Aica Italy S.R.L. Avaliações 

Consegna veloce. prodotto qualitativamente molto valido, superiore alle aspettative.

Servizio vendita impeccabile e post vendita di rara serietà!

Ben organizzati, a prezzi competitivi e cordiali. Il prodotto acquistato lo potrò valutare nel tempo.

Spedizione veloce , prodotti perfetti e imballo sicuro

Ottima azienda che fornisce ottimi prodotti

Azienda davvero seria e disponibile. Assistenza eccezionale. Avevo ordinato un walk-in a Maggio pensando di montarlo subito,invece sono passati 6 mesi .Per mia negligenza non avevo controllato se mancassero parti, avevo controllato solo l integritá del prodotto, settimana scorsa sono andato a montarlo e mi sono reso conto delle parti mancanti, ho subito mandato e-mail per comprare le parti mancanti visto che era passato molto tempo, invece mi hanno subito risposto che rientravo ancora nella garanzia e che le avrebbero spedite senza alcun costo aggiuntivo. Ora aspetto i pezzi , sperando di montare il prima possibile questo stupendo walk-in. Consigliatissima.

Il prodotto è risultato perfetto per l'utilizzo previsto e consegnato nei tempi indicati. La guarnizione tra i due battenti è risultata leggermente ondulata ma mi è stata sostituita in 3 GG. I contatti sono avvenuti per mail con risposte entro 10 minuti e sempre attenti e gentili. Unica pecca. Non rispondono al telefono. Quindi evitate di telefonare ed inviate mail. Se avrò bisogno, mi rivolgerò ancora a loro.

Recensione super positiva, dopo tanto tanto tempo perché l’impresa mi ha creato non pochi problemi, sono resa conto che mi mancavano dei pezzi del vetro doccia. Me li stanno spedendo. Gentilissimi davvero.

non mettono da dove arriva la merce che sia Estera o made Italy

Materiali arrivati in due momenti diversi, non conformi a quanto descritto come misure, spiegazioni per installazione assolutamente inadeguate ed inutili!

Ottimo prodotto arrivato in anticipo. Le cose che dovrebbero essere migliorate sono a mio avviso 2, la prima l'imballaggio un po'deboluccio per il peso (25 kg) la seconda le istruzioni che sono praticamente illeggibili. Per il resto consiglio l'acquisto.

Ho acquistato due colonne doccia, una delle quali ha richiesto al sostituzione di un componente. L'assistenza è stata veloce, cordiale ed efficiente. I prodotti sono di buona fattura e curati. Non si può chiedere di più ad un'azienda.

Azienda davvero positiva ,sfortunatamente si è rotto il vetro di un anta della porta per doccia e contattando l'assistenza sono stati subito disponibili per il nuovo pezzo di ricambio .consigliata .

Ottimo prodotto, istruzioni chiare e semplici per il montaggio .

Prodotto arrivato regolarmente, servizio clienti pessimo, ho dovuto richiedere diverse volte la fattura di acquisto e dopo svariati giorni finalmente arriva....ma errata! Questa volta richiedo nuovamente di apportare le modifiche ma senza aver mai ricevuto risposta o correzione alla fattura nonostante mi comunicavano di inviare la richiesta a 3 diversi indirizzi.

La mia cabina doccia era ormai compromessa poiché l'installatore, non capendo le istruzioni per il montaggio, l'aveva resa inutilizzabile.
Ho quindi scritto una mail in azienda ed ho immediatamente ricevuto assistenza!
Un servizio eccellente, che mi ha permesso di recuperare la situazione che sembrava ormai senza speranze!
Consiglio senz'altro questa azienda per tutto ma soprattutto per il servizio post vendita efficientissimo!
Complimenti a tutto lo staff!
Roberta

Consegna prima del previsto, articolo corrispondente a quanto ordinato, servizio assistenza presente e con riscontri celeri.
Unica pecca sul sito, in fase di conclusione ordine, non vengono riportate le eventuali promozioni, io ne avevo diritto, avendo superato un determinato importo, ma il banner della.promo era poco visibile nella home e nn proposto in fase d'ordine. Consiglio di rivedere il sito per una maggior chiarezza.
Roberta

Ho avuto un problema con il mio ordine, il corriere BRT aveva danneggiato il piatto doccia che avevo ordinato.
L'assistenza di Aica Italy, ha preso subito in carico il problema lo ha risolto nel giro di qualche giorno rinviando il prodotto, con un altro spedizioniere.
Il piatto doccia e la colonna che ho ordinato hanno un ottimo rapporto qualità prezzo.

A giugno 2024 ho acquistato due sifoni con rubinetti per le mie docce che sono stati installati su impianto appena realizzato, ad agosto 2024 i sifoni e i rubinetti presentano notevoli evidenze di ruggine tanto che anche il piatto doccia in vetroresina ormai ne risulta danneggiato. Ho contattato più volte telefonicamente e per email (itshop eaica.eu) il servizio clienti ( inviando almeno 10 foto evidenti) da più di un mese e mezzo ma ad oggi nessuna risposta. Ho acquistato e sostituito quella roba.