Livraison assurée dans les temps, livreur aimable, par contre choc avec un trou dans le carton d’emballage mais produit non affecté donc je ne fais pas suite.
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Veja o que dizem as avaliações
Attention ce marchand n'estpas sérieux, je n'ai jamais reçu ma commande et je suis toujours pas remboursé depuis 3mois déjà de mes 800€. Ne faite pas la même erreur que moi, si vous voyez ce nom fuyez... Ver mais
Nous avons commandé notre climatiseur le 29/06 et venons tout juste de le recevoir le 09/07. Suite aux critiques catastrophiques postées ici chaque jour, nous commencions à paniquer d'autant plus que... Ver mais
Commandé une climatisation mobile à 960€ le 6/07 via Darty qui devait être livrée le 10/07, reçue ce jour. Le climatiseur fait un petit bruit métallique je ne sais pas si c'est normal , le mode... Ver mais
A empresa respondeu
3,3
Bom
255 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 43% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Chez Amazon on peut changer un article…
Chez Amazon on peut changer un article après l’avoir essayé et le retour est gratuit. Chez zenkaa. Il doit être dans l’état de réception et les frais sont à notre charge. Dernière fois pour moi
27 de maio de 2026
Resposta da Zenkaa
Chère cliente, cher client,
Bonjour,
Oui en effet dans le cadre d'une rétractation (dans le délai de 14 jours à compter de la livraison), le retour est à la charge du client. Et oui le produit dans nous être retourné dans un état quasiment neuf.
Par contre en cas de panne, de casse ou bien de défaut, le retour est bien entendu à notre charge.
Cordialement,
Toute l'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Livreur professionnel et souriant.
Livreur professionnel et souriant.
Par contre je n'ai pas reçu de SMS pour me prévenir du créneau horaire de la livraison, contrairement à ce qui avait été fait la veille.
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.
Nous remontons l'information au transporteur concernant le SMS, merci.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Colis livré rapidement.Livreur…
Colis livré rapidement.Livreur sympathique et poli.Cordialement
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes à votre entière disposition en cas de besoin.
L'équipe Zenkaa vous souhaite une excellente journée.
Livreur aimable et souriant.Paquet…
Livreur aimable et souriant.Paquet livré dans la plage horaire prévue. Paquet impeccable. Merci beaucoup.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Le chauffeur a prévenu de son arrivée…
Le chauffeur a prévenu de son arrivée avec un préavis suffisant. Il a été prévenant et souriant.
Merci à lui
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée.
Nous espérons que le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Resposta da Zenkaa
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article répond à vos attentes.
Toute l'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.
Très bon service de livraison
Très bon service de livraison
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Ponctuel
Je mets trois étoiles car le livreur était ponctuel.
Seul point négatif, j'ai ouvert la porte pile au moment où il allait laisser mon colis devant ma porte, dehors !
Heureusement que j'étais chez moi
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce souci de livraison.
Nous remontons l'information au transporteur. Nous espérons que le produit répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Super Service grand merci au livreur
Super Service grand merci au livreur
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison bien respecté en horaire
Livraison bien respecté en horaire
Livreur hyper gentil et poli
Je recommande sans souci
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison rapide et livreur aimable et…
Livraison rapide et livreur aimable et souriant
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Pile-poil dans la fourchette horaire.
Pile-poil dans la fourchette horaire.
Livraison rapide et un sourire en prime.
Parfait.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée.
Nous espérons que le produit commandé répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, colis intact, bien emballé. Suivi de livraison précise avec GPS. Livreur poli. Top 👍
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livreur au top
Livreur au top. Souriant aimable. Respire la joie de vivre.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour !
Merci beaucoup pour le retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison du colis se soit bien passée. Nous espérons que le produit commandé correspond pleinement à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une agréable journée.
Je devais être livré aujourd’hui
Je devais être livré aujourd’hui, mais aucun appel du livreur. Aucun colis déposé en sachant que j’habite dans Paris même, il me paraît évidemment qu’on ne peut pas laisser un colis sur le trottoir. Le service GLS est une catastrophe mon numéro de colis est le 00KNU5EH. Je ne rachèterai plus chez ce revendeur. Merci de trouver une solution .
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce souci de livraison.
Nous venons de vous envoyer un message via la messagerie Boulanger afin de trouver une solution le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée et s'excuse de la gêne occasionnée.
Impeccable 1 jour plus tot que prevu…
Impeccable 1 jour plus tot que prevu super suivi .colis donne ne main propre impeccable
4 de maio de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour. Nous sommes à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison en tant et en heure et…oui
Livraison en tant et en heure et livreur tres gentil et agreable
30 de abril de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour. Nous sommes à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Livraison sérieuse avec un livreur…
Livraison sérieuse avec un livreur sympa.
30 de abril de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour le retour. Nous sommes à votre entière disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
Bien reçu le couvercle du robot le…
Bien reçu le couvercle du robot le joint force un peu tout va rentrer dans l ordre
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Sachez que nous sommes à votre entière disposition par mail ou bien téléphone en cas de besoin :)
Cordialement,
L'équipe Zenkaa.
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