Zento Avaliações 93

J’ai travaillé dans secteur de bâtiment

God balance mellem digital løsning og personlig service. Jeg lyder som en betalt person, men jeg var bare glad for deres hjælp.

Virkelig hurtig onboarding samme dag som dokumenterne var sendt ind fik jeg min firma konto det er første gang jeg har oplevet dette!

Utrolig god service! Jeg blev hjulpet hele vejen igennem og det er altid nemt at få fat i dem har aldrig ventet i mere end 2 minutter hvilket er en sjældenhed nu om dage!

Dårlig service dårlig kundeservice høj priser når man ringer til dem for at for hjælpe så siger det at jeg skal finde en nye bank.

Meget dårlig oplevelse med Zento – mine penge sidder stadig fast efter en måned

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Jeg driver et transportfirma, og min erhvervskonto hos Zento blev pludselig lukket. Jeg åbnede derefter en ny konto hos en anden bank og bad Zento om at overføre mine penge dertil.
Nu er der gået over en måned, og jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har kontaktet dem utallige gange – både via telefon (over 10 gange) og via e-mail (over 100 gange) – men uden held.
Hvis du driver en virksomhed og værdsætter stabilitet og ordentlig kundeservice, vil jeg kraftigt anbefale at holde dig langt væk fra Zento. Det har været en ekstremt frustrerende oplevelse.
Jeg ønsker ikke nogen noget ondt, men jeg kan ikke anbefale denne bank til nogen – medmindre du har en fjende, du vil sende derhen.

Søde folk og rar kundeservice !

Jeg har haft Zento tilknyttet min virksomhed i cirka et år. Overordnet set har jeg været tilfreds med platformen og kundeservicen – løsningen er brugervenlig, og supporten har været hjælpsom.

Dog er jeg bekymret over virksomhedens økonomiske situation. Den 19. juli 2025 har de stadig ikke indleveret deres årsregnskab for 2024, selvom fristen var 30. juni. Det er særligt bekymrende i lyset af det svage regnskab for 2023 – man kunne forvente, at de ville have travlt med at vise forbedringer, hvis der var nogen.

Samtidig skal man huske, at Zento reelt set blot er et interface ovenpå en konto, som ligger i Banking Circle. Det betyder, at de ikke selv er en bank, men en formidler. Det gør gennemsigtighed og økonomisk stabilitet endnu vigtigere, da tilliden til platformen i høj grad afhænger af, hvordan de driver forretning.

Jeg kontaktede for nylig deres kundeservice, men medarbejderen kendte ikke til sagen. Det giver et indtryk af manglende kommunikation eller indsigt internt. Forhåbentlig kommer der snart en klar udmelding.

venlig medarbejder super God service altid

Super kundeservice. Alt var nemt og lige til specielt med hjælp fra Nevin. Hun er den bedste og gjorde det hele meget nemmere.

PAS PÅ MED AT BRUGE ZENTO BANK.

Min konto blev lukket ned af B4B som Zento bank ikke kan stå for regnskab til da jeg er blevet oprettet som kunde hos ZENTO og IKKE B4B
Mine penge fra kontoen har B4B slugt og I ville ikke stå til regnskab og hjælpe med at få mine penge udbetalt.

B4B har lukket min konto ned uden begrundelse, og uden varsel de lukket min konto ned på 2 min, men det tag dem 100 år om at få mine firmapenge udbetalt.

Jeg HÅBER jeg får dem udbetalt, ellers er firma pengene helt gået tabt.

Man bliver oprettet igennem Zento bank, men selve bank er ikke Zento men B4B, hvis B4B lukker jeres konto ned uden begrundelse som de har gjordt ved mig, får i ikke jeres penge så let tilbage igen fra B4B, og Zento er ikke til at hjælpe men skal selv skrive til B4B for at få dine penge men man hører aldrig fra dem.

HOLD JER VÆK FRA ZENT OG B4B!!!!

Zento har været fantastisk for min virksomhed . Tog lidt tid frem og tilbage med forskellige dokumenter. Men vi fik set hele løst ✌🏾

⸻

Anmeldelse af fantastisk service hos Zento bank – Nivin

Jeg vil gerne sende min dybeste tak og store ros til Nivin, som arbejder i banken og har hjulpet mig med at oprette en erhvervskonto. Fra første øjeblik har hun været utroligt imødekommende, professionel og hjælpsom.

Nivin er ikke bare dygtig til sit arbejde – hun er også et menneske, man virkelig føler sig tryg ved. Hun tog sig tid til at forklare alt i detaljer, svarede tålmodigt på mine spørgsmål og sørgede for, at jeg hele vejen igennem følte mig godt behandlet og forstået. Det er tydeligt, at hun brænder for sit arbejde og går op i at yde den bedste service.

Jeg er virkelig imponeret over hendes engagement, hendes venlighed og hendes evne til at gøre noget så komplekst som bankoprettelse nemt og overskueligt. Nivin er en stor gevinst for banken, og jeg føler mig heldig over, at det netop var hende, der hjalp mig.

Af hjertet tak, Nivin – du er fantastisk til dit arbejde!

Jeg er ejer af T.K Entreprenør & Service ApS og havde en konto hos Zento, som blev lukket for 3 måneder siden. Siden da har jeg gentagne gange forsøgt at få mine ca. 100.000 kr. tilbage – uden held.

Hver gang jeg kontakter Zento, får jeg blot et standardsvar om, at "Our partner bank has stopped the funds, and our dedicated team responsible for processing refunds is currently handling your request directly." De lover handling, men der sker intet. I starten blev jeg lovet, at det ville tage 5-6 uger – nu er der gået over 3 måneder!

Zento fralægger sig ansvaret og henviser i stedet til B4B Payments. Men jeg har haft en konto hos Zento, og det er dem, der skal sikre, at kundernes penge bliver tilbagebetalt – ikke tørre ansvarsfraskrivelser.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at en bank, som man burde kunne stole på, holder fast i mine penge uden nogen reel forklaring eller tidsplan for udbetaling.

Alt, hvad jeg ønsker, er at få mine penge retur – hvilket burde være en selvfølge hos en seriøs bank.
Jeg kan på det kraftigste fraråde alle at bruge Zento.

VERY, VERY NOT RECOMMEND TO USE THIS BANK. One star is TOO much for this rate. Trying to pay something is like a BIG QUEST!!!
1.You can’t switch between APP to copy recipients bank details because ALWAYS you log out from the system and need to log in again with new code they send. You need to write first on a peace of paper all recipients info details to make a transfer.
2. I REALLY don’t understand what they do on Danish market if you can’t pay via giro line. Mostly of invoices you get is with giro line. You need to spend time to write/call companies to ask them WHAT IS THEIR IBAN and SWIFT.
3. You need ALWAYS to transfer money to your card if it suppose to be used. It so stupid 🤯🤯🤯. People can’t look in to the future to know how much they suppose to spend from the card. And don’t forget to do that(transfer to the card) is a BIG QUEST.
4. REMEMBER!!!!!!!!!! Zento’s app is ONLY FOR WATCHING!!! ALL PAYMENTS AND TRANSFERS YOU CAN DO ONLY ON BROWSERs. Is very annoying 😡😡😡. Question-why/for what purposes they made this App???And ALL THIS in the 21st century 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
5. Is very expensive to be a customer in that bank!!!!! Read carefully price list to understand all the details!!
It can be something else but I wrote they’re big problems.
On the end i can tell that it was a big mistake to be part of ZENTOs family. Now im looking for another bank.
Hope Zentos administration read this and take in consideration everything what I said.

Har ansøgt om erhvervskonto ved Zento bank blev forhåndsvis godkendt og sendt alle dokumenter ind og manglede ingenting og betalt gebyr til oprettelsen og til sidst en afslag virkelig dårlig oplevelse og ingen hjælp som lovet ved jer da alt var iorden.

Jeg har haft kontakt med både Katja og Lene under min oprettelse som kunde ved Zento.
Virkelig søde og hjælpsomme begge to.
Kæmpe anbefaling herfra.

Havde et problem med en betaling som ikke var kommet men de fik det løst og tog det meget seriøst så kan kun anbefale dette

Kan kun anbefale det indtil nu