Avaliação sobre Budget Internet


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zoveel spijt dat ik over gestapt ben…

Zoveel spijt dat ik over gestapt ben van Odido naar Budget Thuis. Erg tevreden over de energie van Budget maar internet en tv is drama! Eerst de tv: ik moet zelf elke keer de tv op HDMI 2 zetten om überhaupt te kunnen kijken. Maar internet is nog erger! WiFi werkt niet en het wachtwoord lijkt onjuist te zijn terwijl die op het kastje staat en ik de QR code gescand heb. Via de chatbot geprobeerd e.e.a. zelf op te lossen tot het punt dat je je modem moet selecteren. Daar staat het modem dat vorige week bij mij geïnstalleerd is niet bij dus kom ik daar niet verder mee. Dan bellen: wachttijd 5 minuten, tot mijn verrassing dus erg kort. Maar waar normaal de wachttijd afloopt, loopt deze op naar 10 minuten en wacht ik inmiddels al 15 minuten. Ik heb verschrikkelijk veel spijt.

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

Resposta de Budget Internet

Beste Christy,

Dank u wel voor uw review. En wat naar dat u problemen heeft met uw internet verbinding. Wij garanderen een vaste internet verbinding en wat betreft uw wifi verbinding kunnen wij u goede tips geven om dit te verbeteren. Zoals de aanschaf van een wifiversterker. U kunt ons bereiken via ons telefoonnummer; Ons nummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice.

Met vriendelijke groet,
Budget Thuis Webcare