Livraison assurée dans les temps, livreur aimable, par contre choc avec un trou dans le carton d’emballage mais produit non affecté donc je ne fais pas suite.
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Veja o que dizem as avaliações
Attention ce marchand n'estpas sérieux, je n'ai jamais reçu ma commande et je suis toujours pas remboursé depuis 3mois déjà de mes 800€. Ne faite pas la même erreur que moi, si vous voyez ce nom fuyez... Ver mais
Nous avons commandé notre climatiseur le 29/06 et venons tout juste de le recevoir le 09/07. Suite aux critiques catastrophiques postées ici chaque jour, nous commencions à paniquer d'autant plus que... Ver mais
Commandé une climatisation mobile à 960€ le 6/07 via Darty qui devait être livrée le 10/07, reçue ce jour. Le climatiseur fait un petit bruit métallique je ne sais pas si c'est normal , le mode... Ver mais
A empresa respondeu
3,3
Bom
255 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 43% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Attention ce marchand n'estpas sérieux
Attention ce marchand n'estpas sérieux, je n'ai jamais reçu ma commande et je suis toujours pas remboursé depuis 3mois déjà de mes 800€. Ne faite pas la même erreur que moi, si vous voyez ce nom fuyez, même s'il est en partenariat avec d'autre groupe. Moi c'est sur le site de Leroy Merlin que j'ai commandé et depuis les deux se renvoient la balle, oui c'est le partenariat, oui ce n'est pas moi. Mais zenkaa est une entreprise à éviter.
7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Rien à redire
Rien à redire. Livreur au top etcolis parfait
14 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Xxxx
Livraison assurée dans les temps, livreur aimable, par contre choc avec un trou dans le carton d’emballage mais produit non affecté donc je ne fais pas suite.
14 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Bonjour, J'ai été obligé de commander deux fois le joint dont j'avais besoin. Vous n'avez pas répondu aux deux mails que je vous ai envoyé. Donc au lieu de payer 9,99 euro. Cela m'a couté 19,98.
BCDTonjour,
J'ai été obligé de commander deux fois le joint dont j'avais besoin. Vous n'avez pas répondu aux deux mails que je vous ai envoyé.
Donc au lieu de payer 9,99 euro. Cela m'a couté 19,98.
Un peu cher pour un joint.
26 de setembro de 2026
Bonjour livraison rapide et livreurs…
Bonjour livraison rapide et livreurs compétent
29 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Super livreur souriant et gentil
Super livreur souriant et gentil
25 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Le livreur est repassé rapidement dans…
Le livreur est repassé rapidement dans la journée me redeposer le colis en mains propres
Merci!
22 de setembro de 2026
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Parfait merci
10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur Zenkaa.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Très bien 👍👍
10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous prenons votre retour au sérieux et regrettons les difficultés rencontrées. La référence de commande, communiquée en privé, nous permettra de vérifier les faits et le traitement apporté à votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
1 etoile car impossible de mettre zéro
je mets 1 etoile car malheureusement on ne peut pas mettre zéro, seule et unique note que zenkaa mérite
Après un combat durement mené de presque 3 mois je reçois enfin le remboursement de ma commande pour un produit affiché sur leur site comme disponible mais jamais livré et remboursé malgré mes demandesssss.
Cette société encaisse et ensuite fait la morte. SAV injoignable, et quand vous réussissez à la joindre (parcequ'on est malin) on vous bloque votre numéro.
J'ai lu des expériences similaires à la mienne (achat d'un pdt disponible mais jamais livré), à la différence que eux n'ont peut être pas encore été remboursés.
SIGNALEZ LES via le site de la DGCCRF (c'est assez simple et rapide à faire)
Le plus nous seront nombreux à le faire, le plus vite cette société sera rattrapée par la patrouille.
Ras le bol de ces sociétés qui profitent en toute impunité.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Votre demande de rétractation aurait dû faire l'objet d'un suivi plus clair. Nous vous présentons nos excuses et vous invitons à nous envoyer la référence concernée en privé afin que la situation puisse être contrôlée et régularisée si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison conforme à mes attentes.
Livraison conforme à mes attentes.
9 de setembro de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide, conforme à vos attentes et assurée avec professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Bon merci c’était à l’heure bravo
8 de setembro de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Toute l'équipe Zenkaa est heureuse de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Zenkaa l'escroc
Ne surtout pas acheter chez eux vous payez et vous ne recevez jamais votre colis
8 de agosto de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous prenons votre retour au sérieux et regrettons les difficultés rencontrées. La référence de commande, communiquée en privé, nous permettra de vérifier les faits et le traitement apporté à votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
super produit
super facile a mettre en place , la maison se rafraichie, un pur bonheur .super content de cet achat.livraison rapide.bravo
29 de agosto de 2026
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. La ponctualité, le suivi et la qualité de la remise du colis sont essentiels, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Produits et livraison conformes aux prévisions. Je recommande.
Les 2 produits commandés étaient conformes aux descriptions et la livraison c'est passée comme prévus avec email horaires qq heures avant la livraison.
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. La ponctualité, le suivi et la qualité de la remise du colis sont essentiels, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Bonne chance
Malheureusement le colis est abîmé j espère qu’il ne manque rien et que tout soit parfait
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
L'état du carton à la livraison n'est pas satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Merci de nous envoyer en privé le numéro de commande et des photos afin que nous puissions ouvrir le dossier nécessaire auprès du transporteur et traiter toute anomalie sur le produit.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
2 mois après rétractation de ma…
2 mois après rétractation de ma commande, toujours aucun remboursement.
A fuir très vite.
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à l'absence de visibilité sur votre remboursement. Nous vous invitons à communiquer la référence de commande par le canal privé Trustpilot pour permettre une vérification immédiate de votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
L’expérience pour la livraison très…
Expérience pour la livraison très satisfaisante le livreur très gentil merci
25 de agosto de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que votre colis ait été livré dans de bonnes conditions et nous transmettons volontiers votre appréciation à notre partenaire de transport.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livraison conforme à la commande et…
Livraison conforme à la commande et réalisée dans un temps très convenable ( respect des délais). Livreur sympathique.
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. La ponctualité, le suivi et la qualité de la remise du colis sont essentiels, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
Livreurs très sympas
Livreurs très sympas . Bonne communication
24 de agosto de 2026
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Resposta da Zenkaa
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide, conforme à vos attentes et assurée avec professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Zenkaa
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