AGON GYM Avaliações 238

Yo de momento encantado el primer pedido,llegó a tiempo con un descuento del 20 porciento primera compra,y segundo pedido hubo un error por parte mía en los datos de entrega y me contestaron al primer día hábil posible.de momento todo genial

Excelente servicio tuve un problema con un descuento en un pedido mandé un correo electrónico y en menos de 5 minutos lo han solucionado lo recomiendo a ojo cerrado

Buen servicio!
Tuve un problema con un artículo que añadí de más en el pedido, por lo que solicité que me lo eliminaran y me lo modificaron al instante, además de devolverme el importe del producto.

Llevo más de 15 días esperando el pedido...escribes al correo que hay y te dan largas o te dicen que hubo un error y lo están solucionando eso si mientras tanto ellos siguen con tu dinero bien guardado... nunca más compraré NINGUN PRODUCTO DE ESTA MARCA.

Buen servicio.
Tuve un problema con la dirección de envío, la cual estaba mal establecida y me lo cambiaron rápidamente por la correcta.

Pedido realizado el 2 de septiembre, han pasado 17 días y sin noticias. En fin...

Horrible, nefasto la atención al cliente, la gestión. Nada recomendable. Hice un pedido, necisitaba saber el plazo de entrega y modificar el horario para la entrega. Dos mails he enviado sin recibir ningún tipo de respuesta. No sé cuando recibiré mi pedido que aún no ha llegado y está " sin tramitar", eso sí, a la hora de cobrar y cobrar los gastos de envío si son rápidos. Ni una respuesta, nada... pagué y ni idea cuando recibire el pedido. Nunca más

Calidad excepcional
Llevo comprando en AGONGYM desde finales de 2021, y solo puedo destacar su crecimiento a todos los niveles: mejora de calidades, atención al cliente… etc. Aunque haya un percance, puedes confiar en que tu problema se solucionará.

Hasta ahora era mi marca española preferida para entrenar (aún haciendo las costuras un poco extrañas...), pero viendo que hice un pedido hace más de 1 mes y no se han preocupado en informar y tampoco en ofrecer una compensación, acaban de perder un cliente potencial con más de 3 años comprando cada colección. Felicidades al que gestiona la atención al cliente, porque lo has hecho de pena.

Pedí el 13/08 no responden los correos ya que es raro pagar un envío y llegue después de 10 días encima llega el 27/08 y en vez de 4 camisetas que pedí llegan 2 les hablas por correo nadie responde hablas por instagram dicen que lo investigara le envío el vídeo abriendo el paquete ya que para 4 camisetas no pesaba nada y no me fiaba y aún así no dan soluciones me dejan en visto y dudo que me den alguna solución ya

Nefastos, hace varios años ya deje de comprarles por informalidades en las entregas, y devoluciones que nunca llegaban los abonos, tampoco responden correos. el 8/8 compré para darles otra oportunidad después de varios años y no es que no han mejorado si no han empeorado. pedido sin procesar después de varias semanas, sin respuesta a correos y sin ninguna otra forma a la que llegar a ellos.

Desde el 12 de junio que hice el pedido tardaron más de un mes en entregarlo y cuando llega me envían mal el color de la prenda,al principio me respondían,muy amablemente de hecho,diciendo que me lo iban a arreglar,he mandado emails con cuentas diferentes y no se dignan ni a contestarme,deberían mejorar muchísimo el servicio post venta ya que la marca en si no es mala

Hice un pedido hace aprox. 3 semanas. A la semana de ver que el pedido seguía en preparación envíe en correo preguntando, hasta dia de hoy sin respuesta. Hace unos días envié otro después de esperar 3 semanas con el mismo estado y sin respuesta también.

Una vergüenza que te hagan pagar envío para esperar, por el momento, casi 1 mes y que encima no den explicaciones ni contesten a los correos. Parece que estén jugando con nuestro dinero.

Decepcionado, porque la calidad y diseño los recuerdo buenos.

Mi primera compra con la marca fue en 2019, desde entonces he ido comprando una vez al año sus pantalones, que hasta ahora me parecían los mejores. Mi última compra fue hace un mes. Recibí un primer mensaje conforme estaba en camino el envío, posteriormente que no pudo ser entregado porque no había nadie en casa y después de ese correo recibí otro indicando que el pedido tenía un retraso porque el producto no cumplía con los estándares de calidad y ya se me entregaría.... ¿En que quedamos, el pedido no se ha podido entregar o no ha sido enviado? Posteriormente envié 3 emails a atención al cliente y no me contestaron. Sigo esperando respuesta y una solución que nadie me da. No volveré a comprar más

Vergonzoso que después de tres semanas no den señales. Hice un pedido hace varias semanas y sigue en preparación, es una vergüenza porque si no tienen stock que directamente aparezca como agotado, como siempre pasa, y no que te dejen hacer un pedido y tengas que esperar más de tres semanas sin ninguna noticia.
Escribí por Instagram y me contestaron que tenían sobre carga de trabajo pero tres semana ya!!! Cuando en 2-3 días se supone que lo tienes.
Primera y última. Ahora a esperar para devolver. Me siento estafado y el soporte que se lo miren. Seguro que están todos de vacaciones y hasta septiembre no trabajan

Tuve un problema con un pedido y me lo solucionaron bastante rapido, muy amables los chicos de soporte.

Vergonzoso, y mira que he intentado ponerme en contacto con ellos. No responden, unicamente te mandan spam y por si fuera poco no cumplen los plazos estimados.

Voy a cambiar mi opinión tras obtener respuesta de soporte técnico, me contestaron, me explicaron el problema que habían tenido con el proveedor y que lo estaban intentando subsanar, me ofreció el reembolso íntegro y le dije que prefería esperar. Dentro de lo que cabe, me atendieron muy bien e intentaron solucionar el problema desde el primer momento. Cuando reciba el pedido haré mi actualización.

Nefasto…
Después de tanta publicidad, quise apostar por la marca AGON GYM. Y fue un desastre tema envío. Hace 11 días que hice un pedido y no llega. Escribes al correo de soporte y pasan de todo..
Lamentable

No me llega el paquete y no responden el correo , no existe manera de ponerse en contacto con ellos.