J’ai testé le collagène moccha glow J’aime beaucoup ! Ma peau est plus hydratée et moins de ridules ( au niveau des sillons ). Le service client est formidable 😍 Maintenant j’ai basculé sur le trip... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Commande groupée : sérum de teint aux peptides, blush « caresse », mascara, stick correcteur de teint et pinceau (coffret « routine »). Le sérum est une belle découverte tant dans sa compositio... Ver mais
Malgré quelques déboires avec le transporteur, le service client contacté, a été très réactif et m'a renvoyée à mon domicile les produits (cadeaux pour ma fille). Aussi, je les en remercie vivement. N... Ver mais
Je suis à chaque fois satisfaite des produits que j'ai commandé. Leur efficacité est impressionnante ainsi que le rapport qualité/prix. De plus le service client est hyper réactif: j'ai reçu lors d... Ver mais
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A l’écoute
A l’écoute, très réactive ce qui est rare de nos jours. Merci
Une marque vraiment parfaite
Je suis ravie de cette marque les produits sont de grandes qualités, le mascara allonge et protege les cils, le parfum a une odeur envoutante, l anti cerne au top, la poudre dans un ecrin trop beau, la brume est vraiment tres agreable et la trousse pour ranger le tout est spendible. Et le sav est vraiment très gentil.
Cette marque est adoptée je recommande a 200% n hesitez pas 🤩
Très efficace et rapide
Très efficace et rapide, mon problème a été réglé en quelques heures
Demande prise rapidement et solution…
Demande prise rapidement et solution apportée
Merci
Super produits et surtout super SAV
Super produits et surtout super SAV !
J’ai reçu ma commande et mon stick pour le visage est arrivé cassé. J’ai écris un petit message à l’équipe via Instagram simplement pour leur faire savoir mais sans volonté de recevoir un nouveau stick car je pensais l’utiliser tout de même en utilisant un pinceau.
Super réactivité du SAV pour me répondre et à ma grande surprise, ils ont décidé de me renvoyer directement un nouveau stick🥰🥰
Donc MERCI encore !
Mon colis étant arrivé défectueux
Mon colis étant arrivé défectueux, j’ai contacté le service AIME qui a été d’une réactivité formidable! J’ai reçu un autre exemplaire de ma commande trois jours après directement chez moi. Bravo pour ce service après-vente irréprochable qui est le marqueur incontestable de la qualité et d’un souci de la clientèle des grandes maisons ! Bravo et surtout merci!
Aude
Excellent
Un expérience excellente, facile et efficace en boutique et via le site. J'ai reçu un accueil chaleureux et des conseils personnalisés pour faire mon choix. Merci !
Cécilia à été très compréhensive et…
Cécilia à été très compréhensive et réactive. Cela reflète tellement l'univers de AIME. La douceur, le bien-être. Je suis fidèle depuis le début et attends le nouveau lancement avec hâte.
Super expérience avec la nouvelle gamme…
Super expérience avec la nouvelle gamme skincare que j'utilise depuis 3 semaines, ma peau n'a jamais été aussi belle !
3 commandes au total de 600 euros très déçue. Mais réconciliée !
3 commandes total 600 euros. Deux commandes arrivés abîmées... Je pensais ne plus commander chez Aime, mais Cecilia a pris le temps de m'écrire avec la conviction de ne pas me laisser avec une image négative de Aime. Et franchement elle a été super pro. Merci de m'avoir réconcilié avec la marque parce que je l'aime vraiment beaucoup ce serait dommage pour moi de ne plus l'adopter ! ❤️
Service client efficace
J’ai fait une commande sur le site Aime . J’ai rentré après avoir rectifié mon panier un code de réduction qui m’a déduit le montant de 20% . J’ai poursuivi et payé par Apple Pay et au moment où j’ai validé je me suis aperçu que le montant était celui initialement indiqué . J’ai écrit immédiatement au service client qui a fait le nécessaire rapidement et remboursé le trop perçu.
Merci au super SAV de chez Aime
Merci au super SAV de chez Aime - il y a eu une erreur sur ma commande reçue et en moins de 24h j'ai eu un retour et l'envoi de mon produit manquant.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Le service client est très réactif et agréable
Le service client est très réactif , ainsi ils m'ont proposé une alternative à ma problématique très rapidement .
Elle a réagi au quart de tour pour…
Elle a réagi au quart de tour pour résoudre le problème d'acheminement de mon colis qui n'était pas de son ressort.
J’ai contacté Aime suite au vol de mon…
J’ai contacté Aime suite au vol de mon colis dans ma boîte aux lettre pendant mes vacances. Cecilia a été absolument adorable elle a directement contacté la poste pour faire une réclamation et as renvoyé les compléments alimentaires sans frais additionnels: un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité !
Un service client très attentionné et…
Un service client très attentionné et soigné qui n’a pas hésité à remplacer un produit arrivé endommagé. C’est un gage d’un bel engagement de marque ! Merci ❤️
Remerciements
Cécilia a été d'un professionnalisme exemplaire, rassurante, efficace et pertinente lors des prises de décision.
Elle a réglé tous mes petits tracas et tout est rentré dans l'ordre en un temps record... ils ont de la chance chez AIME d'avoir une telle perle, je la recommande !!! Belle journée
Parfait
Des produits toujours parfaits, simples mais innovants qui conviennent si bien à ma peau.
Un service clients aux petits oignons
Déconseillé en cas de cancer du sein dans la famille
Ils oublient de préciser que leurs produits sont déconseillés en cas de cancer du sein dans la famille, donc des produits achetés assez cher et dû coup inutilisables.

Resposta da Aime
Cliente depuis des années
Cliente depuis des années, j’ai pu tester nombreux de leurs produits selon mes besoins (French Glow, Balance & Glow, Hair Scalp & Boost, Gut glow, produits et compléments pour le sommeil, drainant, crèmes, collagène, protéines en poudre, électrolytes…) et toujours très satisfaite. Le service client est très réactif et agréable!

Resposta da Aime
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