Raymond van Schijndel

Ik lees veel negatieve reacties over de klantenservice van KPN, maar ik wil bij deze een compliment uitdelen aan de vriendelijke, behulpzame medewerker van de klantenservice. Hij heeft ons netjes en met veel geduld door een aantal handelingen geloodst. Met positief resultaat.
Tijdens de "opstart-wachttijden" probeerde hij ons duidelijk te maken wat er op de achtergrond gebeurt. En hij wilde nadat de tv weer goed beeld gaf nog een tijd blijven hangen, om zeker te weten dat de storing verholpen was. Nogmaals... Een dikke pluim voor deze medewerker.

We hebben de Opel Mokka E nu een week in het gebruik. We hebben voor deze gekentekende auto gekozen bij Directlease omdat we snel wilden rijden. Vanaf aanvraag tot aflevering heeft maar 4 weken geduurd.. (en dan is de afleverdatum nog een keer verzet geweest). We werden netjes op de hoogte gehouden dmv app en mail door de medewerkers van DirectLease. De medewerker bij Vd Mossel Opel heeft ons goed geholpen en een uitgebreide uitleg gegeven.
Tot nu toe ben ik zeer positief.