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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Versand hat länger gedauert als angeben aber sonst gut. Hatte über ein Angebot wo der erste Artikel kostenlos was bestellt. Mein Partner und ich hatten dadurch beide ein parfüm kostenlos. Über den Ver... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Yves Rocher hat mich enttäuscht 😞 mir ist es als Kunde egal wer Schuld trägt, Hermes oder Yves Rocher... Hermes behauptet ich hätte das Paket angenommen, dabei kam ich erst zwei Tage später au... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der tägliche Telefonterror ist für dieses Unternehmen nicht förderlich - sagte schon dass ich nicht per Telefon bestelle sondern online. Nachdem sie mich zum wiederholten Mal telefonisch nicht erreich... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin langjährige Kundin bei Yves Rocher und bedaure, dass es in Österreich keinen Shop mehr gibt. Leider wurden in den letzten Jahren meine Lieblingsparfums ersatzlos aus dem Sortiment genommen. D... Ver mais

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Ruim

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67 avaliações

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4 estrelas
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ganz ehrlich schwanke ich zwischen 3 und 4 Sterne

Leider muß ich hier abstrivhe machen, denn ich finde Kundenservice sollte auch Online, genauso wichtig sein, als auch in den Geschäften! Leider funktioniert dies bei dem so genannten Support von Yves Rocher nicht! Hier fehlt bis heute eine Antwort und das finde ich schon sehr traurig, für ein Untrnehmen, was auf der Weltkarte doch ziemlich stark vertreten ist - da ist der Service Online doch um so wichtiger!!! Keine Antwort - heftiger Fehler. Die Produkte überzeugen, die Damen in den Geschäften sind auch sehr zuvorkomend, doch wenn ein Unternehmen auch Online vertreten ist, sollte auch Online der Service wenigstens funktionieren.

30 de janeiro de 2017
Avaliação não solicitada

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