ZVAB Avaliações 

Alles sehr diffus: am 26.3. bestellt, die Wahl gehabt zwischen "Vorkasse" und "auf Rechnung". Letzteres angeklickt, musste aber trotzdem im Voraus bezahlen. Mir war nicht klar, dass ich bei zwei verschiedenen Anbietern bestellt hatte. Am 28.3. an beide überwiesen. Aus Deutschland: "ihre Bestellung wird am 1.4. geliefert".
Am 12.4. nachgefragt - geliefert wurde am 14.4. - ein Schelm, wer böses dabei denkt.
Aus England: "ihre Bestellung dauert 15 bis 30 Tage". Am 15.4. mal geforscht - englischer Text "das Buch liegt an der Poststelle und kann abgeholt werden", die Nachricht nur durch Recherche entdeckt - vom 6.4. ...
Bin ich froh, dass die Poststelle es noch hat und es nicht zurückgeschickt wurde!
Die 2 Sterne gibt es dafür, dass die die eingetroffen sind. Nie wieder ZVAB!

Achtung Betrug. Memorah in der Schweiz antwortet nicht auf e-mails. Ans Telefon geht auch niemand.

Ich bin jahrelang zufriedener ZVAB-Kunde gewesen.In diesem Jahr wurde mir von der MOMOX-GmbH in Leipzig 2mal ein bestelltes Buch als französische Ausgabe statt der deutschen und zuletzt ein Buch als Hörbuch statt als Lesebuch geliefert; das ging nicht aus der Produktbeschreibung hervor. Man teilte mir mit ich müsste jedesmal bei einer Bestellung das Produkt über die ISBN-Nummer identifiziern.Nein danke, nie wieder ZVAB !

Neben Booklooker nutze ich das ZVAB über ein paar Jahre und hatte bei meinen insgesamt 4 Buchbestellungen keinerlei Probleme. Ich achte beim Kauf immer darauf, dass das Buch von kleineren Antiquariaten angeboten wird. So bin ich bis jetzt immer gut gefahren. Die Bücher wurden stets doppelt verpackt und der Zustand stimmte auch mit der Beschreibung überein. Letzter Kauf war diesen Montag (18.10.21). Preise waren auch meist günstiger, aber eben auch von Anbietern wie Medimops etc. auf die ich eher wenig zugreife.
Man sollte sich also kurz Zeit nehmen bei der Buchbestellung und die Angebote auch woanders durchgehen. Ich bin generell eher Fan davon gebrauchte Bücher zu kaufen oder eben über Antiquariate, um den Personen unter die Arme zu greifen. Da ich auch teils viele Fachbücher brauche konnte ich so gut einsparen.

Sie sagen dass die bücher in einen sehr guten zustand sind… sind sie aber nicht !!
ich habe mir 7 bücher bestellt zwei davon waren kompletter schrott!! Bei einen buch waren die ecken der seiten kaputt, die seiten gingen nicht auf und die erste seite war mit einer schere geschniten ( dass ist so angekommen!)
Bei den anderen buch sind die seiten kompletter mist !
Die seiten sind aneinander geklebt, die ecken waren sowohle schrott ! Beide bücher haben genau so gekostet wie neu gekauft !
Und ein buch ist noch nicht angekommen !!!!!

Am 14.7. Buch bestellt und nächsten Tag überwiesen. Dann nichts mehr gehört. Verkäufer angeschrieben, der mir mitteilte es dauert noch etwas. Nun ist bereits der 05.08. und immer noch kein Buch in Sicht, werde nun spätestens am 10.08. mein Geld zurückfordern. Nächstes Mal wieder zu Booklooker, da hat es bisher immer alles geklappt.

Ich hatte in meiner letzten Bewertung versprochen, mich wieder zu melden. Leider hat sich auf meine Anfragen weder die schweizer Firma Küng.Memorah.Book in Basel, noch die ZVAB gemeldet. Ich finde das beweist eine unglaubliche Arroganz.
Für mich sind solche Machenschaften schlicht Betrug - oder wie soll man es nennen, wenn trotz Zahlung nicht geliefert wird? Und dazu keinerlei Reaktionen, trotz mehrfacher Nachfragen.
Ich kannnur raten: Finger weg von diesen "Firmen"!

Über ZVAB Bestellt und an

Leider hat sich zvab verändert, ich bin uralter Kunde. Jetzt war es mir 7-mal unmöglich, den kryptischen Code zu lesen. So habe ich bei booklooker bestellt. Ihr ehemaliger Kunde Eike Christian Hirsch

Habe falsche Bestellung bekommen, Retoure auf mene Kosten, seit 3 Woche keine Rückmeldung.
Ich bestelle nicht wieder.

Bei einem österreichischen Verkäufer habe ich 5,80€ Versand bezahlt. So viel kostet ja eine Büchersendung nach Detschland - dachte ich. Tatsächlich war die Sendung dann mit 1,55€ frankiert. Die teuerste Briefmarke meines Lebens!

Viele Verkäufer bei ZVAB verlangen nachdem man bestellt hat nochmal mehr Geld für Versand, was ziemlich unseriös ist. Wenn ein Supermarkt an der Kasse einen höheren Preis berechnet als am Regal ausgezeichnet war, wäre es auch nicht akzeptabel - oder womöglich sogar illegal?

Ein weiteres Problem an ZVAB ist die fehlende Bewertungsfunktion.

Bestellung beim Buchversand Hamburg. Der hat sich nicht gemeldet, ob Bestellung überhaupt angekommen ist.ZVAB hat nichts unternommen. Daraufhin habe ich Buch storniert und anderswo bestellt.
Jetzt Anfang Januar kommt das stornierte Buch.
Kostenaufwand für Rücksendung und Ärger
Nicht empfehlenswert

ZVAB.de - ein seriöses Unternehmen, welches antiquarische und neue Bücher, CD`s, DVD´s schnell und zu höchster Kundenzufriedenheit liefert. Besonders zu empfehlen für eine Recherche nach Titeln, die schon vergriffen sind. Oder wenn man nach Druckerzeugnissen erwerben möchte, die eine Wertanlage darstellen z.B. Studentenstammbücher, die 200/300 Jahre alt sind und Originalunterschriften historischer Persönlichkeiten beeinhalten,

bin hoch zufrieden mit ZVAB. Angebotsvielfalt, Suchmöglichkeiten, Bestellabwicklung und Preisgestaltung
haben bisher immer gestimmt und waren
gut organisiert. Manches ""Schnäppchen"
habe ich dort auch schön machen können.
ich kann ZVAB nur guten Gewissens weiter-
empfehlen.

Ich habe bislang immer gute Erfahrungen mit ZVAB gemacht. Die Suche nach bestimmten Büchern funktioniert gut. Bestellte Ware entsprach in 99 Prozent der Fälle der Beschreibung auf ZVAB. Die Preise sind angemessen, wobei es bei jeder Suche einige sehr teure Angebote gibt. Die muss ich nicht kaufen, weil die meistens mehrere Exemplare eines Buches zum Kauf angeboten werden.

Zvab war bis zu meiner letzten Bestellung SUPER für mich! Es war mein Lieblingsanbieter.
Jetzt muss ich mit einer Kreditkarte bezahlen. Ich habe keine.
Leider kann ich jetzt keine Bücher mehr bestellen.
Hadmute Bechler

Bookfarm Inhaber Sebastian Seckfort
Naumburgerstr. 26
04229 Leipzig

Die bestellten Bücher wurden schnell aber falsch geliefert:

Von 4 bestellten Büchern, die alle per Kreditkarte berechnet wurden
fehlten 2 und ein 1 Buch war falsch und nicht bestellt worden.
Auf eine Beschwerde wurde bis zum 11.11.18 nicht reagiert.

Ähnliche Erfahrung hat kürzlich ein Bekannter gemacht.
Sehr unerfreulich schlampig.

Dr. F. Schumm

Fast immer habe ich günstig ein Buchexemplar gefunden. Oft gibt es eine größere Auswahl. Abwicklung läuft problemlos. Am liebsten ist es mir, wenn ich gleich per PayPal zahlen kann, aber sonst halt per Rechnung.

Ich habe ein Buch für 6,80 Euro gekauft und die Zahlung sollte über Paypal erfolgen. Da, der Betrag war zu klein und ich hatte mehrere Bestellungen gehabt , der Überblick war verloren. Ich hatte nie Probleme mit der Zahlung über Paypal, so habe ich angenommen, dass Transaktion war erfolgreich. Und nach paar Monaten, bekomme ich auf einmal einen Inkassobrief, mit Zahlungsforderung! Aber keine Zahlungserinnerung oder Mahnung von der Verlag. Wie es aussieht, ich bin nicht der erste Person mit so einem Erfahrung. Also Finger weg von ZVAB! Absolut NICHT empfehlenswert!

Ich werde nie mehr ein Buch bei ZVAB bestellen.Durch ein Versehen zur Weihnachtszeit habe ich ein Buch im Wert von 18 Euro nicht bezahlt.
Nach 3 Monaten kam eine Rechnung über ein Inkassounternehmen über insgesamt 75 Euro.Eine angeblich versandte Mahnung habe ich nie erhalten.
Meine Beschwerde über das Antiquariat Kastanienhof führte zu einer lahmen Email,dass das negativ für das Antiquariat Kadtanienhof zählen würde.
Es erfolgte keine Untersuchung des Falles,keine Rücksprache mit dem Anbieter.Ich vermute er steckt mit dem Inkassounternehmen unter einer Decke.
ZVAB hat keine Kontrolle über die Partner unternehmen und unternimmt nichts bei schweren Verfehlungen.Ich kann von Bestellungen nur abraten
Mit freundlichen Grüßen
Georg Henkel