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I needed a refill of my prescription urgently as I thought I had enough but clearly this was not the case. I completed the online order form, called the pharmacy to explain the situation and they a... Ver mais

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Absolutely love everything about yourpharmacy . The stuffs are very nice and professional they always welcome you and does their jobs perfectly. I was with another pharmacy and never been hap... Ver mais

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I’ve always had a great experience with YourPharmacy since I switched over to them. I no longer need to worry about my prescriptions as they’re delivered on time and the service is fantastic! The staf... Ver mais

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I was beginning to get desperate because although I had been prescribed this chemotherapy medicine it was not apparently available in Wales where I live. I had been told to start using it as soon as... Ver mais

Detalhes da empresa

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Escrito pela empresa

We are an Independent UK Registered Pharmacy in Sheffield offering a wide variety of highly efficient NHS and Private Services for various conditions. We specialise in Weight loss, Men’s & Women’s Health, Skin Conditions and other medical conditions which are available to all patients via completion of online assessments. We also offer other services including Ear Wax Removal, Travel Vaccinations, B12 Injections and Anti-Wrinkle and Dermal Fillers – all available to book online.

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Sent a different eye drop instead of…

Sent a different eye drop instead of the one I ordered.

5 de junho de 2026
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Resposta da YourPharmacy

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We apologise that the brand of eye drops you received was different from the one you originally ordered. Unfortunately, due to a temporary stock issue with the requested product, we supplied an alternative that contains the same active ingredient and is intended to provide the same therapeutic effect.
We understand that receiving a different product than expected can be disappointing, and we appreciate your understanding. If you have any concerns about the product supplied or would like to discuss your order further, please contact our customer service team at sales@yourpharmacy.uk and we will be happy to help.

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