.

Ik ben erg teleurgesteld in deze service. Ik betaal maandelijks voor hulp bij problemen met onze afvoer, maar kreeg te horen dat het probleem was verholpen terwijl dat niet zo was.

Super geholpen en geen problemen niet meer

Goede service, wij hebben jaarlijks last van verstopping in zowel huis als buiten in de afvoerputten. Oud huisje, slecht aangelegd in die tijd. Maar iedere keer wordt het super netjes opgelost binnen snelle tijd. Kortom gewoon top service en ons abbonement zeker waard.

​"Geweldige en sociale service van Zeker & Mobiel.
​Ik ben ontzettend tevreden over Zeker & Mobiel. Niet alleen is het abonnement betaalbaar voor iedereen, maar de service is ook echt van topkwaliteit. Ze tonen zoveel respect en geduld, en komen hun afspraken altijd netjes na.
​Eergisteren zijn ze alwéér fantastisch geholpen door een van hun vakmensen, Tim. Wat een topper! Hij nam alle tijd om het probleem rustig en vakkundig op te lossen. Ik kan dit bedrijf absoluut bij iedereen aanraden. Heel erg bedankt weer voor de goede zorgen en ieders geduld! 🙏"

Paul is bij ons komen ontstoppen. Wat een topper. Kwam mooi halverwege het tijdsvlak van de ochtend. Stelt zich netjes voor en maak gelijk leuk contact. Communiceert helder, is zeer kundig en lost het probleem in mum van tijd op.

Ook geeft hij hele nuttige tips om toekomstige verstoppingen te voorkomen, zoals na elke wasbeurt even het spoelprogramma aanzetten om de leidingen na een vuile was schoon te houden en zo toekomstige verstoppingen te voorkomen.

Aldus vakkundig, snel te werk, duidelijk in communicatie, leuke persoonlijkheid, doet wat hij zegt en geeft zelfs extra tips.

Zeker & Mobiel is zeker een bedrijf waar wij loyaal aan zullen blijven (als het personeel een voorbeeld neemt aan Paul 🤭).

Verkoper kwam aan de deur en vertelde een heel mooi verhaal over dat de overkant sociale huurwoning is en dat ze daar diensten leveren en dat wij daardoor konden mee profiteren.
Had het over een sticker in de meterkast en een abonnement dat maandelijks opzegbaar was.
Niet vermeld dat er minimaal 1 jaar contractduur aan vast zat. Ik vertelde de verkoper dat ik er nog over ging nadenken, want hij kwam erg 'agressief' over.

Om hem weg te wuiven ging ik maar akkoord want hij zei dat de hele straat aangesloten was via hen en liet de andere getekende contracten zien.
Nu kwam ik hier wat reviews lezen en merk ik dat ik niet de enige ben. Wat een vreselijke verkooptechniek hanteren zij.

Heb niks te zeggen over de daadwerkelijke service, maar als ze zo klanten werven dan hoeft het van mij niet. Meteen digitaal opgezegd, kijken of ze hun beloftes nakomen.

Er is snel gereageerd op mijn melding en de monteur heeft ruim de tijd genomen om de problemen te vinden en op te lossen

Erg teleurgesteld in de manier waarop hier klanten worden geworven.

Er kwam een verkoper bij mij aan de deur met een overtuigend verkooppraatje. Er werd onder andere verteld dat vrijwel alle buren en huurwoningen in de omgeving al aangesloten zouden zijn. Tijdens het gesprek heb ik heel duidelijk aangegeven dat ik geen abonnement wilde afsluiten en dat ik dit eerst met mijn vriend wilde bespreken. Ik wilde het daarom eerst rustig aankijken.

De verkoper gaf vervolgens aan dat hij mijn gegevens kon noteren en iets kon opmaken, zodat ik eventueel later nog contact kon opnemen en rustig kon beslissen. Ik heb hiermee ingestemd, in de veronderstelling dat het om een offerte of vrijblijvende informatie ging.

Vervolgens werd mij gevraagd om een handtekening te zetten. Dit gebeurde naar mijn mening erg snel en zonder duidelijk te benadrukken dat ik hiermee daadwerkelijk een abonnement/contract zou afsluiten. Pas daarna bleek dat ik een contract had getekend.

Ik vind het bijzonder kwalijk dat dit op deze manier gebeurt. Wanneer iemand meerdere keren duidelijk aangeeft geen abonnement te willen en eerst te willen nadenken, vind ik dat je als bedrijf juist extra duidelijk moet zijn over wat iemand precies ondertekent.

Ik schrijf deze review vooral om andere mensen te waarschuwen. Lees alles zeer goed voordat je iets ondertekent wanneer iemand namens dit bedrijf bij je aan de deur komt, en laat je niet onder druk zetten om snel een handtekening te zetten.

Ik sta absoluut niet achter deze manier van marketing en klantenwerving en ben daarom erg teleurgesteld in mijn ervaring met dit bedrijf.

Goede werknemer langsgekomen, heeft het keurig gedaan.

Heb al jaren een abonnement. Blij mee. Snelle service. Altijd vriendelijke en deskundige medewerkers.

Ik belde op zondag 10:00; een half uur later was Paul er al en is 11:30 vertrokken waarbij de verstopping was opgelost. En tegelijk ook nog advies gekregen hoe het te voorkomen. Wat zijn we blij met dit bedrijf en dienstverlening. Een grote aanrader!

Probleem: WC loopt niet goed door na tweede spoeling. Zaterdag 19-9-2026 gebeld maar er kon pas de volgende dag iemand langskomen. Dat was een grote tegenvaller. Nu het goede: toen de medewerker onderweg was belde hij eerst even, zoals ik had verzocht. Dat was dus goed doorgegeven. De medewerker was erg aardig, vriendelijk en kundig. Probleem was erg snel verholpen en we kregen goede adviezen mee. Hulde!!!!!!

De monteur/loodgieter kwam binnen en ineens had hij haast en wilde me gootsteen eventueel niet leegzuigen want als hij andere materialen nodig had dan had hij geen tijd.
Raar want hij kwam binnen met de mededeling dat hij lekker op tijd was en genoeg tijd had.
Vreemd

Slechte babbel aan de deur. Zoals meerdere reviews hier, had hij het over een sticker die er al zou moeten zitten bij de meterkast.
Waarschijnlijk wou hij die er zelf op plakken. In de eerste instantie wil die overkomen alsof er iets mis is met de riolering.

I’ve been a customer for three years now, and I can see them growing and improving all the time. There are more and more employees who are passionate and dedicated to their work—and, above all, friendly and smiling.

Snel geholpen door top monteur.

donderdag 17/9 iemand aan de deur voor verkoop servicecontract, met de verzekering dat er wordt samengewerkt met een plaatselijk/lokaal bedrijf.
Bij navraag bij plaatselijk bedrijf bleek dit niet bekend, men doet geen zaken met M&Z. Weer een mooi verkooppraatje aan de deur, helaas ingetrapt;-( . Gelukkig kan via de website eenvoudig een opzeggingsformulier worden ingevuld, met beroep op herroepingsrecht, goede leer....Nu afwachten of eea goed wordt afgehandeld.

Dank voor de nette afhandeling en excuses, m.vr.gr.

Zeer slechte ervaring. De verkoper gaf mij informatie die achteraf niet overeenkwam met wat er daadwerkelijk werd aangeboden. Ik gaf aan dat ik er nog over wilde nadenken, maar er werd wel om mijn gegevens gevraagd met een uitleg die achteraf niet bleek te kloppen.

Later ontdekte ik dat het om een servicecontract ging. Dat was absoluut niet de indruk die tijdens het gesprek werd gewekt. Ik voel me hierdoor misleid en vind deze manier van verkopen erg teleurstellend. Trap er niet in!