Nous avons été très satisfaits des conseils de Frank sur ABC. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long de notre échange. Grâce à ses explications claire... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J’ai eu un petit souci au sujet de la réservation du parking et j’ai eu la chance d’avoir Christine comme interlocutrice. Elle a été très professionnelle et chaleureuse. Je la remercie encore pour... Ver mais
Parfaitement conseillés tant sur le choix de ce magnifique parcours en Méditerranée que sur l’emplacement idéal de notre cabine balcon aurea par Chloé dont la gentillesse et le professionnalisme ont c... Ver mais
Nous sommes vraiment satisfaits d'ABCROISIERE, qui nous accompagne très bien. Nous avons fait une croisière l'année dernière et nous étions vraiment ravis, c'est pour ça que cette année nous repartons... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre AB Croisière
Escrito pela empresa
Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Informações de contato
06000, Nice, França
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,7
Excelente
3 mil avaliações
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AB CROISIÈRE À BANIR
AB CROISIÈRE À BANIR!
Suite à une demande de devis je suis appelé le lendemain, je demande à être rappeler le sur lendemain à la pause dej, Alice accepte mais voilà 12h30, 13h je Alice ne me rappelle pas donc j’appelle et elle me réponds.
Nous échangeons, elle me demande le devis du concurrent et m’assure faire mieux si je lui apporte la preuve.
Devis par mail transmis. Je reçois un inscription le jour même puis une dixainebde mail de croisière arrive en suivant de leur concurrent.
J’en déduis qu’ils ont vendu mes informations personnelles.
Toutefois 48h après toujours pas de nouvelle de Alice qui est censé me rappeler et lorsque j’appelle on me dit qui elle va me rappeler.
Ce sont des menteurs qui assurent pas une cacahouète.
5 de janeiro de 2026
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Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement suite à vos échanges avec nos équipes et comprenons parfaitement votre déception face au manque de retour attendu.
Concernant les sollicitations reçues par la suite, nous tenons à vous rassurer, AB Croisière ne vend ni ne transmet en aucun cas les données personnelles de ses clients ou prospects à des concurrents. Vos informations sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Nous regrettons également que le rappel convenu n’ait pas été effectué dans les délais annoncés. Ce point ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous en prenons bonne note afin d’améliorer notre suivi.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour reprendre contact et faire le point sur votre demande dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’Equipe AB Croisière
Excellente expérience avec Laetitia
Excellente expérience avec Laetitia, qui a su nous accompagner dans notre prise de décision. Ses informations sont claires, précises, elle comprend rapidement nos besoins et nous a proposé une offre exceptionnelle !
Nous la remercions vivement ainsi que toute l équipe d AB Croisière pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur patience !
4 de janeiro de 2026
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Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre conseillère.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
Je tiens a feliciter Maeva
Je tiens a feliciter Maeva pour son ammabilite, son professionalisme, sa patience a repondre a toutes les questions, la rapidite de ses reponses et ses conseils.
J espere que la prochaine croisiere sera aussi reussie que la premiere.
4 de janeiro de 2026
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Yaakov et Danielle,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est agréable d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de Maeva.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons que cette nouvelle croisière sera à la hauteur de la précédente.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Un grand merciiiiii à Maeva une…
Un grand merciiiiii à Maeva une conseillère en or ✨ qui nous a conseillé, écouté, fait rire … pour la réservation de notre première croisière ! Grace à elle on a fêter le nouvel an et notre résa
À voir après la croisière 🔥
31 de dezembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons que ce séjour pour le Nouvel An vous a porté entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Un immense merci à Sarah d'AB Croisière…
Un immense merci à Sarah d'AB Croisière ! Malgré mes doutes initiaux concernant mes adolescents et un budget plutôt serré, elle a su me rassurer par son écoute et ses conseils avisés. Résultat : un séjour parfait où mes enfants se sont éclatés (le mot est faible !). Sarah a déniché la perle rare respectant nos finances, tout en nous guidant précieusement sur la vie à bord (comme par exemple les dress code) et les excursions à ne pas manquer. Si vous appelé AB croisière, demander Sarah. Merci à elle et à bientôt pour une nouvelle croisière.
27 de dezembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Remy,
Merci pour ce témoignage !
Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a su lever vos doutes pour vos vacances en famille.
C'est une grande satisfaction de savoir que vos adolescents se sont amusés et que les conseils de Sarah, notamment sur la vie à bord et les excursions, vous ont été précieux pour respecter votre budget.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ainsi que votre recommandation.
Nous avons déjà hâte de vous accompagner dans l'organisation de votre prochaine croisière.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
J'ai réservé une croisière sur le…Danube
J'ai réservé une croisière sur le Danube pour décembre 2025. Malheureusement l'acheminement Strasbourg -Vienne à été annulé par le Croisieriste. Aussi j'ai dû annuler la croisière début novembre. Depuis j'attends le remboursement du voyage avec pour seule réponse de la part D'AB Croisiere, que le dossier est en cours. C'est désolant. Le paiement total est demandé 40 jours avant la croisière, une fois qu'il est effectué les ennuis commencent...
10 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation, bien que nous regrettions sincèrement les désagréments que vous rencontrez.
Il est regrettable que votre croisière sur le Danube ait dû être annulée, et nous sommes conscients que l'attente d'un remboursement est une situation frustrante.
Afin de pouvoir intervenir immédiatement et accélérer le traitement de votre demande, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier ?
Dès réception de cette information, nous ferons le nécessaire pour obtenir une réponse concrète sur l'état de votre remboursement et vous tenir informée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Je n’en suis qu’à la réservation
Je n’en suis qu’à la réservation , cependant j’ai étais conquise et extrement bien guidé par Inès !
Je vous la recommande .
Séjour validée pour 5 dont 2 enfants en bas âge !
18 de dezembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Amanda,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien guidée par Inès pour votre réservation.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre recommandation et vos remerciements.
Nous vous souhaitons à vous, ainsi qu'à votre famille, une magnifique croisière !
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Contact très professionnel avec Lucas
Contact très professionnel avec Lucas
A l'écoute de nos besoins. Flexibilité et suivi parfait
17 de junho de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon échange avec Lucas.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière !
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Suite un petit oublie
Suite un petit oublie, j'ai appelé un conseiller qui a été très aimable et patient. Il m'a résolut le problème rapidement avec bienveillance.
Merci à lui.
BP
15 de dezembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Suite à ma demande de contact
Suite à la demande de prise de contact, Magali m’ appelé pour recueillir les nombreuses attentes. Habitues aux croisières nous avons effectivement plusieurs exigences. Magali a répondu à toutes celles-ci rapidement et de manière très professionnelles. En quelques jours j’étais en possession de toutes les informations nécessaires . La croisière Ecosse-Islande a été validée. Encore merci à Magali.
12 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que Magali a pu répondre à vos nombreuses exigences concernant votre croisière. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de vos prochaines croisières.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Merci du fond du cœur à Adel
Merci du fond du cœur à Adel ! Sa patience, sa bienveillance et sa parfaite connaissance des offres m’ont permis de trouver la croisière idéale. Il a su répondre à toutes mes questions et me guider avec une grande disponibilité. Je ne peux que le recommander chaleureusement
7 de dezembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Jaafar,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que Adel vous a permis de trouver la croisière idéale. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureuses recommandations.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de vos prochaines croisières.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Tres Mauvais accompagnement
On a insisté pour que je prenne une 2e assurance malgré ma carte gold en précisant quelle remboursait tout et plus rapidement.
Jai donc pris une 2e assurance et abc croisiere Anna et Christine sont incapables de me faire établir une facture avec les taxes aéroports séparés quand j'ai été contrainte d'annuler !
Ces taxes d'après leur propre assurance doivent m'être remboursée ce qui est impossible à obtenir depuis 2 mois !
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'accompagnement et les difficultés rencontrées suite à votre annulation.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'émission d'une facture détaillée séparant les taxes d'aéroport, ainsi que le remboursement de ces taxes par l'assurance, qui s'avère impossible à obtenir depuis deux mois.
Afin de pouvoir traiter votre dossier en urgence, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de dossier?
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Merci à Adel d’avoir eu la gentillesse…
Merci à Adel d’avoir eu la gentillesse et la patience de m’aider à trouver LA croisière qui correspondait à tous mes critères ! Je le recommande vivement !
24 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Stacy,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis qu'Adel ait su trouver la croisière qui vous correspondait, nous lui transmettons vos compliments.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de vos prochaines croisières.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Croisière au top.
Croisière au top.
Merci à Laetitia qui est très sympathique, très agréable et professionnelle.
A bientôt pour une nouvelle croisière
9 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Marcel,
Nous vous remercions pour ce retour et transmettons vos compliments à Laetitia avec plaisir.
À très bientôt pour l'organisation de votre nouvelle croisière !
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Prix attractif
Prix attractif, commande de 2 cabines suivi d'un appel immédiat de Laetitia pour ns remercier de la commande. Débit immédiat de la totalité alors que le paiement devait se faire en 2fois. Le lendemain, réception d'un mail de Manon, annonçant que notre dossier était annulé suite à un bug et une erreur sur le prix annoncé. Conséquence, le prix des billet reste consigné à ma banque, c'est à dire débité et restitué dans une semaine. Aucune réponse d'AB croisière suite à mon mail. J'AI ENVOYÉ TOUTES LES CAPTURES D ÉCRAN À LA DGCCRF. Très déçu d'autant que nous sommes habitués à ce croisiériste.
11 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des désagréments rencontrés.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de dossier en mettant à jour votre avis ?
Cordialement,
L’Équipe AB Croisière
Croisiere au top
Croisiere au top, merci à Franck pour toutes les réponses à mes questions !
À bientôt pour une nouvelle croisière 🚢
3 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Solene,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que Franck a pu répondre à toutes vos demandes.
À très bientôt pour l'organisation de votre nouvelle croisière !
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
FRANCK Merci
Comme je disais sur mon Commentaire précédente ,
FRANCK de chez Abcroisiere. est vraiment un Conseiller en Or il me l'a encore prouvé Aujourd'hui Je vous le conseille
Vous ne serez pas déçue très
professionnelle ce que J'adore c'est de la première Allô on sent déjà qu'on est bien l'accueilli il y a longtemps de celà je l'avais déjà eu aux téléphones sur un croisières mais malheureusement pour de raisons personnelles on était parti mais la Quan je appeler je le tout suite reconnu à sa voix à la façon de vous répondre aux téléphones et il nous rendent important peu emporte le Degret Cabine que vous lui demandez il vous conseille ce l'on vos besoins et vos Budgets Merci FRANCK tout est parfait Resté cool
Vous m'avez fait rêver déjà sur ma croisière et je hâte d'y hêtre.....
et bientôt pour la prochaine réservations que je vous est parlé 😉☺️
Je me suis permis donnée voh notre nom autour de moi en qu'àn où qu'il veules faire des croisières
Merci encore 🙏
8 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Irene,
Nous vous remercions pour ce témoignage et nous sommes ravis que Franck ait su vous conseiller.
Nous lui transmettons tous vos compliments et vous souhaitons une merveilleuse croisière.
Nous serions honorés de vous accompagner de nouveau pour l'organisation de vos prochaines vacances.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
Merci Maxime
Bonjour, Nous avons eu à faire à Maxime pour notre réservation et surtout nos modifications suite à une erreur de date. Maxime a vraiment été top cherchant à nous aider au maximum et à trouver des solutions. Merci pour sa patience et sa réactivité !
5 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Eva,
Nous vous remercions pour ce retour concernant votre réservation de croisière.
Nous sommes très heureux d’apprendre que Maxime a su vous aider.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour l'organisation de votre prochaine croisière.
Bien cordialement,
L’Équipe AB Croisières
bonjour
bonjour
je tiens a remercier ,la conseillère leatitia pour son devouement et sympathie et ab croisiere ,
je suis satisfait de notre relation
coordialement
3 de novembro de 2025
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Resposta da AB Croisière
Bonjour Gaszczuk,
Merci beaucoup pour ce retour concernant Laetitia.
Nous lui transmettons vos remerciements pour son dévouement et sa sympathie.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’Équipe AB Croisière
recherche croisière et acheminement
Laetitia m'a beaucoup aidé dans ma recherche d'une croisière dans les fjords et aussi pour me trouver la meilleure solution pour moi pour les billets d'avion
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'Equipe AB Croisière
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