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X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Wavre Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première visite, acceuil souriant de Mr. Stanley et qui nous a superbement dépanné avec notre problème. Nous reviendrons certainement. C'est chouette de voir du personnel aussi compétent.

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Personne de contact très expérimentée et de très bon conseil. Tout s'est déroulé comme prévu. Cependant la livraison devait se produire le jeudi 17/9 et on est venu le mardi 15: nous étions absen... Ver mais

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Reçu par Stanley : => accueil : 5/5 => Conseils : 5/5 => Clarté dans les explications : 5/5 Il y a sans doute d'autres aspects qui étaient parfait, j'ai passé un agréable moment et ce que j'ai... Ver mais

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Sans rendez-vous, nous avons été admirablement bien reçus par Laurianne. Elle s'est montrée à l'écoute de notre projet de rénovation et nous a fait des propositions pertinentes. Même certaines auxquel... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première visite

Première visite, acceuil souriant de Mr. Stanley et qui nous a superbement dépanné avec notre problème. Nous reviendrons certainement. C'est chouette de voir du personnel aussi compétent.

26 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vendeur incompétent ne connais pas les…

Vendeur incompétent ne connais pas les produits doit toujours appeler un ou une collègue pour avoir les renseignements première fois que cela arrive
Perte de temps énorme

8 de outubro de 2026
logotipo da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Wavre

Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Wavre

Bonjour Stéphane,


Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le temps que vous avez perdu lors de votre visite.

Le vendeur qui vous a accueilli était un collègue en formation, ce qui peut expliquer son manque de maîtrise de certains produits et le fait qu’il ait dû solliciter l’aide de ses collègues à plusieurs reprises.

Nous comprenons tout à fait votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client bénéficie d’un service compétent, efficace et de qualité.

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre compréhension.

Bien cordialement, L’équipe X2O

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C etait tout tout bien. Si, si.

Bon contact avec la personne qui nous a accueilli. Expertose de cette meme personne a proposer de bonnes solutions. Bon prix et exceptionnel delai de livraison a domicile ... en moins de 24h!!!

1 de outubro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personne de contact très expérimentée…

Personne de contact très expérimentée et de très bon conseil.
Tout s'est déroulé comme prévu.
Cependant la livraison devait se produire le jeudi 17/9 et on est venu le mardi 15: nous étions absents comme prévu.
La deuxième livraison devait se faire le jeudi suivant ,le 24, aujourd'hui mais on a livré l'ensemble le mardi 22 .Nous étions absents comme indiqué.

24 de setembro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reçu par Stanley :

Reçu par Stanley :

=> accueil : 5/5
=> Conseils : 5/5
=> Clarté dans les explications : 5/5

Il y a sans doute d'autres aspects qui étaient parfait, j'ai passé un agréable moment et ce que j'ai apprécié aussi c'est qu'on n'est pas considéré comme un numéro, c'est vraiment un accompagnement que l'on rêve d'avoir quand on entre dans un magasin.

12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada

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