4g internet met router aangeschaft van…
4g internet met router aangeschaft van KPN , vanaf dag 1 ellende. Geen internet , elke dag bellen en mailen en van alles proberen. Nieuwe simkaart , router opnieuw opstarten , kaartje in de telefoon doen , weer een nieuwe simkaart , speedtest , nog een nieuwe simkaart. Niks heeft ervoor gezorgd dat ik fatsoenlijk internet had. Uiteindelijk besloten dat ik het zat was en er vanaf wou. Sorry meneer , u hebt een contract van 2 jaar en moet betalen. Wat ??? Ik geef vanaf dag 1 aan dat het niet werkt…. Dat we nu 2 dagen over de 14 dagen bedenktijd zijn boeit me niks , ik wil er vanaf want KPN levert niet wat ze beloven. Met veel pijn en moeite het contract ontbonden. Enkele weken later een factuur van 30 euro , serieus ??? Ik ben alleen maar tijd verloren en heb 2 weken stress gehad van jullie nutteloze product.
Ik ben al jaren lang tevreden klant (privé) en nu word de hele relatie kapot gemaakt omdat KPN geen excuses kan aanbieden maar enorm veel moeite gaat doen om hun €30 te krijgen. Nooit ga ik jullie betalen !! Ik voel me opgelicht en respectloos behandeld door KPN. Ik ben zo blij dat ik nu zakelijk Ziggo heb en kan niet wachten om privé ook Ziggo te krijgen. Gasten blijven ook gewoon bellen om uit te leggen waarom ik €30 moet betalen, om te lachen gewoon. Al was het €1 , ik betaal niet voor iets wat niet geleverd werd , klaar
(Tot slot , KPN stuurt dreigbrieven met info dat je voor 20 Maart moet betalen , dagtekening brief is 11 Maart. Het moment dat je de brief ontvangt is na de uiterste betaaldatum. Dus al zou je willen betalen , je bent al de klos omdat ze sjoemelen met data.
Wat een ***bedrijf