Resposta da Xentair International Ltd
Olá Edivan. Lamentamos que a entrega não tenha acontecido. Isso ocorre porque o corretor que foi designado da DHL queria muito dinheiro de você para fazer a entrega. Isso não foi nossa culpa e é duro que você tenha nos deixado uma avaliação de uma estrela por causa disso. Fizemos todo o possível para resolver esse problema para você e ainda estamos conversando com você para ajudar na situação. Espero que entenda. Paulo
Hi Edivan. We are so sorry the delivery did not happen. This is because the broker that was assigned from DHL wanted too much money from you to make the delivery. This wasn't our fault and it's harsh you have left us a one star review because of this. We have done everything we can to resolve this issue for you and we are still talking to you to help the situation. I hope you understand. Paul