Den absolut sämsta och otrevliga kundtjänsten på mycket länge! Hade problem med dom för många år sedan och lyssnade på ańdra som sade de var ok! Men inte fick inte byta däck till annan dimension hade gått en vecka över 30dagar, förklarade att de hämtats nyligen då jag varit sjuk och MC bara stått utan hjul! Spelade ingen roll där förlorar dom väldigt många kunder då vi har mycket stort kundnätverk från norr till söder! Var en idot som chansade 2gg aldrig mer alla ska inte ha en andra chans! Vad dom inte visste att jag satt med en stororder till andra och mig själv!
STORMVARNING PAYPAL/TRADERA Har idag polisanmält PayPal efter en rad oegentligheter! Har tidigare skrivit om detta men vill tillägga något de flesta missnöjda PayPal användare inte känner till!
PayPal äger TRADERA så vill du undvika eller bli fri från PayPal bör du inte utnyttja eller gynna dom där heller
VARNING VARNING VARNING Det är bara förnamnet är utsett till ett av Sveriges bästa arbetsplatser 2021! Det är ett rent hån mot oss konsumenter! Så fruktansvärt illa som dhl express säkerhetsavdelning behandlat mig har jag aldrig upplevt tidigare i hela mitt liv! Dhl lämnar ut mitt paket till en helt annan mottagare jag får sköta allt själv! Hassan säkerhets chef snarare osäkerhetschef lovar att ta hand om hela ärendet! Då har dhl tagit på sig allt ansvar men jag fick polisanmäla bedrägeri och urkundsförfalskning! Efter 3 månaders tystnad och två långa sms utan svar ringer jag Hassan! Han har mottagit mina sms men inte svarat tiden hade gått ut jag blev vansinnig kontaktade polis ko hallå konsument ingen trodde det var sant! Dhl skulle bete sig så illa jag hade alla loggar allt samlat! Om jag handlar så ser jag till att det inte blir med DHL aldrig mera! Med hot om advokat nya polisanmälningar samt att gå ut i media fick jag mina pengar åter! Allt är helt osannolikt så fruktansvärt inkompetent och illa skött! Men dom sitter på en av Sveriges bästa arbetsplatser och då får man tydligen svina och bete sig som man vill! Dessutom är dom oskäligt dyra och käns sjukt att betala tull och avgifter till ett Tyskt bolag post nord är rena drömmen i jämförelse fy så skamligt och dom har inte ens förmågan att be om ursäkt
Absolut värsta bank/betaltjänst jag varit i kontakt med! Jag har handlat med PayPal under många år utan att behöva ha någon kontakt med dom,jag har bara betalat! Idag skulle jag göra ett inköp från Kina det funkade inte provade gång på gång! Tänkte ok får ringa deras kundtjänst DÖM om min förvåning ingen telefon service ok då får jag chatta nej ingen chatt! Man får lämna ett meddelande och dom kontaktat vanligtvis 3-5 dagar via mejl! Helt sjukt jag skrev för många år sedan ett ev firmanamn om vi skulle öppna något! Det blev aldrig någon firma men PayPal har nu fått för sig att jag har en och ska redovisa företagsfakta! Pengarna har dom låst mina egna pengar Swedbank kan inte hjälpa till men tydligen är det jätte problem med det företaget! Så fort dom släpper mina pengar ska jag radera allt som har med detta företag att göra! Det blir att vara utan pengar tills dom öppnar slussarna! Herregud 2021 och ingen aktiv service enhet! VARNING VARNING VARNING
Röriga sidor och bläckpatron för 1 krona var då! Alldeles för plottrigt för att få kontroll på varorna
15 de abril de 2021
Resposta de inkClub
Hej Christer! Du är alltid välkommen att ringa in till oss om du önskar hjälp med din beställning nästa gång, så hjälper vi dig självklart. Vänliga hälsningar, inkClub
Säljer billigaste puls och oximetern från Kina för 459kr! Det är skamligt dålig information och inte ens CE märkta! Tradera säljer CE märkta apparater med batterier och riklig information för 130kr dessa finns även på andra sidor! Alla sjukvårdsprodukter ska vara CE märkta! Ansvarslöst och orimligt högt pris!
Trodo har varit väldigt service inriktade alltid fått rätt delar samt har bra priser Det senaste köpet är dock inte monterat än men tar för givet att jag fått rätt koppling Jag är väldigt nöjd till skillnad från Tysklands köp där jag fått fel delar gång på gång Kommer absolut fortsätta handla på Trodo och rekommenderar firman varmt
Nu höjde dom priserna på porto och förfrakerade kuvert igen Ingen förvaring sjukt hur illa det är Som säljare av små saker som försvinner eller blir kraschade i hanteringen får man ingen ersättning alls Min fru är från fattiga Filippinerna posten är billig snabb och tillförlitlig Här i Sverige går man med hjärtat i halsgropen när man skickar Jag skickar paketet minst 5 dagar i veckan och får sitta lika många dagar och försäkra kunder om att jag skickat Vad är det vi betalar för egentligen vi har inga rättigheter alls och ska sitta i knä på en sådan dysfunktionell institution Illa illa starta om och gör rätt börja med att utbilda er egen organisation först ert ansikte utåt KUNDTJÄNST
Total odugliga skickar fel delar och byter ut de delar man beställt mot andra som inte passar utan att kontakta Detta har hänt mig två gånger och dom försöker få det till att man beställt fel och deras tekniker har kollat beställningen men vad det är för sorts tekniker kan man fråga sig Aldrig mera sitta med inkompetent kundservice och vänta på retur sedlar och återbetalning Jag har jobbat med bilar hela livet och vet vad jag beställer och vad jag vill ha Ert svar är som vanligt odugligt och lögn ingen ursäkt ingenting kan ni inte ens hitta mina orders utan nummer är det ännu mer beklämmande ni skämmer ut er
17 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de AUTODOC - Sweden
Bästa Christer,
Vi tycker synd att du har en så dålig erfarenhet.
Vi skulle aldrig byta delar till de opassande. Om du beställt delar som inte passar är de ersatta självklart inte heller kompatibla.
Kan du vänlige ange ditt ordernummer så att vi kontrollerar vad du hänt där.
Vi ser fram emot ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Autodoc.
Kvalitet på verktyg har sjunkit samtidigt som priserna ökat
17 de novembro de 2020
Resposta de vidaXL
Kära kund.
Vi skulle gärna vilja hjälpa dig vidare med din order och har därför skickat ett mail till den adress som finns i din order. Kika där så tror och hoppas jag att vi kan lösa ditt ärende tillsammans.
Uruselt ingen kundtjänst bara mejl som ignoreras Köpte en klipptid av kristallen de hade inte existerade tider som i let's deals annons Så ingen klipptid och ägaren vägrar återköp ingen hjälp från let's deal Aldrig mera för jag är inte ensam om detta problem samma ägare och avtal
3 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Let´s deal
Hej Christer, Vi beklagar att du fått vänta på återkoppling. Just nu har vi ett högt tryck till vår kundservice och vi besvarar alla mail i den ordning som vi får dom. Vi gör vårt bästa för att du ska få svar så snart som möjligt.
Otroligt bra kundtjänst alla så trevliga och hjälpsamma Det är inte ofta nu för tiden man blir så väl bemött av kunnig och påläst personal Många företag skulle kunna lära sig mycket från Vidaxl i detta viktiga ämne Det är så man får lojala,nöjda och återkommande kunder
20 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de vidaXL
Hej Christer,
Tack så jättemycket för dessa fina komplimanger. Vad kul att höra att du upplevde servicen som bra och vi hoppas att du vill handla från oss igen!
Skulle du stöta på några problem eller ha några frågor är du varmt välkommen att höra av dig till oss igen!
Det är för dyrt att sälja och att man sedan måste betala för osålda annonser.man får inget lägre pris på returer det är dåligt samarbete mellan tradera och schenker. Kundtjänst ringer jag inte till längre det är lika illa som post nord. Att tradera inte kan gå in som domare i omdömes systemet när det är uppenbara fel. Ofta tekniska problem på hemsidan och så många medlemmar som lämnat sidan pga ovanstående problem det är så tråkigt när tradera tillhörde eBay var det ordning och reda. Tycker att EBay är ett föredöme. Nu är det ju så att samhället och mentaliteten har förändrats och man träffar väldigt trevliga människor samt de som tycker om att klaga. Tyvärr så blev det väldigt negativt men sänk priserna till 5% och få dubbelt så mycket medlemmar.anställ folk som vill vara hungriga vetgiriga och hjälpsamma till kundtjänst och ta hjälp av EBay. Istället för att ta ut avgift på osålt begränsa annonser till tex 5 försök. Lyssna på kritiken och medlemmarna annars är det ju ingen mening med dessa undersökningar.
6 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradera
Hej Christer!
Vi tackar dig för din ärliga recension.
De avgifter vi har, såsom provisionsavgifter och uppläggningsavgifter, är någonting som våra medlemmar får tillbaka i en mer användarvänlig marknadsplats. Dessa avgifter används alltså för hålla sajtens funktioner ständigt uppdaterade och moderna för våra medlemmar! Men håll gärna utkik på mejlen och på hemsidan efter kampanjer som kan ge dig lägre provision. ⭐
Du får varje månad 100 fria annonser, där det inte kostar något om de inte blir sålda. Det är från och med annons 101 som det tillkommer en uppläggningsavgift på osålda annonser, som ligger på antingen 3 eller 10 kr beroende på kategori!
När det kommer till omdömen är vi på Tradera opartiska, det innebär att vi inte kan ta ställning till vem som har rätt eller fel i en affär. Skulle du däremot få ett omdöme som du misstänker strider mot våra regler kan du alltid kontakta oss så kan vi titta på omdömet, för att se över det tillsammans med dig samt ge tips och råd på hur du och din motpart kan gå tillväga. Här kan du läsa mer om när Tradera kan ta bort ett omdöme: https://info.tradera.com/#humany-vanliga-fragor-och-svar=/791/kan-tradera-ta-bort-ett-omdome/;phrase:omd%C3%B6me
Vi beklagar om det är så att du har haft en negativ upplevelse av Tradera och vår kundservice, och du är varmt välkommen att höra av dig till oss så kan vi se över ditt ärende och hjälpa dig vidare. Precis som här tar vår kundservice mer än gärna emot din feedback!
Denna månaden har det varit katastrof med inloggning och betalning köpare kontaktar mig om att de inte betalat fast tradera skickat bekräftelse på betalning både via mejl och markerat som betalat hur många är det som fått gratis varor det har inte gått att boka frakt av och till och nu har en robot ersatt kundtjänst det blir bara värre och värre titta på hur många gamla trogna traderare ni förlorat samt här på feedback för tradera som storkund på eBay sedan många år kan jag bara säga att tradera är totalt misslyckat nu för tiden eBay är toppen kundtjänst som aktivt jobbar för att snabbt och smidigt lösa alla problem snarast=väldigt snabbt man känner sig trygg och väldigt omhändertagen jag tycker ni har mycket att lära samt att ni alltid slår ifrån er när det gäller kritik ni tar på tok för mycket betalt är detta inte ett medlems forum varför är det så dyrt sedan lägga in en egen mail sida och som vanligt ingen information skärpning tack och börja med att vara ärliga och öppna istället för att vara så inskränkta och rädda för att ta proffisionell hjälp från ex eBay hyr in personal därifrån för vidareutbilda er egen personal vad tycker ni själva om er gradering i feedback från era medlemmar det blir ju bara sämre istället för bättre något måste ni väl ändå diskutera hos er för att hitta lösningar men det verkar väldigt tung rott jag önskar och hoppas tradera kan vara vad det en gång var
23 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradera
Hej Christer!
Tråkigt att höra att du haft en sån dålig upplevelse av Tradera.
Har du fått ett mejl från oss om att varan ska vara betald så ska du även ta emot betalningen. Självklart har vi fortfarande en kundservice och det låter även som att ditt ärende behöver hanteras av oss, jag rekommenderar att du tar kontakt med vår kundservice så att vi kan undersöka vad som hänt för dig. Du kan kontakta oss här: http://info.tradera.com/faq/kontakt/kontakta-tradera-kundservice/
Tack för din feedback till oss, givetvis tar vi åt oss av detta.
Beställde 8 stycken låswirar och duschmustycke väntat över en månad sedan står det på min order sida levererat hur när var till vem kundtjänst svarar inte lägg ner skiten bluff som wish
23 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta de Fyndiq - Där fynd blir till!
Hejsan! Ta kontakt med vår kundtjänst om du ännu inte gjort det så hjälper kundtjänst dig med den saknade produkten //Fyndiq-Hannah
Alldeles för dyrt att sälja och behöva betala för osålda objekts annonser är så så girigt! Så dålig kundtjänst okunniga och otrevliga se och lär från EBay
27 de outubro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta de Tradera
Hej Christer!
Har du behövt betala för osålda annonser är det för att du lagt upp över 100 annonser på en månad. Tanken med detta är att förhindra monopol på våra kategorier.
Om det är så att du vill lägga upp fler än 100 annonser per månad utan att behöva betala en avgift för osålda annonser rekommenderar vi dig att starta en butik på Tradera, vi erbjuder två olika butiker för privatpersoner, kontakta gärna vår företagskundservice så ska vi hjälpa dig med det och se över vilken butik som passar bäst för din försäljning. Du kan kontakta oss på följande länk: http://info.tradera.com/faq/kontakt/kontakta-tradera-kundservice/
Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med hanteringen av ditt ärende i kontakt med vår kundservice. Vi vill gärna veta vad vi kan göra bättre - inkom gärna till oss på nytt så ska vi lyssna och svara på dina frågor.
Startkopplingar i delar satt inte ihop fjädrar hylsor o vikter löst i förpackningen en skruvnippel utan skruv allt löst packat i lådan bara ett litet skynklat papper som skydd positivt snabb leverans
