Ho acquistato un box doccia tramite questo negozio online e, nel complesso, sono rimasto soddisfatto. Il prodotto è arrivato conforme alla descrizione, ben imballato e di ottima qualità. L’unico pi... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Tutto ok il prodotto sembra buono,certo solo il tempo dirà la sua sulla qualità dei materiali.per quanto riguarda l azienda nulla da dire precisi e puntuali,farei un po’ di più attenzione ai corrieri... Ver mais
Se tutti i venditori fossero come Aica s.r.l. non esisterebbe il concetto di reso. Prodotto di qualità. Spedizione veloce. Nel primo invio non erano presenti tre piccoli componenti che mi sono stati... Ver mais
Ho comprato un box doccia in vetro ma i profili in alluminio sono arrivati piegati dopo uno scambio di mail in 20 minuti hanno risolto il problema e spedito i profili nuovi arrivati in 3 giorni lavora... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Siamo una società Italiana specializzata nella vendita on-line di articoli per il bagno, tra cui pareti Walk In, Box doccia Angolari, arredo bagno, piatti doccia ecc . Offriamo un’ampia gamma di prodotti d’alta qualità ad un ottimo prezzo, con spedizioni su tutto il territorio nazionale. Un team dedicato all'assistenza clienti, con oltre 5 anni di esperienza nel post-vendita, sarà pronto a rispondere nell'immediato a tutti i tuoi dubbi, ed un team tecnico - commerciale, con esperienza nel settore bagno, ti aiuterà con i tuoi acquisti per trovare la soluzione migliore per te e per soddisfare al meglio le tue esigenze. Preventivi personalizzati ai professionisti del settore e/o per acquisti in quantità. Non esitare a contattarci per info!
Informações de contato
Strada Colognese snc, Frazione di Grazzano Visconti, 29020, Vigolzone (PC), Itália
- 05231736830
- aicaitaly.it@gmail.com
- aicaitaly.it
4,3
Excelente
681 avaliações
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Ottimo prodotto- assistenza al top
Ottimo prodotto, prezzo superconveniente.
La miglior assistenza -per qualsiasi bisogno- che abbia mai trovato. veloce e risolutiva
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Ho comprato il sovravasca modello …AS2E-12+SPASE70-14
Ho comprato il sovravasca modello AS2E-12+SPASE70-14 con una parete fissa e 2 mobili.
Il prodotto e' di buona qualita' ma:
Le istruzioni di montaggio sono lacunose ed i diversi componenti e viti non sono identificati rendendo complesso, in alcuni casi, il riconoscimento; la parete fissa non ce la fa a reggere lo sbandieramento delle 2 ante mobili obbligando a bloccarne una con uno spessore per non gravare tutto il peso sulla staffa che sorregge la parete fissa.
10 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Grazie per aver scelto il nostro modello AS2E-12+SPASE70-14 e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e prendiamo nota con attenzione delle osservazioni sulle istruzioni e sul montaggio: ci saranno molto utili per migliorare ulteriormente il servizio. In merito alla stabilità della parete fissa, il nostro team è a disposizione per fornirle supporto e indicazioni tecniche per ottimizzare l’installazione. Non esiti a contattarci: saremo felici di aiutarla.
Aica Italy s.r.l.
Pessimo servizio clienti
Il prodotto mi sembra buono, considerando il prezzo. Pessimo servizio clienti, totale mancanza di assistenza. Male male!
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Buongiorno, ci dispiace per questa recensione ma le assicuro che la direzione prenderà provvedimenti con l'impiegato post vendita che ha seguito la sua pratica.
Auguro una buona giornata
Cordiali Saluti
GUARNIZIONE BOX DOCCIA
AVEVO BISOGNO DI UNA GUARNIZIONE DA SOSTITUIRE AL MIO BOX DOCCIA. SONO STATI CELERI NEL DARMI LE INFORMAZIONI RICHIESTE ED A SPEDIRMI IL PRODOTTO CHE MI SERVIVA .
23 de julho de 2025
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative
Aica Italy s.r.l.
Sehr hochwertiges Produkt...
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand.
Produkt ist sehr hochwertig verarbeitet und die Anleitungen für die Montage verständlich. Preis-Leistung TOP.
Kann ich sehr weiterempfehlen!!
24 de julho de 2025
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Buongiorno, a noi risulta che Lei ha acquistato in data 19/07 e che la consegna è avvenuta in data 23/07. Ho cercato anche comunicazioni via mail ma non risulta nulla riguardo ai disagi che lei ha riscontrato.
Cordiali Saluti
Mporte in vetro ateriale ok porte scorrevoli in vetro …
Materiale ok porte scorrevoli in vetro binario....l unica cosa il corriere mi ha consegnato la ferramenta w i profilati delle 2 porte 1 settimana dopo...speriamo vadano bene se no vi ricontatto grazie
22 de julho de 2025
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Grazie per la recensione e per la fiducia nei nostri prodotti. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle sempre la massima qualità e per migliorare il servizio di spedizione.
Aica Italy s.r.l.
Seri e veloci
Un vetro del box doccia che avevo ordinato mi è arrivato rotto. Ho contattato Aica e mi hanno risposto in tempi strettissimi rimandandomi il nuovo vetro. Il tutto nel giro di pochi giorni. Consiglio questo venditore per serietà, ottima comunicazione e velocità nel risolvere il problema.
15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Ottimo acquisto, molto consigliato!
Materiali perfetti, spedizione rapida e assistenza post vendita efficace e veloce
24 de junho de 2025
Esperienza ultima pessima
Esperienza ultima pessima, box doccia cinese,istruzioni assurde non comprensibili, la porta a soffietto da quando si deve assemblare?
24 de junho de 2025
Ordinato box doccia il 20/06/25 siamo a…
Ordinato box doccia il 20/06/25 siamo a giorno 11/07/25 e non è stato ancora consegnato, mandato 3- 4 email e dicono che stanno controllando la spedizione. Fatto sta che al telefono non rispondono e io aspetto 😡😡
24 de junho de 2025
Veramente un ottimo prodotto
Veramente un ottimo prodotto, arrivato imballo immacolato e puntuale sui tempi di consegna, semplice da istallare ,2 ore circa, istruzioni di montaggio elementari e poi la cordialità del venditore su alcuni quesiti prevendita…..
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Ho acquistato una parete vasca tre ante…
Ho acquistato una parete vasca tre ante pieghevoli Aica 140 cm. Materiali buoni. Azienda seria e comunicazioni al Top!
24 de junho de 2025
Senza parole
Supporto quasi inesistente per quanto riguarda spedizione con SDA poste italiane
24 de junho de 2025
supporto veloce e disponibile
supporto veloce e disponibile. Hanno risolto velocemente il mio problema
24 de junho de 2025
Precisi ed in caso di problemi…
Precisi ed in caso di problemi assistenza al top. Nel mio caso era arrivata una guarnizione difettosa ed in pochi giorni mi è stato mandato il ricambio. Li raccomando
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Sarebbe opportuna qualche indicazione in più sul montaggio delle ante mobili (distanza dal bordo vasca per consentire il facile movimento). Ho dovuto mettere degli spessori (non forniti)
21 de junho de 2025
La contestazione x il sopravasca non…
La contestazione x il sopravasca non conforme all'ordine, durata oltre un mese, adducendo varie scuse poiche l'acquisto è stato effettuato tramite MANOMANO, si è risolto con un nulla di fatto. In pratica i soldi li hanno avuti e tutto finisce lì.
1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Buongiorno,
se abbiamo compreso correttamente, Lei ha effettuato un acquisto tramite la piattaforma Manomano e successivamente ci ha contattato sostenendo che il vetro del prodotto ricevuto non fosse dello spessore dichiarato (4 mm).
Le abbiamo gentilmente richiesto una misurazione con calibro per poter verificare insieme l'effettiva misura, ma ci ha comunicato che tale verifica non era possibile da parte Sua. Di fatto, quindi, è stata avanzata un'accusa priva di riscontro oggettivo.
Per contro, abbiamo provveduto a smontare un prodotto presente in magazzino e, tramite apposita misurazione fotografica con calibro, abbiamo dimostrato che il vetro corrisponde effettivamente allo spessore dichiarato di 4 mm.
Nonostante ciò, Lei ha aperto una controversia su PayPal, senza però fornire alcuna risposta sulla piattaforma di acquisto.
Le abbiamo offerto la possibilità di ritirare il prodotto che Lei ritiene difettoso per sostituirlo e sottoporlo ad analisi dettagliata. In un primo momento ha accettato la proposta, ma successivamente ha cambiato idea, chiedendo invece un rimborso del 50% per tenersi il prodotto, che comunque continua a ritenere non conforme e potenzialmente non sicuro.
Riteniamo di aver gestito il Suo caso con la massima disponibilità e correttezza, offrendoLe non solo supporto tecnico, ma anche soluzioni concrete per garantire la Sua tranquillità nell’uso del prodotto.
Ad oggi, non ha accettato alcuna delle proposte offerte e ha preferito lasciare una recensione negativa (1 stella) su Trustpilot, mentre sia Manomano che PayPal sono ancora in attesa di un Suo riscontro su come intende procedere.
Restiamo a disposizione
Cordiali saluti
Aica Italy s.r.l.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto. Il servizio clienti al telefono è carente, ma via mail ti rispondono subito in modo semplice ed esaustivo
28 de maio de 2025
Resposta da Aica Italy S.R.L.
Grazie per il suo riscontro!
Ogni commento è prezioso per noi: ci aiuta a comprendere come migliorare il nostro servizio e a garantire la migliore esperienza d’acquisto possibile per i nostri clienti.
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