Yardwell.de Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe ein Trampolin bei Yardwell gekauft. Nun sind Haltestangen gebrochen und das Trampolin kann nicht mehr genutzt werden. Keine Antwort auf mehrere Emails. Soviel zum Thema 5 Jahre Garantie. Keine Ko... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pavillon gek. April '24 Wir haben ein Pavillon (3mx6m) bei Yardwell gekauft. Wetterfest und witterungsbeständig, deshalb blieb er über den Winter stehen. Ein mehrmaliges auf- und abbauen hätte dem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der gelieferte Sonnenschirm hatt einen Defekt an der Kurbel zum Öffnen des Schirmes. Aufgrund meiner Reklamation wurde mir sofort ein neuer Schirm geliefert.Wobei mir der beschädigte Schirm überlassen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich fand den Pavillon wunderschön und hab es im Affekt bestellt, jedoch danach gemerkt, dass meine Terrasse ungeeignet dafür ist. Habe dann direkt dem Kundenservice geschrieben, dass ich die Ware dire... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis ao ar livre

Escrito pela empresa

Yardwell ist ein Hersteller und Einzelhändler von Outdoor-Möbelprodukten, wir bieten Gartenzelte, Pavillons, Sonnenschirme, Trampoline, Gartentische und andere Outdoor-Produkte an.Wir haben Yardwell gegründet, um das Leben nach draußen zu bringen und die langlebigsten, bequemsten und nachhaltigsten Möbel zu schaffen, damit wir uns inspiriert fühlen, uns von unseren Bildschirmen zu lösen und stattdessen mit der Natur und den Menschen um uns herum zu verbinden. Alle Prozesse, von der Produktentwicklung und dem Einkauf über Marketing und Vertrieb bis hin zur Logistik und dem Kundendienst, liegen in unserer Hand. Auf diese Weise behalten wir die volle Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte.


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Bom

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73 avaliações

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Schade....

Für den Schirm hätte ich 4-5 Sterne gegeben. Höhe passt, aber fürs Aufspannen fehlen uns leider 20cm.
Für die Abwicklung der eigentlich geplanten Rücksendung würde ich 0-1 Sterne geben.
Ich habe 2 x gebeten, mir ein Rücksende-Etikett zu schicken. Ich bekam Angebote, mir einen kleineren Schirm zu schicken und dann - wenn es nicht passt - 2 Rücksende - Etiketten. Dann wäre die Frist für den größeren Schirm verfallen.
Geben den Schirm den Nachbarn und kaufen vor Ort eine andere Marke. Fühlt sich sehr nach Abzocke an.
Auf meine letzte Mail bekomme ich seit Tagen keine Antwort - jetzt nach der Bewertung wahrscheinlich schon.

31 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Yardwell.de

Resposta da Yardwell.de

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, es kann sein, dass unsere Kundendienst-Antwort-Informationen nicht korrekt sind, wir sind in der Lage, Waren umzutauschen und gleichzeitig zurückzugeben, und wir sind in der Lage, Waren für eine Rückerstattung bis zu 90 Tage nach dem Kauf zurückzugeben, es gibt keine endgültige Frist. Wir werden uns um dieses Problem kümmern und freuen uns auf Ihren nächsten Kauf.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Humanisierte Dienstleistung

Leider haben wir nur zwei der drei Pakete erhalten, da DPD das Paket ohne Erlaubnis für mich zurückgeschickt hat! Wir sind so wütend!! Glücklicherweise half uns der Kundendienst, bei der Klärung und ließ uns unser Trampolin zurückbekommen.

1 de maio de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gunter

Gunter
wir haben am 04.05. einen Ampelschirm mit Beleuchtung bestellt, nach der Auftragsbestätigung kam die Beleuchtung als Teillieferung am 07.05. vom Ampelschirm keine Spur, bei der Sendungsverfolgung auf der AB wurde immer eine Errormeldung mitgeteilt,
beim Kundenservice Anruf, kam immer die Meldung "Teilnehmer nicht erreichbar " und auf E-Mail schreiben bis heute 21.5. ebenfalls keine Antwort. Bis jetzt kann ich diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen.

21 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Yardwell.de

Resposta da Yardwell.de

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, wir haben das Paket am 6. Mai verschickt, aber aufgrund der Größe des Artikels hat die Logistik gezeigt, dass es immer noch auf dem Weg war. Ich habe Ihnen ein neues Paket geschickt und Ihnen die Logistiknummer per E-Mail mitgeteilt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wir haben eine Pergola gekauft & Teile…

Wir haben eine Pergola gekauft & Teile von 2 verschieden Pergolas bekommen. Somit konnten wir das nicht aufbauen, Geld gibts auch nicht zurück. Lasst euch nicht blenden von der Seite, 500€ für nichts ausgegeben

18 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Yardwell.de

Resposta da Yardwell.de

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, dies kann durch das Lager verursacht werden, das die falschen Waren sendet, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren "support@yardwell.de" Wir werden das richtige Paket für Sie wieder senden und Ihnen eine Entschädigung geben.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ich eine Bestellung am Morgen

ich eine Bestellung am Morgen, um die Lieferung am selben Tag beachten, am Nachmittag erhielt ich die Logistik-Nummer meiner Bestellung, nach Erhalt der Ware sind auch sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ein gutes Produkt für den Preis

Ich verfolge Yardwell schon seit einiger Zeit, und nachdem mein Tisch in den Einkaufswagen gelegt wurde, und entschied mich schließlich für Yardwell. Bei Erhalt des Artikels war kein Bruch festzustellen und so weit, so gut.

9 de março de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unser altes Trampolin war stark beschädigt und es war an der Zeit, ein neues zu kaufen.

Unser altes Trampolin war stark beschädigt und es war an der Zeit, ein neues zu kaufen. Ich entschied mich für das 305cm-Trampolin von Yardwell, indem ich es verglich, und erhielt zwei Pakete, die Werkzeugkits enthielten, um den Aufbau zu erleichtern. Die kinder sind sehr zufrieden mit dem neuen Trampolin und der größeren Sprungfläche.

6 de março de 2024

A Experiência Trustpilot

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