Ja, ret scammy oplevelse desværre. Man køber "Biografbilletter for 2" for 399, men får kun et gavekort på 349 kr. Det får jeg at vide, at sådan er det bare. Jeg er godt med på, at det er GoDrea... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig god kundeservice. Der endda rådgiver om lørdagen uden for åbningstid. Havde skrevet en forkert mail så jeg ikke kunne få mine biografbilletter men de ansatte ved YOLO Cards reagerede hurtig... Ver mais
A empresa respondeu
Vi fik et 2 biografbiletter købt gennem Go Dream og skulle indløse dem. Store problemer, betaling afvist. Vi forsøgte så at kontakte Go Dream og fik dette svar: "Tak for din henvendelse. Vi bekræ... Ver mais
A empresa respondeu
3,8
Muito Bom
27 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
2 biografbiletter som ikke kunne indløses
Vi fik et 2 biografbiletter købt gennem Go Dream og skulle indløse dem. Store problemer, betaling afvist. Vi forsøgte så at kontakte Go Dream og fik dette svar:
"Tak for din henvendelse. Vi bekræfter at have modtaget din mail d. 04/02/2025.
Der er mange, der har brug for vores hjælp i øjeblikket. Vores almindelige svartid er 7 dage, men vær opmærksom på, at der kan være længere svartid i øjeblikket. "
Det kunne vi ikke rigtig bruge til noget så vi kontaktede udsteder af kortet "Yolo Cards" og de var helt anderledes effektive. Efter et par timer havde de fundet problemet - biletterne kostede 10 kr mere end værdien på voucher, det rettede de med det samme.
Tak for god service til Yolo Cards.
Mvh. Preben Pedersen, Aalborg
4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Hej Preben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er rigtig glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få billetterne til at fungere – det skal jo være nemt at bruge sit gavekort.
Vi sætter stor pris på din ros og er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for os igen. ✨
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Jeg er gået forgæves i NFBio på…
Jeg er gået forgæves i NFBio på Trøjborg med et gavebevis fra YOLOcards som ikke kunne scannes af ekspedienten. Hverken som billede på telefonen eller som print.
Opdatering:
YOLOcards vendte hurtigt tilbage på support og refunderede gavebeviset. På trods af de ærgerlige omstændigheder var det en udemærket håndtering.
26 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din opdatering og for at dele din oplevelse med os! Vi beklager virkelig, at du havde en dårlig oplevelse med dit gavebevis – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Din feedback er utrolig værdifuld, og vi arbejder løbende på at forbedre vores processer, så lignende situationer undgås i fremtiden. Din oplevelse hjælper os til at blive bedre.
Tak fordi du gav os mulighed for at rette op på det – vi håber, du får glæde af dine kommende oplevelser med YOLOcards 😊
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Løste problem med køb af gavekort udstedt af…
Løste problem med køb af gavekort udstedt af GoDreams.
Yolo kundeservice svarede med det samme på mailen (fredag kl 16!!!!) og fik fikset det.
Sejt
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙌 Vi er virkelig glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt – selv på en fredag eftermiddag! 😊
Vi sætter stor pris på din ros og er her altid for at hjælpe, hvis du skulle få brug for os igen.
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Super service og hurtig respons:)
Det fungerede super godt!!
17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede super service og hurtig respons. Det betyder meget for os, at tingene fungerer godt for vores kunder.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget igen!
De bedste hilsner,
YOLO cards-teamet
Great customer service
I'm very happy with both the giftcard and the service - I received assistance very quickly.
25 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with both the gift card and our service. 😊 Providing quick and helpful assistance is our top priority, and we’re glad we could meet your expectations.
If there’s anything else we can help you with, don’t hesitate to reach out!
Best regards,
YOLO cards team
Mega hurtigt hjælp og service på mail
Mega hurtigt hjælp og service på mail. Optur!
22 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙌 Vi er super glade for, at du har oplevet hurtig hjælp og god service på mail. Det er lige præcis den slags oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hvis du får brug for os igen, er du altid velkommen til at skrive!
De bedste hilsner,
YOLO cards-teamet
Hurtig opringning fra YOLOcards side
Hurtig opringning fra YOLOcards side, super sød og sympatisk kvinde i røret, hjalp mig med mit problem.
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da YOLO cards
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv service, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig. 😊
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål eller udfordringer.
Hav en fantastisk dag!
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.