J'ai découvert cette marque l'année dernière dans une boutique bottina en France. J'avais acheté une paire de tongs dans lesquelles je me suis sentie immédiatement bien. Cette fois j'ai commandé une p... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Terrible, no confiaria en ellos nunca más. Mandaron un zapato que no tenia nada que ver con el solicitado. Hasta aqui puedo entender el error. Llevo mas de 20 dias esperando la devolucion del importe... Ver mais
A empresa respondeu
3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine a... Ver mais
A empresa respondeu
Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Es una pena
Es una pena, tras comprar varias veces en su web, el último pedido, además de no cumplir los plazos, me enviaron unas sandalias que no eran. Llamé y la atención al cliente ha sido pésima, rozando la grosería. He solicitado la devolución y todavía no han contactado para confirmar la recogida del paquete. Me quedo sin las sandalias que compré, porque además ya no las tienen en mi número y tampoco puedo comprar otras hasta que no me devuelvan el dinero.

Resposta da yokono.es
Bajada de calidad y devoluciones imposibles
Ya había comprado zapatos con ellos y esta segunda vez la calidad me parece que ha empeorado. Pero lo peor como gestionan las devoluciones. Te dicen que puedes ir a correos que ellos te mandan un código que nunca llega. Entonces llamas y te dicen que esa posibilidad no existe que es o mondial relay (que en Barcelona hay 2 y si tienes suerte están cerca y en verano alguno está cerrado) o correos express con recogida a domicilio. Para estos.ultimos tienes que imprimir la etiqueta. Si el repartidor no viene en la franja acordada tienes que llamar a correos express y concertar otra cita e imprimir otra etiqueta. Esto puede alargarse un sin fin de veces....y mientras desde yokono no dan ninguna solución, llamas para ver si pueden gestionar algo más sencillo y te tratan como a un tonto explicándote lo mismo una y otra vez.Desde luego no volveré a comprar con ellos

Resposta da yokono.es
Non sono male ma non le ricomprerei
Spedizione più o meno nei tempi anche se la scatola in cui erano contenute le due paia di sandali era letteralmente distrutta e una delle due scatole era schiacciata... sembrava che qualcuno avesse aperto il pacco per sbirciare e poi avesse cambiato idea. Detto ciò, ho preso due paia di Villa 011 (hanno l'incrocio a ragnatela sulla punta); il numero è giusto ma al momento mi fanno male: sulle dita le trovo un po' strette (sono tutte arrossate quando li tolgo) e la parte posteriore che sta a contatto col tallone mi irrita tutta la pelle facendo comparire delle vesciche. Proverò ad indossarle ancora qualche volta per vedere se ammorbidendosi migliorano ma se non dovesse risolversi il problema le porterò da un calzolaio o le regalerò.

Resposta da yokono.es
Soy clienta desde hace años
Soy clienta desde hace años. Zapatos y sandalias super cómodos, de buena calidad y hechos en España. Los pedidos llegan super rápido y las devoluciones son gratuitas y también muy rápidas. Súper recomendable. Jamás he tenido un problema con ellos

Resposta da yokono.es
Vergonzoso
Vergonzoso. Llevo más de tres semanas esperando por unas sandalias. Desde luego que jamás volveré a comprar nada de esta marca. Además, les escribes para preguntar qué es lo que sucede y ni responden. Dejan muuuucho que desear

Resposta da yokono.es
El servicio de envío es nefasto y…
El servicio de envío es nefasto y llamas y te dan largas sin solucionar el problema. Llevo esperando 15 dias porque dicen que un producto no esta en stock pero siguen vendiendolo. Hacen publicidad engañosa en su página web porque ponen que los envios tardan entre 1-3 dias. Dejan mucho que desear. No volveré a comprar en Yokono.

Resposta da yokono.es
Servicio posventa nefasto
Las sandalias son geniales, pero el servicio posventa nefasto. Después de reclamar por un par de sandalias que no llegaban, estuvieron dándome largas durante un mes, y hoy, en lugar de arreglar el asunto, me cancelaron el pedido. Esta no es forma de tratar a clientes habituales

Resposta da yokono.es
Molto soddisfatta
Consegna rapida da Alicante a Milano. Servizio clienti molto disponibile. Scarpe di qualità eccellente

Resposta da yokono.es
No aceptan targeta monedero de correos…
No aceptan targeta monedero de correos para hacer la compra online y tengo que comprar con la targeta del banco si o si !!(es la respuesta que me dieron)
Me hice la targeta monedero para realizar compras online y no utilizar la del banco.
En vez de facilitar la compra ponen trabas?
Con no volver a comprar se termino.

Resposta da yokono.es
Passé 3 commandes depuis 2 ans
Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y a eu que la sandale plate Villa 011 que j'ai trouvé moins confortable que d'habitude (semelle un peu trop rigide, peut-être ça s'améliorera avec l'usage, et cuir qui s'enfonce un peu sur les orteils). Pour toutes les autres paires, impeccable !

Resposta da yokono.es
Destiñen
Hola llevo años comprando esta marca sobre todo en verano las sandalias pero este año noto que las negras se destiñen con la calor y me deja los pies de vergüenza nesecito lejía para quitar el tinte

Resposta da yokono.es
Servicio de atención al cliente…
Servicio de atención al cliente nefasto. Mi pedido se perdió en correos y después de tres semanas aún no he recibido el reembolso. Me dicen que siga esperando y vuelva a encargar las sandalias pero mi número ahora ya está agotado. No lo recomiendo y no volveré a comprar en la web. Vergonzoso.

Resposta da yokono.es
Esta semana he estrenado mi primer par…
Esta semana he estrenado mi primer par de Yokonos y estoy encantada! Son supercómodas y las llevé puestas todo el día el 1er dia y ni una rozadura. Y además, comercio local a buen precio. No se puede pedir más!!!

Resposta da yokono.es
Todo perfecto el diseño y la comodidad…
Todo perfecto el diseño y la comodidad que tiene esta marca está muy bien aparte del precio , compre 2 pares y me llegaron rápidos uno lo tuve que devolver por que necesitaba un número más y la gestión fue bastante buena , volveré a repetir !!!

Resposta da yokono.es
comprè un par de sandalias por que me…
comprè un par de sandalias por que me gustaban: 3 dias despues del pedido las tenia, son super bonitas, ultra comodas, realmente bien hechas.. problema. ahora como me voy a resistir con los otros modelos que me gustan tanto?

Resposta da yokono.es
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







