YourWatches Avaliações 414

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unglaublich schlechte Kommunikation über den Lieferstatus ( Uhr über Kreditkarte bezahlt, danach Funkstille....) Telefonische Nachfrage war ohne Ergebnis, 3 !!! weitere Telefonate hatten immer das gle... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The store filed for bankruptcy on 13.02.2024. However, the store was open at least until today. So I assume they deceived lots of customers. The danish shop and their subsidiaries are all organised as... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk køber oplevelse. Har netop købt mit Breitling Navigater igennem dem. 12.000 under retail pris. Uret leveret på under 2 uger og god kommunikation med Nicolai igennem hele processen. Meg... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Artikel Ende Dezember bestellt, angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Nach Widerruf in die "Rückerstattungsliste" der Buchhaltung aufgenommen. Nach weiteren 2 Wochen noch immer keine Erstat... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Relojoaria
  2. Joalheria

Escrito pela empresa

YourWatches is an established international online retailer with offices across Europe. You can explore our wide range of more than 10,000 watches from 80 different brands. 100% secure payments, safe & insured delivery and option to pick-up in person from one of our many locations.


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3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

414 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I purchased an Omega Speedmaster...

I purchased an Omega Speedmaster from YourWatches at the end of April. The watch arrived on May 31, in pristine condition with tags, and a full warranty.
I'm incredibly satisfied with my purchase. It was well worth the wait, and I hope to use their services again in the future. Thank you!

31 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferzeit ist ein Fantasy

Ich bestellte ein Uhr der "Aufs Lager" mit grüne Lämpchen gezeigt ist. Wir reden von "Vierstellig vor der Komma" Wert. Zahlung ist sofort genommen (normalerweise nur bei Lieferung wird gebucht) und Objekt sollte innerhalb 6 bis 12 Tage geliefert werden. Nach 8 tage, immernoch kein Tracking Nummer. Kundendienst sagte "Da steht bis 12 Tage - bitte noch warten". Nach 14 Tage (für wem arbeitet jetzt mein Geld?) sagte Kundendienst "ja, die Uhr ist im Lager im Polen". Wann das wahr wäre - hätte ich die schon vor 11 Tage. Nach drei Tage habe ich beschwert daß diese shop benimmt sich wie ein "Fakeshop". Zwei Tage später bekomme ich einen Email von Kundendiest Daß die Uhr wird ende diese Woche oder anfang nächst Woche zum Transport übergeben. (!!) Das sind jetzt 18 Tage. Folgende Montag bekomme ich Tracking von Frankfurt - und Lieferung am nächste Tag. Insgesamt 22 Tage - was entspricht eine normale Lieferung direct von Hersteller - wo bezahlt wird erst nach Transport Anfang.

16 de maio de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Yourwatches er 100% troværdig.

Jeg har købt et Omega Seamaster Aqua Terra, det kom i ubrudt original emballage og er meget tilfreds med det. Utroligt venlig personale der besvarede mine spørgsmål og påtog salget af mit gamle ur,servicen er helt i top.

26 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

One of my best purchasing experiences!

One of my best purchasing experiences!
Excellent contact with the company, Sinta was very professional, very responsive by email or phone, and very helpful with my special requests. The delivery was very neat and fast too. I highly recommend this seller, who is very attentive to the needs of his customers.

30 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da YourWatches

Resposta de YourWatches

Dear Bruno,
Thank you very much for your fantastic 5 star review!🌟
We hope you are satisfied with everything and enjoy your new watch 🤩
We wish you all the best and hope to do more business with you in the future!
All The Best,
TEAM
YourWatches

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Uhr war absolut tadellos, Versendung dauerte..

Die Uhr war absolut tadellos. Der Geschäftsvorgang lief schnell und nach bekannten Methoden (Paypal). Und dann habe ich drei Wochen nichts mehr gehört. Kein Fortschrittsbalken der Bearbeitung, keine Statusverfolgung. Ich hatte die schlimmsten Befürchtungen. Schließlich traf das Paket ein (mit kurzer Ankündigung) und alles wurde gut.

23 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Toller Preis, Kommunikation hat Luft nach oben.

Der Preis war sensationell, der Artikel exakt wie beschrieben. Die Lieferzeit fand ich zu lang. Telefonisch ist yourwatches.com unter der auf der Homepage angegebenen Nummer nicht erreichbar. Auf meine E-Mail hat sich dann aber jemand gemeldet. Im Endeffekt war ich dann recht zufrieden. Gibt aber definitiv noch Luft nach oben, daher „nur“ 4 Sterne

2 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uhrenkauf

Der Kauf und die wunschmäßige Lieferung haben sehr gut geklappt. Der Kaufpreis war der Punkt der Entscheidung.
Ich kann nur Positives weitergeben.

23 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung der Originalware

Schnelle Lieferung der Originalware. Leider eine vorher nicht ersichtliche spanische Ausführung, was mich nicht weiter stört, die Ware ist OK. Leider sind Ihre Garantiebestimmungen nicht selbsterklärend. Wo ich mich mit der Uhr im Garantiefalle hinwenden muss ist mir nicht ganz klar.

6 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Rückmeldung mehr nach Reklamation…

Keine Rückmeldung mehr nach Reklamation und Einschicken der Uhr seit Wochen. Das Geld wurde nicht zurückerstattet und auch auf einen Vorschlag die Uhr gegen ein mängelfreies Exemplar umzutauschen wurde nicht reagiert. Bitte aufpassen, es wird versucht Garantiefälle als Widerruf zu behandeln und somit das Gewährleistungsrecht zu umgehen.

26 de fevereiro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I did not get the watch for one month…

I did not get the watch for one month now.

1 de março de 2023
logotipo da YourWatches

Resposta de YourWatches

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es eine kleine Verzögerung auf den Versand aus unserem Lager gab, aber wie mit Ihnen vereinbart, werden wir diese Uhr später liefern, da Sie nicht zu Hause während des erwarteten Liefertermins sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr neuer Zeitmesser gefällt und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können:)

Mit freundlichen Grüßen
YourWatches DE Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Kontakt war sehr schnell und…

Kontakt war sehr schnell und freundlich, leider war die bestellte Uhr zerkratzt und neue hätte 4-5 woczen gedauert. Wurde direkt kommuniziert und erstattet, dennoch seltsam.

1 de março de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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