Ja, ret scammy oplevelse desværre. Man køber "Biografbilletter for 2" for 399, men får kun et gavekort på 349 kr. Det får jeg at vide, at sådan er det bare. Jeg er godt med på, at det er GoDrea... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig god kundeservice. Der endda rådgiver om lørdagen uden for åbningstid. Havde skrevet en forkert mail så jeg ikke kunne få mine biografbilletter men de ansatte ved YOLO Cards reagerede hurtig... Ver mais
A empresa respondeu
Vi fik et 2 biografbiletter købt gennem Go Dream og skulle indløse dem. Store problemer, betaling afvist. Vi forsøgte så at kontakte Go Dream og fik dette svar: "Tak for din henvendelse. Vi bekræ... Ver mais
A empresa respondeu
3,8
Muito Bom
27 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Scammy oplevelse
Ja, ret scammy oplevelse desværre. Man køber "Biografbilletter for 2" for 399, men får kun et gavekort på 349 kr. Det får jeg at vide, at sådan er det bare.
Jeg er godt med på, at det er GoDream, der i dette tilfælde har hævet prisen, men stadig kun afregner den gamle pris med deres partner Yolo.
Men det giver jo bare en superringe kundeoplevelse, og man står tilbage med en følelse af faktisk at være blevet scammet. Så forstår jeg ikke, hvorfor man ikke bare opsiger samarbejdsaftalen med GoDream. Jeg skal ikke gøre mig klog på kontrakten mellem GoDream og Yolo, men fra et forbrugermæssigt synspunkt er det dårlig skik.
Så jeg vil undgå at handle med Yolo fremadrettet og holde mig til gode, sunde forretninger, der har sit moralske og etiske kompas på plads.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft den oplevelse.
Som vi også talte om, er prisændringen på biografoplevelsen foretaget af vores samarbejdspartner Go Dream, som leverer selve oplevelsen. De har hævet prisen fra 349 kr. til 399 kr., mens vores eksisterende aftale med dem fortsat betyder, at gavekortet indløses til en værdi af 349 kr.
Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende, når priser ændrer sig hos leverandøren, og derfor har vi også anbefalet dig at tage kontakt direkte til Go Dream omkring ændringen.
Vi vil gerne understrege, at der ikke er tale om et forsøg på at vildlede, og vi arbejder løbende sammen med vores partnere for at sikre en god og fair kundeoplevelse.
Bedste hilsner
YOLO cards
Jeg havde fået et gavekort til jysk fra…
Jeg havde fået et gavekort til jysk fra dette fusker firma , men får pludselig af vide at gavekortet er brugt og jeg skal kontakte jysk hvorfor så jeg kan få pengene igen
Men efter en samtale med jysk kan de fortælle mig det er et fup firma og de intet samarbejde har med dette firma
Så nu har jeg mistet mine penge og jysk er i gang med advokat osv så firmaet kan stoppes
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse.
Vores gavekort er et debetkort, som kan bruges alle steder, der tager imod korttypen. Da dit kort blev registreret som brugt hos Jysk, bad vi om dokumentation for, at købet var annulleret, så beløbet kunne frigives og du kunne få et nyt kort.
For at hjælpe dig bedst muligt tog vi selv kontakt til Jysk for at fremskynde processen. Efter dialogen med dem har vi nu udstedt et nyt gavekort til dig som ønsket.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
YOLO cards
Køb af biografbilletter med Yolo cards
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og fortalte, at det fiktive kreditkort kun havde 300 kroners saldo, og jeg prøvede at købe for 310 kr. De satte beløbet på gavekortet op uden ekstra beregning, hvorefter kortet virkede. Dejlig kundeservice.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse!
Hvor er vi glade for, at du rakte ud til os, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre, så dit gavekort kom til at virke med det samme. Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice – og at biografturen blev reddet 😊
Tak fordi du valgte YOLO cards, og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
YOLO cards
Bøvlet at indløse gavekort!
Fik et gavekort med 2 x biograf billetter og 2 x menu billetter.
Virkelig bøvlet, at få indløst. Og det ender også med, at jeg får gjort det forkert. Der var ingen hjælp at hente ved Yolo kundeservice. Selvom en medarbejder selv indrømmer det ikke er helt logisk den måde det skal indløses på…….
Jeg ender med kun at få 2 x biograf billetter indløst. De 2 x menu billetter måtte jeg selv betale for.
Jeg kan slet ikke anbefale Yolo Cards! De tjener sikkert en masse på, at kunderne ikke får deres gavekort indløst rigtigt. Når selv medarbejderne har svært ved det, så er det vil ikke særligt brugervenligt.
Mit råd er, køb ikke noget ved Yolo Cards!
Selv biografen oplever ofte fejl ved indløsning af gavekort!
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse og for vores dialog på mail. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med indløsningen af gavekortet.
På gavekortet fremgår der både en trin-for-trin guide og et link til, hvordan man indløser både biografbilletter og menuer – samt en tydelig blå splash, der minder én om at følge linket for at få hele pakken. Det er desværre her, fejlen er sket, og derfor blev kun biografbilletterne hentet.
Vi har naturligvis refunderet det resterende beløb på gavekortet, så du har fået udbetalt det fulde beløb, gavekortet dækkede. Vi kan desværre ikke udbetale mere end gavekortets værdi, da vi kun er formidler af oplevelsen, som er udstedt af Go Dream.
Vi tager dog din feedback alvorligt og arbejder løbende på at gøre indløsningsprocessen endnu tydeligere for at undgå misforståelser fremover.
Bedste hilsner
YOLO Cards
Bøvlet og uigennemskueligt, dog god service
DÅRLIG oplevelse jeg giver op! Det er vildledende og virker ganske enkelt ikke.
Min rejse starter med et gave kort fra Go dream som var en udfordring i sig selv, jeg vil gerne i biograffen og ville omdanne til dette på en måde, dette leder til YOLO cards som udsteder mig en Voucher til Nordisk film Esbjerg (så skulle alt jo være i orden)
MEN den kan ikke indløses ved nordisk film, istedet skal man ind på en anden side og købe en anden voucher / gavekort med et fiktivt kreditkort hvis oplysninger man får udleveret, jeg kom endeligt igennem hele karusellen til bekæftelse og så fejler det selvfølgelig (betalingen med det fiktive kredit kort)
Jeg har prøvet 5 gange og dobbelt tjekket oplysningerne hjemmesiden skriver ikke andet et betaling fejlet....
Update: Kundeservice har efterfølgende hjulpet med super kompetent hurtigt og god service, derfor hæver jeg karakteren, den er dog stadig tynget af at hele setuppet er bøvlet og uigennemskueligt
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din ærlige anmeldelse og for at tage dig tid til at opdatere den – det sætter vi virkelig pris på 🙏
Vi er kede af at høre, at oplevelsen med indløsningen har været besværlig og uigennemskuelig. Vi arbejder løbende på at gøre det så nemt og tydeligt som muligt for alle kunder og vi vil tage din feedback med i processen for at gøre det endnu nemmere.
Det glæder os dog meget at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe dig hurtigt og godt videre 💛
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at forbedre oplevelsen fremover.
De bedste hilsner
YOLO cards
Helt utroligt hurtig svar og løsning
Helt utroligt hurtig svar og løsning. Skrev en mail vedr. at sammensætte to gavekort og vitterligt 1 minut og 30 sekunder efter var det gjort. Har aldrig oplevet noget lignende...
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse ⭐ Vi er så glade for at høre, at du oplevede en hurtig og nem løsning hos os. Det betyder meget for os, at vi kan gøre gavekortoplevelsen så enkel og fleksibel som muligt – og det er dejligt at vide, at du mærkede det i praksis.
Tak fordi du valgte YOLO cards – vi håber, du får stor glæde af gavekortet 🌟
De bedste hilsner,
YOLO cards
Mega god og hurtig service
Mega god og hurtig service!
Fem KÆMPE stjerner herfra!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤩🌟
Fem kæmpe stjerner fra dig betyder alverden for os! Vi er glade for, at du oplevede både hurtig og god service – det er lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være hver gang 🙏
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Der endda rådgiver om lørdagen uden for åbningstid.
Havde skrevet en forkert mail så jeg ikke kunne få mine biografbilletter men de ansatte ved YOLO Cards reagerede hurtigt og fik styr på billetterne.
God service kommer man langt med!!!!
9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din fantastiske anmeldelse 💌✨
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt med dine billetter – også selvom det var uden for vores normale åbningstid. Hos YOLO Cards gør vi alt, hvad vi kan, for at finde løsninger, så vores kunder får en god oplevelse. Tak fordi du deler din oplevelse med os 🙌
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
God og hurtig kundeservice
Jeg havde udfordringer med at indløse min voucher, men da jeg skrev til kundeservice var der hurtig, venlig og meget brugbar hjælp. De fiksede det på meget kort tid.
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og få din voucher til at virke. Det betyder meget for os, at du oplevede både venlighed og god service – det er netop det, vi stræber efter hver gang. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Dejligt med frit valg og 100 års gyldighed.
Fik kompetent hjælp fra deres kundeservice.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en fantastisk oplevelse, og at du satte pris på både det frie valg og den lange gyldighed 🎁. Vi er også glade for, at vores kundeservice kunne hjælpe dig kompetent. Tak for din anbefaling! 😊
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Kan anbefales
Rigtig god service!
Godt udvalg af gavekort. Kan klart anbefales
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for de flotte ord og den 5-stjernede anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service og udvalg af gavekort. Det betyder meget for os! 😊
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Købte et Yolo
Købte et Yolo - gavekort til Power på 500 kr. som hverken kan bruges i butikken eller online.
På chatten (AI) hos Power, fik man beskeden at man ikke kan købe med gavekort, udstedt af 3. udbyder.
Bad om af få refunderet beløbet og Yolo Cards vil nu overføre de 500 kr.
Hurtig besvarelse fra Yolo og behandling, så jeg løfter min bedømmelse til 3 stjerner.
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplevede problemer med at bruge gavekortet hos Power. Vores gavekort fungerer som et almindeligt VISA-kort og kan som udgangspunkt benyttes hos alle onlinebutikker, der accepterer VISA. Det var desværre korrekt, at der opstod en midlertidig fejl med kortet, som vi hurtigt fik rettet.
Da du i mellemtiden havde lagt din ordre for egne midler, valgte vi naturligvis at refundere de 500 kr. til dig. Vi er glade for, at du nu har fået dine penge retur, og vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremadrettet, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
YOLO cards Teamet
Super god service
Super god service og mange valgmuligheder for gavekort.
Vi ville bytte vores til en anden butik, ingen problem, indenfor få timer havde vi det nye gavekort
De varmeste anbefalinger herfra
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service og gavekortudvalg.
Det betyder meget for os, at du fremhæver den hurtige og problemfri ombytning – vi gør vores bedste for at gøre det nemt og fleksibelt for vores kunder.
Tak for de varme anbefalinger – de varmer!
De bedste hilsner
YOLOcards-teamet
Fik meget hurtig og god hjælp
Fik meget hurtig og god hjælp, for mit gavekort drillede da jeg ville bestille billetter til Bio 🤗 Så jeg kan varmt anbefale YOLO cards til andre, for servicen er bare i top 🤗
25 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din dejlige anmeldelse! 🌟
Vi er så glade for at høre, at du fik hurtig og god hjælp – og at det hele lykkedes med biobilletterne.
Tusind tak for de varme anbefalinger – det betyder virkelig meget for os! 💛
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
FANTASTISK oplevelse
FANTASTISK oplevelse
I feb skriver jeg fordi jeg ikke kan få det til at virke, når jeg vil købe mine billetter Jeg får et hurtigt svar Tiden går og jeg får det ikke brugt Nu skal jeg så i bio og igen, det virker ikke Hurtig svar retur og det ender med, at de bestiller mine billetter for mig
Fantastisk
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord ⭐
Vi er rigtig glade for, at du oplevede hurtig og effektiv hjælp – også selvom teknikken drillede lidt undervejs 😊
Det skal være nemt at komme i biografen, og vi er altid klar til at hjælpe – også med at bestille billetterne, når det driller.
Vi håber, du fik en skøn oplevelse i biografen – og glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang!
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Rigtig god og hurtig kundeservice
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – det betyder meget for os.
Tøv endelig ikke med at tage fat i os igen, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Resposta da YOLO cards
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi står altid klar til at hjælpe! ✨
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Ualmindelig dårligt koncept sammen med Go-Dream - Føler mig berøvet
Fru Jensen og jeg havde lige tænkt os at vi ville en tur i biffen i morgen, og tænkte vi da skulle have brugt vores Go-Dream gavekort på 199,-. Biograf gavekortet koster 299,- så jeg måtte jo så skyde 100,- kr i selv. Molly viste en rabat kode på 12% - og her starter vi så med nedgangen i stjernerne - det var ikke muligt nogen steder at indtaste rabat koden. :-( Jeg vælger jo så at betale fuld pris.
Så gik jeg ind og aktiverede BioBilletten og valgte BigBio i Holstebro, - og fik derefter tilsendt 2 Vouchers fra YOLOCards.dk med på-skriften Gavebudet.dk.
Jeg får så bestilt 2 billetter af 130,- , altså 260,-kr i alt - bestillingen går glat igennem med brug af de 2 vouchers. Og så begynder jeg og undre mig over hvor mine sidste 39,- kr så er blevet af, - men tænker at de jo nok kommer på en anden Voucher efterfølgende. Men i dag var der stadig ikke kommet noget.
Så jeg skriver til Gavebudet.dk, - de henviser mig til Go-Dream og giver mig et tlf nummer til dem. Jeg ringer til Go-Dream og kommer hurtig igennem, men får beskeden at jeg skal kontakte YOLOCards. Dem skriver jeg så til og igen får jeg hurtigt svar, - at jeg havde købt et All inclusive Gavekort som dækker 2 Bio Billetter til en maks pris på 160,- pr Stk.
Det skriver vi noget frem og tilbage omkring, - men de afviser at jeg har 39,-kr til gode. Og henviser igen til Go-Dream.
Jeg ringer tilbage til Go-Dream og får en venlig kvinde i røret som bare holder ved at BioBillet pakken jeg købte dækker 2 billetter på op til max 160,- kr pr stk. Det diskutere vi lidt og hun virker til godt at kunne se det fra min side, - men kunne ikke gøre noget. Jeg beder om at tale med hendes chef. Han ringer tilbage efter en lille times tid, - men holder stadig fast på at Bio Billet pakken jeg havde købt dækker 2 billetter uanset prisen og op til de 160,- kr
Vi diskutere den en del, - men kommer ikke frem til en løsning. Det er som det er! :-(
Jeg kan ikke på noget sted i Bio pakken se at den kun dækker 2 biobilletter og at overskydende penge er sat til.
Men det vil jo sige at jeg kommer til at betale for bio billetter til nogen som vælger en biograf eller en film hvor billetterne er dyrere end 149,5 pr billet. Jeg vil sammenligne det lidt med mit Clever abonnement hvor det er en god forretning for nogen, hvis man kører nok KM, - kører man under kunne det have været billigere med en anden løsning, men man har tilvalgt Clever for at det bare er nemt og de har et kæmpe netværk. Men i dette tilfælde har jeg aktivt taget stilling til at det er det jeg vil have.
I min Go-Dream Bio gate, - bliver jeg bestjålet for, godt nok, sølle små 39,- kr, - men princippet i det er jo total til grin og skammeligt over for deres kunder.
Jeg kan på ingen måde anbefale Go-Dream, YOLOCards eller Gavebudet.dk ud fra dette.
Da man jo ikke kan give 0 stjerner, bliver den ene jeg skal give blive for hurtig og trods alt venlige support
5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Da Go Dream er vores samarbejdspartner, kan vi desværre ikke besvare spørgsmål om deres rabatkoder eller hvordan deres gavekort anvendes, men vi forstår, at det har skabt frustration i din oplevelse.
Biobilletterne, du har benyttet, gælder til to biobilletter til almindelige forestillinger, som angivet på gavekortet. Gavekortet har en værdi på 299 kr., men kan i nogle tilfælde give adgang til billetter med en højere samlet værdi. Der er dog ikke mulighed for at få et restbeløb udbetalt eller udstedt en ny voucher på en eventuel difference.
For at imødekomme din oplevelse har vi ekstraordinært tilbudt, at du kan bruge restbeløbet på 39 kr. på biografbilletter næste gang, du skal i biografen. Vi beklager, at dette ikke var en løsning, du ønskede at benytte.
Vi sætter pris på din feedback og tager den med i vores løbende arbejde med at forbedre vores produkter og kundeservice. Skulle du have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Unik kundeservice
Unik kundeservice, har aldrig fået så god og hurtig service.
Henvende mig med et problem på nogle yolo cards.
I løbet af ingen tid lå der løsningsforslag, på hvad jeg kunne gøre og hjælp til at bruge kortet.
Valgte 1 forslag og 2 min senere var det hele klaret til stort UG.
Tak for det
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for det igen. Tak fordi du valgte YOLO cards! 💫
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Hurtig og kompetent service.
6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen! 🙌
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.