Nous avons été très satisfaits des conseils de Frank sur ABC. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long de notre échange. Grâce à ses explications claire... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nous avons réservé 3 croisières avec AB Croisière et nous sommes ravis de notre expérience, tout particulièrement grâce à ADEL qui est vraiment au top ! ! ! Nous avons toujours été très bien con... Ver mais
Nous sommes vraiment satisfaits d'ABCROISIERE, qui nous accompagne très bien. Nous avons fait une croisière l'année dernière et nous étions vraiment ravis, c'est pour ça que cette année nous repartons... Ver mais
J'ai fait une demande d'annulation d'un voyage prévu avec Fram comme armateur. Après plusieurs envois de mails et d'appels téléphoniques à AB croisières j'ai eu la grande chance d'être mise en relatio... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre AB Croisière
Escrito pela empresa
Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Informações de contato
06000, Nice, França
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,7
Excelente
3 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Merci Chloé pour cette belle croisière même si l'on paye vous avez participé à tout gérer
Pour faire une belle croisière faut déjà avoir une commerciale extraordinaire je n'omme Chloé la meilleure commerciale et aide pour ceux qui ne connaissent rien total on peut compter sur elle en temps et en heure toujours présente 24 heures sur 24.
C'est une personne exceptionnelle depuis que je suis tombé sur elle tout va bien je voyage tranquille et en sécurité
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Je suis entièrement satisfait(e) des…
Je suis entièrement satisfait(e) des prestations proposées. La conseillère a été professionnelle, attentive et très réactive du début à la fin. L’organisation du séjour est parfait, et adaptée à nos attentes. Je recommande vivement ABcroisière et n’hésiterai pas à faire appel à eux pour mes prochains voyages.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Mercedes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Superbes expériences sur les croisières…
Superbes expériences sur les croisières . J’ai fait plusieurs croisières en passant par ABcroisiere et je les réserve avec Chloé ,qui est très professionnelle ,à l’écoute de mes demandes et mes besoins ,très agréable et gentille .elle est réactif à toutes mes questions , je la recommande fortement car elle est super . Elle est très impliquée dans son travail et a de très bons conseils grâce à son expérience. Merci Chloé
8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Merci Chloé, ne changez rien!
Seconde réservation gérée avec Chloé .
Un contact non seulement sympathique mais extrêmement professionnel.
Chloé est très présente, très attentive.
Elle instruit ses dossiers avec un sérieux tout a fait exceptionnel.
Il n'y a aucune complaisance dans mon propos mais une réelle objectivité.
Bravo Chloé !
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
J'ai réservé une croisière avec Chloé…
J'ai réservé une croisière avec Chloé pour cet été et je suis très contente de ses précieux conseils de son assistance de son amabilité.
J'ai hâte d'y être merci beaucoup Chloé 🙏🏻😊
8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Super 👌
Très satisfaits de notre croisière : la disponibilité et les conseils apportés sont appréciés.
Merci à Yoan notre interlocuteur.
Nous recommandons vivement !
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Professionnalisme et bienveillance
C’est la 3ème croisière que je fais avec AB Croisière. Je suis satisfaite de cette agence qui a géré avec professionnalisme et bienveillance mes dossiers de réservation. Alice a toujours été bienveillante et à l’écoute. Merci à toute l’équipe pour votre attention et votre réactivité!
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Alice a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
croisière avec Celestyal en novembre total satisfaction
croisière avec Celestyal en novembre (Adriatique). parfaite organisation (avion, hotel, transferts en plus de la croisière) . Sympa et efficace.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Merci Yoan pour votre aide précieuse
Nous avons très bien été renseignés par Yoan qui a pu répondre à nos recherches et effectuer notre réservation avec tous nos critères.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Aucun reproche mais ces bateaux (MSC…
Aucun reproche mais ces bateaux (MSC europa) sont trop grands. Le client est anonyme au milieu de 4 500 passagers. C'est froid et impersonnel...
Les employés sont compétents et disponibles mais on sent qu'ils ont une pression permanente de la part de leurs supérieurs.
Organisation impeccable, quasi militaire
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Nous tenons également compte de vos remarques et les transmettons aux services concernés.
Bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Service au top
Service au top, s'occupe de vous du début à la fin et répond à toute vos questions rapidement et jeff qui s'est occupé de nous.
Je remercie equipe aussi
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Farid,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous prenons note de votre retour positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Nous tenons également compte de vos remarques et les transmettons aux services concernés.
Bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Croisière Miami Honduras Mexique et…
Croisière Miami Honduras Mexique et océan cay au top , sur les conseils de Yoan tout s'est très bien passé, le bateau est magnifique et une grande qualité de services.
17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Merci Yoan
Un grand merci à Yoan pour sa patience et son professionnalisme, je lui demande simplement ce que je souhaite et il me trouve toujours la croisière qui me correspond. Yoan est toujours disponible et à l'écoute
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Christel,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Avis positif
Je tiens à exprimer mes remerciements à Maeva pour son écoute attentive et ses conseils éclairés.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
contact avant la commande
J ai appeler pour avoir quelque renseignement sur une croisière,étant handicapé des oreilles Steeven été trés
a l écoute et nous a trouvé une solution a mes problèmes.Trés a l écoute trés patient,ses réponses ont été trés claires et il nous a facilité toutes les démarches.
En un mot du départ jusqu au retour j ai tout ressenti comme çi on y était déja. Plutot bien tout ça et forçement on garde le contact........et on lui fera un compte rendu RD
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Steven a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
R. Saget
Un grand merci à Magali, pour les conseils concernant le choix de notre croisière . Merci aussi pour sa gentillesse et son professionnalisme .
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Magali a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Laeticia très bonne conseillère m’a…
Laeticia très bonne conseillère m’a bien expliqué sur les questions posées m’a convaincu du coup merci
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Conseils 5 étoiles
Avec plus de 5 croisières réservées par l'intermédiaire de AB Croisière, nous avons toujours été très bien renseignés et jamais déçus. Nous venons d'en réserver une nouvelle pour laquelle nous avons été conseillés par Maeva qui nous a rapidement trouvé la croisière qui nous convenait en nous laissant 48h pour valider ce choix et qui a pris soin de nous confirmer par téléphone la réception de notre virement.
Nous recommandons vivement les services de l'agence AB Croisière.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Mica,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Bonjour
Bonjour, je tiens a signaler tous les désagrément vécu sur ma croisière en passant par Abcroisiere. Tout démarre avec des vols avec escales low-cost avec plus de 8 heures d'attente entre deux vols. Paris Madrid départ 7h donc présence à 4h00 a L'aéroport pour respecter les 3 heures avt vol. 8 heures d'escale à Madrid avant nouveau vol . Il y a des vols toutes les 1h30 pour Madrid mais Abcroisiere préfère économiser 5 euros et nous faire attendre 8h dans un aéroport. Second problème une publicité mensongère. La croisière annonçait 9 jours en pension complète toutes taxes comprises. 40 euros de taxe dès notre arrivée à l'hôtel non compris et pas de pension complète car repas à notre charge. Le plus grave dans tout ça. c'est quand on passe par une agence c'est pas pour se faciliter la vie mais pour avoir les vols pourris avec des 8 heures d'escales aller et retour avec des horaires aberrant. J'ai voyagé 7 fois avec des compagnie de voyages croisieristes avant et jamais ce type de pb.
Tout est dit mais un conseil fuier cette compagnie de voyage Abcroisiere.
17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Pour répondre à votre réclamation, nous aurions besoin d’au minimum une information complémentaire. Il nous faudrait idéalement le numéro du dossier concerné, ceci afin de pouvoir traiter au mieux et dans les plus brefs délais votre demande.
En outre, vous avez la possibilité de contacter les équipes dédiées d’AB Croisière par téléphone ou par email.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Bonjour Adel a su prendre le temps de…
Bonjour Adel a su prendre le temps de m’expliquer et de répondre à mes questions. Ravie qu’on parte en fevrier 26!
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AB Croisière
Bonjour Armelle,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Adel a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire voyager, à nouveau, très prochainement et vous remercions de la confiance que vous témoignez.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.