Zelfmaakideetjes Avaliações 

16
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Hobbies

Escrito pela empresa

De zelfmaakideetjes webwinkel met leuke DIY producten en handige gadgets.


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

16 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(16)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

goede service

eerst maar 1 van 2 bestellingen gekregen, maar netjes binnen een paar dagen opgelost, kortom goede service

28 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na een bestelling van Magische doekjes…

Na een bestelling van Magische doekjes op 4 mei kreeg ik de melding op 6 mei dat het pakketje is afgeleverd door postnl.
Uiteraard niet correct want we hadden niks ontvangen en hebben het bewijs dat niemand aan de deur is geweest door de RING bel.
Dit netjes gemeld bij zelfmaak ideetjes en kregen als antwoord "Helaas komt dit wekelijks voor met PostNL. Het pakket is dan per ongeluk gescand in de verkeerde wijk, en wordt nog bezorgd. Helaas kan dit nog binnen 8 werkdagen zijn".
Na 8 werkdagen nog steeds niks ontvangen en weer melding gemaakt op 17 mei.
Helaas tot op heden geen enkele reactie mogen ontvangen.
Mijn indruk, waardeloos bedrijf en nooit wat kopen omdat ik na 30 mei nog niks heb ontvangen en reactie van het bedrijf.

17 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

kado voor Valentijn niet compleet

Ik heb een kado besteld voor Valentijn. Dit is niet compleet geleverd. Vervolgens heb ik geprobeerd te bellen maar het telefoonnummer is uit de lucht. Vervolgens dezelfde dag nog gemaild en helemaal geen reactie ontvangen. Bedrijf is onbereikbaar. Waardeloze service echt totaal geen aanrader.

13 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verkeerde levering? Probleem van de klant!

Lepeltjes besteld. Bleken uiteindelijk 35% goedkoper bij een andere winkel, maar dat was mijn eigen fout. Krijg ik vervolgens totaal andere lepeltjes, in niks lijkend op wat ik besteld had. Ik moest eerst de andere lepeltjes terug sturen en daarna werden pas de juiste verzonden. Omgekeerde wereld natuurlijk (ik had al betaald) en uiteraard veel te laat om nog te gebruiken als cadeau waarvoor ze bedoeld waren. Koop ontbonden. Ergste nog: niet 1x excuses, maar gewoon de toelichting: zo werken wij. Zelden slechtere service meegemaakt.

14 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbetrouwbare webshop

2 items besteld online en kreeg maar 1 item opgestuurd. Men heeft op de pakbon handmatig 2 stuks opgeschreven maar sturen maar 1 product op! Klacht ingediend maar niks meer van gehoord. Dus absoluut niet bestellen op deze onbetrouwbare site.

28 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

onvolledige levering pakket gipsafdruk en herstel

heden gipsafdruk besteld. In pakket ontbrak het verf wat erbij hoort in de bestelling. Bij bericht naar bedrijf gaven ze aan dat ze zeker wisten dat ze het er wel bij hebben gevoegd zonder vermelding wat de vervolgactie nu wordt.. helaas een gevoel van wellus nietus gevoel hierbij overgehouden voor zoiets kleins. De communicatie in klantvriendelijk is naar mijn mening een verbeterpunt.
Moet wel benoemen dat ik de volgende dag het verf alsnog heb ontvangen. Dus herstel was wel weer snel. Dit moet ook zeker benoemd worden

6 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Zelfmaakideetjes

Resposta da Zelfmaakideetjes

Bedankt voor uw review en feedback en onze excuses voor de onvriendelijkheid van onze klantenservice.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gipsafdrukset besteld voor mijn ernstig…

Gipsafdrukset besteld voor mijn ernstig zieke vader. Eerste keer mislukt terwijl we alles exact deden zoals de gebruiksaanwijzing aangaf. Onze eigen schuld werd er gezegd. Ik betwijfel dat. Toen gevraagd of zij hem wilde komen naken, zelfde woonplaats, wilde ze niet ok snap ik, nieuwe zakken gips en alginaat besteld. Gezien de urgentie zou ik het ophalen toen ze op kantoor was, ineens was ze daar niet meer, toen zou ze het langsbrengen, niemand gezien, toen een mail van een airfryerbedrijfje dat mijn bestelling onderweg was.... (?). Uiteindelijk per post bezorgd vandaag, nu een week later hopen dat het wel gaat lukken (maar ik gebruik niet de meegeleverde emmer want die lijkt mij te breed en daardoor te ondiep voor een goede afdruk). Jammer dar er zo laconiek en ongeïnteresseerd met bepaalde (urgente) situaties wordt omgegaan. Wil je dus een gipsafdruk maken, ga dan even naar bol.com of andere site en niet deze.

UPDATE 21-10
Na een reactie hier en een mail om het goed te maken, wat ik aardig vond, krijg ik vervolgens vandaag een mail dat de stagiair nooit zo aardig had mogen zijn en dat er verder niets wordt gedaan aan de negatieve ervaring. Het verhaal wordt ook nog eens verdraaid en afgekapt. Ik ga dus van 2 sterren naar 1 ster.

7 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Zelfmaakideetjes

Resposta da Zelfmaakideetjes

Vervelend om te horen dat u zo een slechte ervaring heeft gehad met onze klantenservice. We hopen dat de 2e poging voor een afdruk wel goed is gelukt?

We zullen proberen contact met u op te nemen om het een en ander goed te maken!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling …

Zes dagen geleden een bestelling gedaan. Drie dagen geleden track en trace ontvangen. Pakket is er nog steeds niet, en op me mails wordt niet gereageerd. Hoop dat ik als nog me pakket krijg, en niet ben opgelicht. 😭😱

28 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Zelfmaakideetjes

Resposta da Zelfmaakideetjes

Dit is natuurlijk niet de bedoeling, we hopen dat dit inmiddels is opgelost? Zo niet kunt u ons altijd mailen op info@zelfmaakideetjes.nl en lossen we het alsnog op.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen product mogen ontvangen

Geen product mogen ontvangen. Gevraagd hoe het zit is het antwoord: Gaat wel vaker mis met Postnl. Daar heb ik dus niets aan. Eerste en laatste keer daar besteld!!

Inmiddels het product ontvangen. Weet niet of deze review ermee te maken heeft maar dus toch het product alsnog ontvangen.

1 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Zelfmaakideetjes

Resposta da Zelfmaakideetjes

Hi Tjitske, allereerst onze excuses dat onze klantenservice je niet beter kon helpen. Het gaat inderdaad soms mis bij PostNL maar het is onze taak om er zeker van te zijn dat je bestelling aankomt.

We zijn blij om te horen dat je bestelling alsnog is gearriveerd!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters kijk uit

Oplichters kijk uit. Nooit wat bestellen. Geld kwijt en je krijgt niks geleverd. Ze zeggen na veel druk, dat ze de webshop hebben verkocht.

1 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Zelfmaakideetjes

Resposta da Zelfmaakideetjes

Wij denken dat dit over een ander bedrijf gaat. We leveren altijd onze bestellingen en hebben nooit onze webshop verkocht of gezegd dat we dat hebben gedaan. We verzoeken u vriendelijk deze review te verwijderen.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais