Xela Online B.V. Avaliações 

iPhone 17 besteld en een iPhone 16 Plus hoesje gekregen. Gelukkig via Bol besteld en vanuit hen zal ik mijn geld terugkrijgen.

Bedrijf is een scam. Je wordt opgelicht. Je krijgt eerst een melding: pakje is verkeerd bezorgd. Doen ons best om dit te herstellen. Reageren wel op telefoontje. Als bestelling dan alsnog niet komt, nemen ze de telefoon niet meer op. Bol.com zegt dit te gaan oplossen. Ben benieuwd. Altijd met credit card betalen!

Pure oplichting, zoals aangegeven door zovelen: telefoon besteld en een hoesje gekregen. Gelukkig helpt de klantenservice van bol.com je wel goed verder!

Het is een wederkerend verhaal. Iphone 16 besteld en alleen een hoesje gekregen. Een dikke nul voor dit bedrijf en 5 sterren voor BOL

Pure oplichters!! Ik had een ipad besteld, kreeg een random iphone hoesje opgestuurd. Vervolgens is er geen contact met ze te krijgen... Had besteld via bol en daarom ook vertrouwen dat het goed zou zijn. Pas net toen ik een review wilde gaan schrijven, zag ik dat ze dit dus vaker hebben geflikt de afgelopen dagen en weken. Nooit iets hij bestellen, zijn oplichters!!!

Had ik deze reviews maar eerder gelezen maar ik dacht: “ Bol, dan zit het wel goed”. Maar niet dus! Ook een hoesje gekregen op vrijdagavond dus geen telefonisch contact met Bol meer mogelijk. Direct retour gemeld en maandag terugsturen en Bol ook nog maar bellen. Voorlopig afwachten 😩

Het is de ene ster nog geen eens waard. Zoals de andere mensen die deze reviews schrijven een iPhone 17 besteld en alleen een hoesje gekregen. Bol.com gebeld en zij hebben het netjes opgelost en ik krijg het bedrag terug gestort.

Betreffen oplichters. Ik had een Iphone 17 pro besteld bij dit bedrijf via Bol.com en ik ontving uiteindelijk een telefoonhoesje voor iphone 13. Wazig verhaal dat het een fout van PostNL is en dat ze het gaan oplossen. Uiteindelijk contact gehad met Bol.com en die geven ook aan dat het oplichters betreffen.

Niet bestellen bij dit bedrijf! Heb net zoals alle andere reviews een hoesje gekregen ipv een Iphone. Heb contact opgenomen met Bol en zij hebben het heel snel kunnen oplossen voor mij.

Ik heb een iPad a16 besteld, helaas heb ik een iPhone hoesje gekregen(zoals meerdere mensen die hebben gekregen) en dus niet mijn juiste bestelling! Er stond dat mijn pakket was gewisseld met die van iemand anders. Dit schijnt dus niet te kloppen en ik krijg mijn iPad niet meer. LET OP OPLICHTERS!!!!!

Oplichters. Via Bol.com een telefoon besteld en betaald, en ja hoor… een hoesje en geen telefoon. Gelukkig stort Bol.com het geld terug. Pas op dus. Ik denk dat Bol de samenwerking wel zal opzeggen, want dit kost alleen maar geld.
Een zielige figuur ben je wel als je zo aan de kost moet komen…

BEWARE, BIG SCAM COMPANY.
Ordered iPhone 16 and received only a cover.
Luckily Bol.com will cover the costs because we ordered by Bol.com.

Première commande d’un iPhone 17: je reçois un mail de Xela comme quoi il y a une erreur d’adresse pour la livraison et que je vais recevoir un coli qui ne m’est pas destiné (il s’agissait bien d’une coque d’iPhone 15). Ils me disent que je peux soit annuler la commande et être remboursée ou laisser comme ça et recevoir le téléphone la semaine suivante. Je décide d’annuler la commande, j’ai renvoyé un mail à bol car aucun accusé de réception de la part de Xela afin de savoir si j’allais bien recevoir mon remboursement.
Suite à ça, ne sachant pas encore l’arnaque et ayant vu une autre couleur d’iPhone 17 qui me convenait plus, je repasse une commande et cette fois-ci, ils ne prennent même plus la peine d’inventer une excuse, je reçois exactement la même coque que lors de la première commande.
Vu la grosse somme d’argent, j’espère avoir gain de cause de la part de Bol suite à mon mail.
Mais je vois que nous sommes beaucoup à être tomber dans le panneau ….

Ook ik kreeg net niet mijn samsung s26 ultra 512gb maar een hoesje voor een iphone 16 plus geleverd. Bol.com gebeld. Zij geven aan er mee bezig te zijn en dat het goed komt. Pure paniek hier. Zoveel geld betaald en dan krijg je een telefoonhoesje geleverd ipv een dure telefoon. En ik scheen niet de enige te zijn waarbij het via bol met Xela Online mis was gegaan. Dus dit worden vele slapeloze nachten als er niet snel een oplossing wordt gecommuniceerd. Hoe screent bol.com haar leveranciers? De beoordelingen via bol waren positief. En via bol.com ga je er vanuit dat het betrouwbaar is. Hopen op een goede oplossing, want ik heb namelijk nog steeds deze telefoon nodig. Wat een ellende...

Hier zelfde probleem, iPhone 16 besteld en iets van 140gr gekregen wss hoesje, had al argwaan en was al op de hoogte van hun praktijken voor de pakjesdienst hier aan de deur stond, pakje direct retour gestuurd met de pakjesdienst, gebeld met bol, zijn hier van op de hoogte, indien besteld via bol krijg je je geld binnen 5 werkdagen terug gestort.ik zou zeggen niet meer bestellen via XELA online maar lukt al niet meer site is offline.

Hoesje in plaats van iPhone

Ik ben ook genept. Naar aanleiding van een artikel van de nos in oktober 2025, waarin hetzelfde voorval wordt beschreven in Hoogwoud, vraag ik mij af: woont iedereen die opgelicht is in de regio Leiden? Verder lijkt het me aan Bol om uit te zoeken hoe dit gegaan is. Ik ben alleen benieuwd of het hier om dezelfde truc gaat.

Iphone 17 besteld en hoesje van IPhone 16 plus gekregen. Besteld via Bol.com. Als je zoveel klachten krijgt van dit bedrijf waarom ga je er dan mee in zee? @Bol.com: check je onderleveranciers beter! Reclame maken bij de vleet maar deze praktijken zijn nefast voor je geloofwaardigheid.

Hier ook een hoesje gekregen ipv. een iphone 17. Antwoord van bol; hoesje terug opsturen en daarna krijg je je geld terug. Het kan nu bijna 14 dagen duren tegen dat de nieuwe iphone er is want ik heb deze aangeschaft via cadeaubonnen . Deze iphone was een deel voor mijn dochter haar verjaardag waar ze ook voor gespaard heeft. Dikke nul ook voor bol naar service toe omdat zij volgens mij verantwoordelijk zijn voor hun medewerkers .

Haha, we vallen in herhaling: ipad besteld en telefoonhoesje ontvangen. Hoe komt een dergelijke leverancier als 'partner' op Bol.com....?
Inmiddels bestelling geannuleerd door medewerker Bol en binnen 5 dagen geld terug.

Ook ik, zoals blijkt nu net als zoveel anderen, opgelicht door Xela Online. Hoesje ipv iPad en zelfde bericht dat het zou nagestuurd worden. Bol stuurt wel het betaalde bedrag terug, maar nu door hun fout weer een inmiddels duurdere bij een fysieke winkel moeten kopen
De screening afdeling zou meer onderzoek moeten doen naar dit soort "partners"?!