Helaas voor de zomer overgegaan op een abonnement voor internet en tv met daarbij de overstap met 3 mobiele abonnementen zodra die opgezegd konden worden. Er werd verteld dat ik alleen de eerste paar maanden voor mijn opnemen pakket hoefde te betalen en vanaf level 2 niet meer. Nu zijn in de tussentijd de voorwaarden voor het gratis opnemenpakket gewijzigd en nu alle mobiele abonnementen zijn ingegaan moet ik alsnog voor het opnemen pakket maandelijks €4,99 betalen. Dit was in de overweging tot overstap echter wel een belangrijk item zoals ook telefonisch besproken.
Niks meer aan te doen krijg ik als reactie - dat schept helaas geen vertrouwensband voor de toekomst.