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Pour moi tout s'est bien passé. J'ai commandé un gilet tactique. J'ai recu le mail de suivi 5 jours après l'achat. Livraison via mondial relais en 4 jours. Seul bémol, si vous choisissez livraison... Ver mais
Comme les autres commentaires précédents Enseigne à fuir !!!! Reçu les mauvais kits de survie (moins chers que ceux que j'avais commandés en plus) et malgré mes messages (plus de 5 envoyés ) pour de... Ver mais
Argent encaissé, 12 jours plus tard toujours aucun mail de confirmation, pourtant facture engendré en pdf. Envoie de 3 mails laissé sans réponses, aucun numéros de téléphone valide adresse dans le... Ver mais
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J'ai passé deux commandes
J'ai passé deux commandes, je n'ai jamais reçu le lien de suivi, ni aucune des deux commandes apres deux mois, malgré plusieurs relances. Un colis avait été marqué comme livré mais je n'ai jamais rien reçu. Si vous êtes dans ce cas, n'hésitez pas a faire un signalement sur SignalConso, j'ai pu avoir mes deux commandes remboursé. C'est une entreprise de dropshipping. J'ai trouvé les memes produit sur Amazon 2x moins chère pour la meme qualité.
Tout s'est bien passé.
Pour moi tout s'est bien passé.
J'ai commandé un gilet tactique. J'ai recu le mail de suivi 5 jours après l'achat.
Livraison via mondial relais en 4 jours.
Seul bémol, si vous choisissez livraison gratuite, le colis est livré dans un relais proche de chez nous et non à votre domicile, mais c'est déjà bien c'est vrai.
Bonne expérience pour moi, produit de qualité.
Je suis dans l’attente de mon remboursement depuis 1 mois et demi
Je suis dans l’attente de mon remboursement depuis 1 mois et demi à ce jour.
Plusieurs message envoyé mais ils ne répondent pas.
Quand je leur ai fait la demande de retour, la ils étaient très très réactif sur les message mais ils ont reçu le produit et depuis aucune nouvelle.
J’ai 135€ dans le vide.
Bien triste pour une grande enseigne …
Enseigne à fuir !
Enseigne à fuir !! Aucune information sur le suivi de commande et de livraison. J'ai reçu ma commande au bout de plus de 15 jours et en plus ils se moquent du monde le kit n'est pas complet et beaucoup moins cher que celui que j'avais commandé.... Je viens de faire une réclamation mais à mon avis je vais pouvoir aller me brosser pour rester polie .... Par contre pour encaisser les tunes là ils savent faire!!
A FUIR ARNAQUE
Comme les autres commentaires précédents Enseigne à fuir !!!!
Reçu les mauvais kits de survie (moins chers que ceux que j'avais commandés en plus) et malgré mes messages (plus de 5 envoyés ) pour demander le retour et le remboursement, tout en respectant le délai des 14 jours, aucune réponse , rien !!!! J'attends toujours ! et ce malgré leurs soit disant engagements ...QUE DU BARATIN et en plus pas de téléphone ???? Une honte UNE ENTREPRISE BIDON EN FAIT ... Je vais donc entamer une procédure judiciaire ....
Site et service client à fuir
Site et service client à fuir !
Nous avons passé commande d’une montre pour l’anniversaire de mon mari.
Celle ci n’est jamais arrivée, FedEx indique qu’elle a été livré avec signature de mon mari qui était au travail le jour de la livraison qui n’a donc jamais pu la réceptionner !
Le service client après plusieurs relance me confirme qu’une autre montre a été envoyé cette fois ci en relais colis que nous avons évidemment pas choisi donc à des km de chez nous.
Livraison donc très longe et plus dans les délais pour arriver pour son anniversaire.
Elle arrive enfin au point relais je vais la chercher de suite, quel mauvaise surprise j’ai eu en ouvrant le sachet (identique à celui d’un envoie Wish) la montre en question était déjà ouverte et abîmée. Celle ci n’était pas neuve.
J’ai écrit depuis le parking au service client avec photos à l’appui pour leur indiquer que c’était inadmissible au prix de la montre et que je ne pouvais offrir un cadeau déjà utilisé…
Aucunes réponses après relances…
Nous restons donc avec une montre d’occasion qui à plusieurs défauts physiques et qui ne fonctionne pas pleinement alors que nous avions payé plein tarif…
Je suis vraiment très en colère contre ce site et je ferais pour entamer une procédure afin d’être dédommager.
J'ai acheté un ceinturons + gilets j'ai…
J'ai acheté un ceinturons + gilets j'ai 0 nouvelle la je vais aller déposer plainte fait comme moi on va les poursuivre en justice
a fuir arnaque
a fuir arnaque, j'ai commandé un gilet il y a 15 jours, j'ai fais 2 relances, on me dit que c'est un systeme de livraison privée et qu'il n'y a pas de suivi. je vais porter plainte.
N'achetez surtout pas sur ce site
N'achetez surtout pas sur ce site, j'ai commandé un kit de survie début février et je ne l'ai jamais reçu. J'ai envoyé plusieurs messages au service client mais je n'ai jamais eu de réponse. Une vrai arnaque ce site...
80€ pour un colis jamais reçu.
Si je pouvais mettre 0 ce serait le mieux. Je fais partie des clients malchanceux sur ce site. Tout se joue à la loterie on dirait. J’ai commandé une housse de gilet pare-balle à plus de 80€ que je n’ai JAMAIS reçu.
Aucun réel moyen de contacter le site. De plus, on vous envoie un numéro de commande et non de suivi, aucun moyen de suivre le colis. J’ai envoyé deux premiers mails auxquels j’ai eu une réponse avec un faux lien colis privé pour rassurer le client. J’ai renvoyé d’autres mails et plus aucune réponse. Silence radio.
Le litige n’a pas été accepté pour ma part. C’est du vol. C’est à fuir ne commandez pas sur le site même.
Attention !!
Attention !!! Site à éviter !!!!
Service lent, voir inexistant !!
Suite à la réception d’un article défectueux, le service client reste sourd à tous les mails envoyés…
Rien de très professionnel ! Signalement fait à 60 millions de consommateurs.
Attention commande jamais reçue en totalité
! Attention !
Impossible de les contacter
Aucun retour malgré mes différents mails
_Commande jamais reçue en totalité
Commandé une veste gilet tactique et une paire de gants tactiques
VESTE NON RÉCEPTIONNÉE
They are good for airsoft and such but…
They are good for airsoft and such but I'd say they are not good for professional use or job use.A real plate in a vest would not last.
Service client très peu réactif, très décevant
Service client vraiment très très peu réactif. Il faut bien attendre 5jours juste pour avoir une réponse. Pas moyen d’appeler, pas de processus de renvoie juste en cliquant sur un bouton, tout est long...
Je ne recommande vraiment pas dutout. Même les réponses sont vagues et parfois à coté de la plaque. après 3 semaines de galère, un renvoi à 20e, j'attends toujours mon remboursement de 120e...
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Délai de livraison un peu long mais correct
L'entreprise est injoignable
L'entreprise est injoignable, tant pour avoir des informations sur l'avancée de la livraison que pour un retour, a éviter.
J’ai commandé un gilet tactique
J’ai commandé un gilet tactique, celui-ci est arrivé au bout de sept jours. Cela était un petit peu long mais l’article est conforme à la description est parfait pour mes missions.
J’ai commandé un gilet tactique haute…
J’ai commandé un gilet tactique haute visibilité qui m’est arrivé endommagé, une couture mal faite. Aucune proposition d’échange contrairement à ce qui est écrit sur le site. Un remboursement de 10 euros pour un produit qui est vendu 115. Au final c’est le même produit que ceux qu’on trouve sur les sites chinois mais avec un prix doublé. À fuir.
Commande incomplète et aucun retour
J'ai commandé 3 articles dont un gilet tactique sur leur site. Je leur ai posé une question avant la commande et ai recu une réponse très rapide.
Le colis a été envoyé rapidement (mais pas par Mondial Relay malgré ce qui est inscrit sur le site et sur la facture). Cependant je n'ai recu que 2 articles, le gilet tactique manque.
Sur ces 2 articles 1 n'est pas conforme: les gants ne fonctionnent pas avec un écran tactile, contrairement à ce qui est indiqué dans la descritpion.
J'ai signalé le fait que le gilet manquait dès la livraison, avec texte et photos. Depuis, aucun retour, silence radio complet.
Je suis donc décu par les gants et exaspéré par la non-livraison du gilet et le service client aux abonnés absents.
Je ne recommande pas ce site qui s'apparente à de la lotterie. Il y a une chance que ca se passe bien, mais si ce n'est pas le cas vous n'aurez aucune aide, aucun retour.
Fuyez, donc. Des articles identiques sont disponibles auprès d'entreprises sérieuses.
Je ne lâcherai pas l'affaire, je veux obtenir mon remboursement.
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