Cannot open container have to to twist and align to what?, wouldn't open, couldn't open any twist prising had to use nail scissors to cut and break the lid open, got blackcurrant frost strong 13.5 wa... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
My first order was great, however I'm not happy how they handled my complaint after my order was delivered to the wrong address and lost. I called them and they said they'll send the order again the n... Ver mais
I'm writing as a long-time customer to express my serious disappointment with the recent changes to your mini pouches. The original cans contained 20 pouches. The new cans contain only 10, h... Ver mais
A empresa respondeu
After trying Nordic spirit and velo I made the switch to Zyn. They are unreal! The flavours actually taste like they should and don’t leave the horrible prickly feeling in your throat! Love that t... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre ZYN UK
Escrito pela empresa
Welcome to ZYN! We are here for any existing adult nicotine pouch users, or any adult nicotine users looking for a product that you can use in moments where you cannot use your preferred method of using nicotine.
With ZYN, we offer both Slim and Mini nicotine pouches, as well as a range of different strengths and flavours.This product is not risk free and contains nicotine which is addictive. Only for use by adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine products.
TRY ZYN
Informações de contato
Reino Unido
- 0808 502 2577
- zyn.com/gb/en
2,7
Ruim
25 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The worst Nicotine pouch company!
After trailing there free nicotine pouch and liking the product, I tried to place an order. However their website does not work at all! Created an account, added in paypal or debit card and once place the order, it automatically gets cancelled. This went on for over 4 weeks. Held multiple 45min conversations with customer service through telephone and through the website chat box. Generic, vague response to fob you off. Even requested for the Customer service manager to call, again generic feedback stating its a IT or accounts department error. No updates to fix the issue and that was 3 weeks ago. I have never experience such useless customer service and false advertising to purchase products when the service directly on their website should work. Even requested to close account and the same generic info sent out on the live agent chat box. Absolutely useless. I would give it no star if the option was there.
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Just OK
I have enjoyed your products, however, i think your products are missing key components. For 1, i wish it came in lower loadings.. sometimes i find myself wanting to use 1-2 mgs at a time so its hard to do that. Recently, i also started to buy the On brand, bc of their lower loadings and also realize another missing component in Zyn. Theres an actual component in the packaging where i can place a slightly used pod and come back to it later… i love this feature. If zyn had both of these components, i wouldnt go to the competitor
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Ordered 10 - only received 1 - But fixed it
Ordered pack of 10 - only a single pack turned up in the mail. Revising my review a bit here, as Zyn actually not only refunded me, but resent the original order to make it right.
The only thing I would say is that their customer support via the website was confusing - as you do not receive any email confirmation after finishing your conversation with the agent in the window - and it leaves you questioning whether anything was actually actioned or not..?
26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Great brand of nicotine pouch compared…
Great brand of nicotine pouch compared to others in the market with a good selection of flavours, the multibuy discount and other offers make it value for money too only thing i could suggest is making the big pouches in weaker strength for example icy blackcurrant and icy mint in 6mg as i like the zingle it provides but want to keep my nicotine intake low
Thanks
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.