Avaliação sobre Tele2


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi har fått hjälp med bredband och…

Vi har fått hjälp med bredband och telefoner från kundtjänst!
Tele2 säger att allt är ok ändå har vi långsamt bredband enligt koll också!
Telefon kopplar ur samtal eller inte ens att dom tar emot samtal!
Nya kort olika telefoner samma problem!
Min dotter bor på samma gata och har samma problem!
Jag har alltid haft tele2 men snart är gränsen nådd!

24 de abril de 2024

Resposta de Tele2

Hej Christer.

Tack för ditt omdöme på vår Trustpilot sida.

Jag kan se att du har varit i kontakt med oss gällande ditt bredband och fått hjälp med att ändra inställningar för wifi, om det inte har blivit bättre är du välkommen att kontakta oss på nytt så får vi kika närmare på det igen.

När det gäller just wifi så har vi ingen hastighet eller funktionsgaranti då det finns mängder av saker som kan störa den trådlösa signalen och som vi inte kan påverka.

När det gäller mobiltelefonerna så vore det jättebra om du och din dotter kontaktar oss för att felanmäla samtalen som inte fungerar så vi får titta närmre på det.

Med vänlig hälsning
Johan