Ahvoordeelshop Avaliações 

Airpods besteld bij TTP Concepts via AH voordeelshop, wat een drama. Bestelling werd veel te laat geleverd en airpods werkten niet goed (nep artikel?). Pas twee maanden na maken van de melding met veel moeite mijn geld teruggekregen. Hier bestel ik nooit meer!

16/09/2025 Apple Airpods besteld via AH Voordeelshop. Eigenlijk ook min of meer omdat je ze ook kon kopen met inlevering van koopzegelboekjes.

Uiteindelijk bijna 2 maanden later werden ze geleverd door het bedrijf TTP Concepts BV. Tussendoor werd overigens wel gecommuniceerd door TTP over de vertraagde levering.

Vervolgens blijken ze niet goed te werken, dus dit aangegeven via de email op 12 nov 2025. Het eerste antwoord op mijn mail duurde 6 dagen en hoewel ietwat laat, kan ik daar prima mee leven. Maar het bleek een standaard antwoord met een stappenplan om de oortjes te resetten. Dat had ik uiteraard al geprobeerd, maar op verzoek van TTP nogmaals de handelingen uitgevoerd.

Het antwoord laat zich raden: De Airpods gingen alsnog niet werken, dus wederom een mail gestuurd met het verzoek om de Airpods dan terug te sturen. Het antwoord hierop, na herhaalde verzoeken om contact, duurde exact 6 weken. Vervolgens krijg je het verzoek om alle gegevens te mailen (welke al bekend zijn, want je moet ook het ordernummer aangeven)
Deze moet je eerst per mail terugsturen, maar vervolgens ook uitprinten en bijvoegen bij je pakket, waarvan je de retourkosten zelf moet betalen en dus niet vergoed krijgt.
Eea is nog steeds niet opgelost, maar wat ik gewoon echt niet begrijp van AH, dat is dat ze zo hun naam te grabbel gooien en in zee gaan met Cowboys, die onprofessioneel werken en absoluut niet ingericht zijn op grotere orderaantallen.

AH, word wakker ajb! Ik ben zo te lezen echt niet de enige met klachten over de Voordeelshop. Screen je leveranciers van te voren, zodat je eigen naam niet naar de ......... gaat.

Leverancier heeft bevestigd mijn retourzending te hebben ontvangen, helaas blijft de terugbetaling vanuit Albert Heijn al 5 weken uit.

Klantenservice is waardeloos. Je moet zelf contact opnemen met de leverancier en ze zijn alles behalve behulpzaam.

Belachelijke gang van zaken en zeer teleurstellend voor een organisatie als Ahold. 1 ster is eigenlijk nog te veel.

Zeer slecht! Bestel hier niet!! We hadden 2x 2 statafels met rokken besteld. Kregen alleen 2 statafels (dus er miste 2 statafels en 4 rokken). Voor een retour moest ik mailen naar Infinity Goods. Na 3 keer mailen nog steeds geen reactie. Meermaals de chat met de klantenservice geprobeerd, maar ik werd telkens uit de chat gegooid. Toen ik iemand telefonisch sprak van AH werd gezegd dat ik nog maar een keer moest bellen en dat dat binnen 3 dagen geregeld moest zijn anders was de retourtermijn voorbij. Ik heb alles geprobeerd om mijn retour te verwerken, maar werd totaal niet geholpen.

Zeer slechte klantenservice, en de producten zelf waren gewoon Chinese troep.

Cloudpillow kussen besteld en geretourneerd. Na 3 maanden nog geen terugbetaling. Klantenservice chat gestart en na 24 dagen nog steeds geen terugkoppeling. Na aangeven een klacht in te willen dienen sluiten ze gewoon de chat! Waardeloos dus niks bestellen!

Ze verwijzen door naar onbetrouwbare klanten. Weg bestelling. :( nu maar zien hoe we geld terugkrijgen. Zeer slecht van Albert Heijn !!!!

Niet aan beginnen. AH verwijst naar derden. Best Beauty Lux is zo'n bedrijf die ook bekend is als Parfumsparen en Beautyrewards. Na de betaling volgt er stilte. Telefoonnummers zijn ook niet bereikbaar en op email wordt ook niet gereageerd.

Bestel hier niets! Waardeloze service. En als het mis gaat, schuiven ze af op hun leverancier. Ik bestelde een steakmessenset van Laguiole. Mooie aanbieding. Zou binnen 3-5 werkdagen geleverd worden, via hun partner Touch Loyalty Solutions. Zodra je die naam ziet: vlucht! Sturen oude DHL Track en Trace codes. Adviseren om maar even langs de buren te gaan (daar hebben ze zelfs een “manager” voor, die deze onzin verzint). Lang verhaal kort: betaald…geen messen. Ik geef het ook wel een beetje op, maar waarschuw met deze review wel anderen: trap niet in dit rovershol.

Bij AH een guirlande gekocht 5 Meter leverancier: Infinity Goods B.V. Deze was kwalitatief ver onder de maat. Retourbon aangevraagd bij Infinity Goods B.V. 25/11 Na een week nogmaals gemaild. Eindelijk een retourbon. Product opgestuurd. En maar weer wachten. Na 2 weken weer gemaild en eindelijk een reactie dat ze 22/11 AH opdracht hadden gegeven om mij het retour bedrag uit te betalen. Nu nog even wachten. Exclusief verkrijgbaar bij AH? Nooit weer.

Waardeloos, misleidende aanbiedingen/ verkoop. Waar is de ACM? Had ik maar eerst trutpilot gecheckt....

Slecht..slecht…Vorig jaar al problemen gehad met een bestelling en nu weer.Ik denk..Ach kan een keer gebeuren ,probeer het nog een keer. Het betreft de guirlande van 5 meter op stroom.Begin december bij Infinity Goods B.V. besteld.Nog niet ontvangen.Diverse keren een mail gestuurd naar de desbetreffende verzender..geen reactie of alleen de vraag :Wat heeft u besteld.Bestelnummer alles weer doorgegeven ..nooit meer iets gehoord,Annulering gedaan..nooit iets op gehoord…Nu bijna kerst…Ik wil gewoon mijn €29,- euro terug. Heb er nu niets meer aan.

Bestelling reclame aanbod Apple Airpods.
Zeer late levering (op een gegeven moment wel communicatie hierover). Begin Oktober 2025.
Kapotte airpods, retour gestuurd na goed contact met klantenservice.

Maar nu... al weken wachten op reactie voor terugbetaling. Vandaag 18-12-2025

Mails gestuurd, voicemails ingesproken.
Tot nu toe geen reactie.

Communicatie, bv algemene mail, zou al helpend zijn, want wij zijn waarschijnlijk niet de enigen die AirPods retour hebben moeten sturen.

Nooit meer iets bestellen bij ah voordeelshop, na twee weken nog geen levering, dan bel je met de klanten service en wordt er verteld dat ik bij de leverancier er zelf achteraan moet gaan, laat staan dat ik mijn geld van hun terug krijg.
Beter bij bol iets kopen, terwijl ik dacht dat AH ergens voor stond.

Ebike gekocht. Al na 3 maanden kapot. Ah wil geen garantie geven.

Cloudpillo besteld. Werd snel geleverd en communicatie over de mail was netjes

ringbel besteld en die kwam vlot. nou ja de doos ervan. de inhoud zat er niet in. contact ah. wilen helpen maar na 3 dagen moet je leverancier bellen. dat kan niet wil alleen via mail. oke die sturen terug naar ahklantenservice. na 1,5 uur chat met 5 mensen weet nog niemand wat er gebeurt is elke keer opnieuw het verhaal., ze kunnen niets doen en hopen dat de leverancier meer voor me kan doen ik heb toch met AH een koopovereenkomst? nog ggen deurbel

Heb 20 minuten met een medewerkster van de " klantenservice " gesproken . Slecht te verstaan en niet uit te leggen wat het probleem is ! Een actie van Super Deals , een cadeaukaart voor Thermen , waarde €60,- Tegen inlevering vol zegelboekje , spaarzegels € 52,- , dus €8,- korting. Maar met geen mogelijkheid een kaart van €60,- te bestellen ! Ook niet handmatig in te voeren . Ben naar klantenservice gegaan in Leidschendam waar ik vriendelijk werd geholpen door een medewerkster . Zij heeft van alles geprobeerd, maar een cadeau kaart van € 60,- is niet mogelijk ! Zij is daar 30 minuten mee bezig geweest !
Dus na alle moeite nog geen Thermenkaart , top actie , maar niet heus . En net zo'n ontevreden gevoel na het telefonisch gesprek met klantenservice .

bestellen deurbel video lukt maar zonder de
aanbieding met airmiles.
Iedere x inloggen op airmiles frustreert.
Eerste en laatste keer voor mij

Echt, ik heb dit nog nooit meegemaakt. Product besteld, alleen bevestigingsmail ontvangen. Na 2 dagen contact klantenservice: ' Het pakket is geleverd'. Dat is niet het geval, daarom contact ik ook. Ze kunnen je wel vertellen dat het is geleverd, maar niet door wie, waar, wanneer, hoelaat. Dan moet je zelf de leverancier van het product maar mailen. Oftewel, zoek het lekker uit met je bestelling via ons. Definitie 'klanten+service' is niet opgepakt bij AH Voordeelshop. Dit duurt onderhand ook alweer een uur, even chatten (!) en ik weet nog steeds niets. Echt, NIET OK. Trap er niet in, slechtste webshop & klantenservice ever.

Let op als je via de AH Voordeelshop bestelt. Zij maken voor de verzending gebruik van een bedrijf genaamd Touch Incentive. Je zou een Track & Trace moeten ontvangen, maar die kreeg ik nooit. Het pakket bleek uiteindelijk al langere tijd bij een afhaalpunt te liggen, zonder dat ik dat kon weten.

Ik heb op tijd contact opgenomen, maar de reactie duurde telkens bijna een week. Daardoor ging het pakket retour. Vervolgens moet je allerlei formulieren invullen om je geld terug te krijgen. De klantenservice reageert soms helemaal niet. Ik heb het product uiteindelijk elders moeten kopen, later en duurder. Tot nu toe heb ik mijn geld nog steeds niet terug.

Er werd gezegd dat ze “op een nieuw systeem overgaan” en daarom geen Track & Trace konden sturen. Dat is natuurlijk niet iets wat bij mij hoort te liggen. Kortom: erg teleurstellend.