Hallo, ich hatte eine Anfrage und wurde vom Kollegen Ben St. fachlich aufgeklärt, kompetent und sehr freundlich beraten , obwohl ich keinen Auftrag auslösen konnte. Vielen Dank dafür- absolut 5 🌟 S... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe mittlerweile schon zweimal bestellt und es hat beide Male super geklappt. Bei Rückfragen war den Kundenservice immer sehr schnell, freundlich und konnte die Fragen klären. Ich hatte Corte... Ver mais
A empresa respondeu
Bestellen über Webseite easy, Kommunikation perfekt. Wegen Panne oder Schlamperei bei DHL Sendung erst mal nicht mehr auffindbar, aber Ben Stelze vom Kundenservice bei Zuschnittprofi hat sich vorbild... Ver mais
A empresa respondeu
Perfekter Kundenservice, unschlagbare Preise, tolles Holz, blitzschnelle Antwort und Hilfe. Besser kann’s nicht sein! Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei Zuschnittprofi.de bestellt und bin rundum zufri... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wir sind die Experten für Metallzuschnitt und Holz nach Maß im Internet. Online bestellen. Schnell. Direkt. Kundenfreundlich. Und die Einzigen mit der "Vermess-Garantie" und kostenlosem Austauschservice - so kannst Du ganz beruhigt online bestellen.
Informações de contato
Luruper Hauptstraße 54, 22547 , Hamburg, Alemanha
- 040 2285 822 0
- service@zuschnittprofi.de
- zuschnittprofi.de
4,6
Excelente
123 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sehr schnelle und nette Antwort. Gerne wieder.
Ich hatte eine Nachfrage am sonntagabend gestellt und habe direkt am Montag Vormittag eine sehr hilfreiche und freundliche Antwort erhalten.
Toller Service.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Jens,
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass deine Sonntagabend-Anfrage schon am Montagvormittag freundlich und hilfreich beantwortet wurde.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Mega tolle Firma,
Mega tolle Firma,
toller Service, schnelle Bearbeitung, bei Rückfragen wird man sofort unterstützt. Lieferzeit schnell. Qualität super !
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Diana,
Vielen Dank für dein mega Feedback! Schnelle Bearbeitung, sofortige Unterstützung bei Fragen und top Qualität – genau das, was wir bieten wollen. Freut uns riesig, dass das bei dir so angekommen ist!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Schnell und kompetent
Schnelle Antwort sowohl per e-mail als auch telefonisch, Änderungen an bereits plazierten Bestellungen werden unkomliziert umgesetzt.
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Uwe,
Schnelle Antwort sowohl per e-mail als auch telefonisch, Änderungen an bereits plazierten Bestellungen werden unkomliziert umgesetzt.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Sehr kompetent, nett und hilfsbereit
Sehr kompetent, schnelle Kommunikation. So sollten alle Onlinehändler sein! Ich bin sehr zufrieden und kann die Jungs und Mädels nur weiterempfehlen.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Holger,
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dich unsere Kompetenz und schnelle Kommunikation so überzeugt haben – das hören wir doch gerne.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
1. Wahl bei speziellen Wünschen
ich bin schon Jahre Kunde von den Zuschnitt Profis immer super zufrieden.
Und wenn etwas nicht so ist wird sehr schnell gehandelt und mein Problem wurde zu meiner Vollsten Zufriedenheit gelöst weiter so Mädels und Jungs in Hamburg.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Frank,
Vielen Dank, dass du uns schon seit Jahren die Treue hältst! Freut uns riesig, dass du immer so zufrieden bist und dass auch mal auftretende Probleme schnell und zu deiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Liebe Grüße zurück nach Hamburg!
Dein Zuschnittprofi Team
Einfach 5 Sterne mehr geht nicht Mega…
Einfach 5 Sterne mehr geht nicht Mega Service sofort erreichbar top Beratung die Ware ist genau das was man sich vorstellt
Für mich volle Empfehlung immer wieder gerne Danke Herzlichen Dank an Ben
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Manfred,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Mega freut uns, dass du sofort gut beraten wurdest und die Ware genau deinen Vorstellungen entspricht. Den herzlichen Dank geben wir gerne an Ben weiter!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Tolles Produkt, super Kommunikation
Ich habe vor Kurzem meinen Zuschnitt erhalten. Die Qualität des Produktes ist ausgezeichnet.
Beim Transport hat der Zuschnitt leider einige Beschädigungen abgekommen. Das Service Team von Zuschnittprofi hat aber super darauf reagiert und mir gute Lösungen präsentiert. Die Kommunikation war sehr gut, es wurde innerhalb von 5 Minuten auf meine Mails geantwortet.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Bastian,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Schön zu hören, dass dich die Qualität des Zuschnitts überzeugt hat. Die Transportschäden tun uns natürlich leid – umso mehr freut es uns, dass unser Team schnell reagiert und gute Lösungen für dich gefunden hat.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Netter Support
Gute Ware, schnelle Lieferung und netter Support
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Petra,
Danke dir für dein Feedback! Freut uns, dass dich Ware, Lieferzeit und Support überzeugt haben. 😊
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Perfekter Service
Bestellen über Webseite easy, Kommunikation perfekt.
Wegen Panne oder Schlamperei bei DHL Sendung erst mal nicht mehr auffindbar, aber Ben Stelze vom Kundenservice bei Zuschnittprofi hat sich vorbildlich darum gekümmert, dass ich so schnell wie möglich zu meiner Ware gekommen bin. So wünscht man sich perfekten Service, Danke!
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Joachim,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass die Bestellung über die Website unkompliziert lief. Und auch wenn die DHL-Sendung erstmal Sorgen gemacht hat – umso mehr freut es uns, dass sich Ben darum gekümmert hat, dass deine Ware schnell bei dir ankam. Das geben wir gerne an ihn weiter!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Haben zwei Bilderleisten bestellt
Haben zwei Bilderleisten bestellt. Diese kamen sehr schnell und gut verpackt an. Sieht hochwertig aus und gefällt uns sehr gut.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Anja,
Vielen Dank für dein Feedback!Vielen Dank für dein Feedback! Freut uns sehr, dass die beiden Bilderleisten schnell und gut verpackt bei euch angekommen sind und euch die hochwertige Optik so gut gefällt. 😊
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Kann ich wirklich nur empfehlen
Kann ich wirklich nur empfehlen. Bestellung und Kommunikation erstklassig und hochprofessionell. Ich hatte mich bei den Massen geirrt. Änderung wurde völlig unproblematisch umgesetzt. Tausend Dank an dieser Stelle aus der Hauptstadt im kalten Osten. T_G
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo,
Vielen Dank, für dein klasse Feedback!
Schön, dass Bestellung und Austausch mit uns für dich erstklassig liefen. Und falls sich bei den Maßen mal ein kleiner Fehler einschleicht – kein Problem, genau dafür sind wir da!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Bin zufrieden - schnelle Lieferung - gute Kommunikation
Ich habe 2 schwarze Riffelbleche mit Kantung bestellt. Das kleinere war so weit ok. Beim größeren war nur ca. die Hälfte des Bleches schwarz eingefärbt, die andere Hälfte roh mit leichten Rostspuren. Ich habe dies dokumentiert und sofort nach Erhalt beanstandet. Nach einiger Korrespondenz hat der Vertriebsleiter sich der Sache persönlich angenommen und wir haben gemeinsam eine gute Lösung gefunden. Innerhalb weiniger Tage habe ich Ersatz für meinen Zuschnitt bekommen, der nun ganz meinen Erwartungen entspricht. Dafür noch einmal meinen Dank.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Maik,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Der ungleichmäßige Farbauftrag beim größeren Riffelblech tut uns leid – umso mehr freut es uns, dass sich unser Vertriebsleiter persönlich darum gekümmert hat und du innerhalb weniger Tage einen Ersatz erhalten hast, der nun deinen Erwartungen entspricht.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Klasse Team - Klasse Beratung - 5 Sterne !!!
Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, transparent und zuverlässig. Auf meine Anliegen wurde schnell und kompetent eingegangen. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Engagement gearbeitet wird. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – jederzeit gerne wieder.
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Majid,
Wow, was für ein Feedback – vielen Dank dafür! Es bedeutet uns viel, dass du unseren Service uneingeschränkt weiterempfiehlst und die Zusammenarbeit als ehrlich, offen und verlässlich erlebt hast. Schön, dass unser Engagement bei dir angekommen ist. Wir freuen uns auf dein nächstes Projekt!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Alles perfekt!
Ich habe 2 Beistelltische aus Stahl mit eigenen Maßen bestellt. Die Tische wurden sehr schnell gefertigt und sofort versandt. Sie sind super verarbeitet, ohne scharfe Kanten und sehen genauso aus, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Es gab ein Problem mit dem Versanddienstleister und auf meine diesbezüglichen Nachfrage-Emails hat Ben innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Ich würde die Zuschnittprofis jederzeit weiter empfehlen.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Birgit,
Danke dir für die ausführliche Rückmeldung! Freut uns riesig, dass die beiden Beistelltische aus Stahl nach deinen eigenen Maßen so gut gelungen sind – saubere Verarbeitung und genau die richtige Optik sind uns wichtig. Dass Ben dir bei den Versandfragen so schnell weiterhelfen konnte, geben wir gerne an ihn weiter. Vielen Dank für deine Weiterempfehlung! 😊
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Kein sicheres Produkt
Wir haben eine Funkenschutzplatte bestellt. Diese kam unverpackt bei uns an und musste erstmal gereinigt werden (schwarze Hände nach dem Tragen). Leider ist diese so scharfkantig, dass mein Sohn sich schon am Fuß verletzt hat. Nach Rückfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass ich abgerundete Ecken hätte bestellen müssen (Option nicht auswählbar im Bestellprozess). Ich gehe davon aus, wenn ich eine Kaminplatte bestelle, dass diese trotz Ecken so sicher ausgeliefert wird, dass keine Verletzungsgefahr besteht.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Moin Nadine,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – insbesondere, dass sich Dein Sohn verletzt hat. Das bedauern wir sehr. Die genauen Umstände können wir allerdings nicht nachvollziehen, da uns zu diesem Produkt bislang keine vergleichbaren Rückmeldungen vorliegen.
Wie Dir bereits bekannt ist, wurde Dein Zuschnitt aus robustem, hochwertigem Schwarzblech als präziser Laserzuschnitt gefertigt. Dieses Verfahren sorgt für eine gleichbleibend hohe Qualität sowie die notwendige Hitzebeständigkeit, die im Kaminbereich entscheidend ist.
Die Auslieferung erfolgt über unsere eigene Logistik bewusst unverpackt, um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden. Produktionsbedingte Rückstände können materialbedingt auftreten, lassen sich jedoch mit einer kurzen Reinigung problemlos entfernen. Den zusätzlichen Aufwand möchten wir an dieser Stelle entschuldigen.
Zu den Kanten: Unsere Funkenschutzplatten werden standardmäßig mit geraden Schnittkanten ausgeliefert. Im Konfigurator besteht die Möglichkeit, Sonderwünsche wie z. B. abgerundete Ecken anzugeben. Laut unseren Unterlagen wurden hierzu keine Angaben gemacht.
Grundsätzlich sind unsere Funkenschutzplatten als technisches Sicherheitsprodukt für den Kaminbereich gedacht – nicht als Fläche, auf der man barfuß läuft. Deinen Hinweis zur Sicherheit nehmen wir trotzdem ernst und geben ihn intern gerne weiter.
Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich jederzeit gern bei uns.
Viele Grüße
Dein Team von Zuschnittprofi
Super schnelle und professionelle Kommunikation
Super schnelle und professionelle Kommunikation. Bei einem Anliegen hat man innert kürzester Zeit eine Lösung. Wenn der ganze weitere Ablauf inklusive der Lieferung so klappt, bin ich ein absoluter Zuschnittprofi Fan.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Daniel,
Vielen Dank für deine netten Worte! Schön zu hören, dass unsere Kommunikation schnell und lösungsorientiert bei dir ankommt. Wir geben unser Bestes, damit auch Lieferung und der Rest reibungslos klappen – dann steht einem neuen Zuschnittprofi-Fan ja nichts mehr im Weg!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Gute Arbeit
Habe eine Blechplatte
( Schwarzblech ) bestellt die mit den genauen Maßen und sehr gut verpackt bei mir ankam.
Vielen Dank
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Karl,
Klasse, dass alles so gut geklappt hat! Maßgenaue Zuschnitte und sichere Verpackung sind uns wichtig – schön, dass das bei deiner Schwarzblech-Platte angekommen ist. Danke dir!
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Glaszuschnitte
Ich brauchte Glasplatten für zwei Sideboards, um die Oberflachen zu schützen und zur optischen Aufwertung.
Die angekündigte Lieferzeit wurde um ein paar Tage überschritten, aber es erfolgte eine entsprechende Info vom Verkäufer.
Die Glasplatten sind sehr gut verpackt hier angekommen. Sie haben exakt die von mir gewünschten Maße uns sehen super aus.
Nicht zu vergessen: Auch der Preis war sehr gut.
Bei Bedarf würde ich wieder hier bestellen.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Hervorragend (Produkt und Abwicklung)
Hervorragend (Produkt und Abwicklung). Außerordentlich freundlicher und professioneller Kontakt.
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Herman,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dich sowohl das Produkt als auch die gesamte Abwicklung überzeugt haben, und schön zu hören, dass du den Kontakt mit uns als freundlich und professionell empfunden hast.
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
Schöne Tischplatte aus massive Eiche…
Schöne Tischplatte aus massive Eiche gebürstet,
Genau wie ich es mir vorgestellt habe
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Zuschnittprofi
Hallo Martina,
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die Tischplatte aus gebürsteter Massivholzeiche genau deinen Vorstellungen entspricht. 😊
Liebe Grüße
Dein Zuschnittprofi Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.