Admiral Strand Feriehuse Avaliações 740

Fanø Bad, Golfvejen.Booking nr. 2025-312938
Topmadrasserne under det hvide, tynde madrastæppe er tilsølede af urin, blod osv. Jernfjedrene i madrassen kan mærkes i ryggen og ses tydeligt.
Køleskabet larmer og der er frostgrader i selve skabet, ikke kun i fryseboksen.
Svært at komme i kontakt med kontoret, der har flere forskellige telefonnumre. Nøgleboksen er heller ikke lige til at åbne, hvis ikk man trykker hårdt nok på hængelåsikonet. Forsøgte i 20 minutter og måtte bede om hjælp af en forbipasserende.
Sendte fotos af topmadrasserne og madrasfjedrene til to forskellige steder. Den venlige mand, der kom til adressen dagen før min hjemrejse, kunne fortælle, at han ikke havde set nogen billeder og tog nogle selv. Han ville kontakte udlejerne for at få sengen udskiftet. Foretagendet har en ejer i Indien, der har Dancenter som formidler af udlejningen gennem lokale feriekontorer. I dette tilfælde Admiral Strand. Det var svært at få fat i nogen, der ville gøre noget undtagen til sidst, håber jeg, for ferielejligheden bør slet ikke lejes ud igen før tingene er bragt i orden.

De har VIRKELIG ikke styr på hvad de driver med. Ikke styr på hvad som er betalt eller ikke- Betalte alt på forhånd og betalte 4000 for meget - tok 3 uker og få igjen. Huset var skittent når vi kom og i bestillingen som var inkludert rengjøring får vi ekstra regning etterpå for rengjøring. Sitter mennesker i kundeservice som bruker google translate og ikke skjønner hvordan de skal ordne opp. Virkelig rodet har brukt flere timer på dette en selve de 4 dager vi var der.

Skulle ønske jeg hadde lest Trustpilot før jeg hadde booket. Aldrig nogensinde igjen...

OPPDATERING!!
Etter denne har jeg blitt kontaktet av Admiral Strand som har ordnet opp i saken og alt er fint nå. Jeg synes dog jeg har brugt uforholdmessig meget tid både før og efter booking på at regnskabet var i orden, derfor endre jeg til en 3ér

Kom til et hus der ikke var rigtigt rent hvorfor vi startede med at gøre rent. Der var også overgroede terrasser. Heldigvis fandt vi en havesaks så vi kunne klippe terrasserne fri og feje dem. Ydermere var der problemer med nøgleboksen.
Vi havde betalt for rengøring men jeg har netop fået en regning for en times yderligere rengøring.
Vi efterlod huset betydeligt renere og mere ordentligt end vi modtog det.

Jeg fik ikke tilsendt nøglekode. Kunne ikke komme i kontakt med Admiral Strand, der åbenbart har lukket i weekenden. Var derfor bekymret om det var muligt at komme ind i huset. Heldigvis var der en dør åben.
Jeg forventer at der er en parasol der virker.

Alt var helt OK super hus et af de bedste huse vi har lejet vi kommer igen

Everything went smoothly and this cabin was very nice

Lørdag kommer vi til et sommerhus som ikke er gjort rent. Der er støvet alle steder. Der er ikke støvsuget og toilettet stinker af gammelt urin. Der ligger grus i sengene og madrasser og dyner/puder er fyldt med pletter.Tager hjem efter under et døgn. Har ringet til dem næsten hver dag i denne uge og der sker ikke en skid. Er mega sur fordi vores sommerferie er ødelagt. Håber på at få pengene tilbage så vi kan få bestilt en ny ferie da vi stadig har 2 ugers ferie tilbage.
Men føler ikke vi bliver taget seriøst.
I næste uge kontakter vi tv2, ekstrabladet og skriver på de forskellige ferie sider på Facebook at man skal holde sig lang væk fra denne udlejer.

Nu har vi i dag den 8/8 og har stadig ikke fået nogen afgørelse. Har ringet hver dag og der sker ikke en skid. Mega dårligt firma.
Der er ikke noget som bliver taget seriøst.
I skriver også her på siden
"Som bekræftet har vores team været i kontakt med dig og har behandlet dit problem via e-mail."
Jeg har aldrig modtaget en mail fra jer og man kan ikke skrive til jer.
Synes i skal få skrevet den mail så jeg kan komme i kontakt med jer.
Nu har vi så den 22/8 og har stadig ikke hørt noget fra jer.
Synes det er meget dårligt af jer.
I skriver i sender mail men det er nok bare for at andre kan se og tror i gør noget. Men jeg har stadig ikke modtaget nogen mail fra jer.
Nu har vi så den 2/9 og har stadig ikke hørt fra jer selv om jeg har skrevet til jeres direkte mail som jeg har fået af jer.
Hvornår sker der noget?????????
Hvorfor bliver i ved med at skrive til mig at i har skrevet en mail når jeg har skrevet flere gange at jeg ikke har modtaget noget. Og i skriver at jeg skal skrive direkte til jer. Det er jo det jeg har prøvet men der sker ikke noget og nu er min tålmodighed snart brugt op. Se nu at få gjort noget ved problemet i stedet for at trække det i langdrag. Det er jer som har lavet fejlen. GØR NU NOGET🤬🤬🤬🤬
11/9 og vi har stadig ikke hørt fra jer. Kom nu igang
12/9 nu kan jeg jo ikke gøre for at de folk i har ansat ikke gøre deres job og registrere det jeg har skrevet og gemt mine billeder. Der sker ikke noget fra jeres side trods vi har ringet næsten hver dag I 14 dage. Og snakket med flere inde hos jer. Vil ikke acceptere at vi ikke får noget kompensation. Og vil helt klart aldrig leje igennem jer og Dancenter ( som er en del af jer) nogensinde igen. Men jeg kan da godt gå til medierne hvis det er det i vil have før der sker noget.
Det er det samme i bliver ved med at skrive. Få nu gjort noget ellers får jeg taget kontakt til medierne.
Så er vi kommet til den 27/9.
Og der er stadig ikke sket noget🤬🤬🤬

Super nemt, at bestille sommerhus hos, og god til at sende de rette informationer

Nemt at besvare

Dejlig ren og vedligeholdt ferielejlighed.

Efter at have set dokumentaren “kontant” var jeg meget bekymret for om vi overhovedet kunne komme ind i vores lejede sommerhus. Men alt er simpelthen gået over alle forventninger. Vi har ikke haft en finger at sætte på noget 😁
Vi anbefaler naturstien!

God service!

Vi var uheldige, da det første sommerhus vi havde lejet pludseligt ikke var tilgængeligt alligevel. Vi blev hurtigt kontaktet og fik nogle forskellige nye muligheder at vælge imellem.
Det startede som en frustration, men blev til en super god oplevelse, hvor vi fik løst problemet.

Dejligt sommerhus med alt hvad der skal være i et sommerhus. Nemt med information og selvbetjening med målinger for EL og vand, samt nøgle ved huset

Dejligt hus dog problemer med ovnen efter brug. Den slukkede ikke. Vi måtte slå sikring fra

Efter sommerhus tur, melder vi retur til admiral strand, at der er en stol, hvor ryglænet er knækket.
Vi anmelder dette inden vi forlader sommerhuset.
Vi tager dialogen med kundeserivce omkring at såfremt vi skulle dække noget af stolen, så skal de blot afregne dette inden de sender depositum retur.
Da vi modtager depositum, kontakter vi igen kundeservice, som fortæller at sagen er afsluttet.
Efter dette modtager vi, 1 måned efter afsluttet sag, en opkrævning på stolen som er gået i stykker.
Her vælger vi at genoptage dialogen med kundeservice og får svar retur på at vi blot skal vente med at betale, da dette evt kunne være en fejl. Vi afventer betaling og modtager en rykker, her tager vi igen kontakt til admiral strand, vi blivr smidt rundt imellem afdeling og hoved kontor og bliver ikke klogere i denne sag. Vi modtager igen en påmindelse på at skulle betale, her kontakter vi igen admiral strand, igen ingen klarhed.
Vi modtager igen en påmindelse på stolen, vi kontaker igen admiral strand, vi får stadig ikke en ordentlig afklaring, kun et dårligt svar, med at medarbejder ikke vidste hvem vi havde snakket med, men at vi vel ikke kunne forvente andet end at vi skulle betale, når vi har anerkendt at stolen er gået i stykker under vores ophold, hvor stolen flækket under en frokost, hvor min 7 årige søn er ved at indtage hans frokost.
Super dårligt håndteret, de aftaler der indgåes, indfries ikke. Alt for mange medarbejdere inde over sagen, uden at der bliver noteret noget i denne.
Vi finder andre steder at leje sommerhuse igennem, efter dette.

Super flot og stort, alt var iorden🌸

Et super hus, der er gearet og god plads til 18 personer. Godt indrettet. Super fin pool område og Spa.