Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delivery took many weeks, from Dennark? Did not arrive in time for Christmas. Return/exchange policy is bogus. None of either. Ordered a jacket at 'regular size' but it was too small. Communica... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely HORRIBLE product - didn't look anything like the photos on the website. Cheap plastic materials for a $72 boot that looked like leather in the pictures. Customer support is a joke - they o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wrote earlier 1 star review saying fabric was not stated cotton, very polyester feel. Website implies it's based in England, but when I tried to return found out it's in China. They gave me two choi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered jacket on December 31 finely arrived on January 16. Quality of "down filled' jacket is definitely not filled with down feathers it not even like the one in the photo This jacket is a Doll... Ver mais

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

188 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 73% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte en skjorte i juli 2025 sendte den retur nu tilbage

Bestilte en skjorte i juli 2025, modtog den fra kina, den var alt for lille og kort.. jeg betalte porto kr. 100 og sendte den retur. Nu i dag var min returnering landet retur i min postkasse??? Efter den har været en tur i Kina - modtager adressen var tapet over.
Det er godt nok helt vildt 7 mdr.efter 🤔
21.3.26 - Har skrevet mail til Alma-Hansen support 20.3.26 for at få mine penge tilbage. Har lige modtaget besked om at mailadresse ikke findes/virker🤔🤔 - Det er ikke godt 🤔.

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I placed an order for the first time

I placed an order for the first time, Jan. 16, of 2026 for 2 items. The reviews here were pretty bad, so when I emailed their customer support? I gave fair warning to receive (from China no doubt) these items by mid-February 2026, almost 6 weeks. Ample time. ONE just arrived today, 3/7/26. In the meantime? I emailed customer support TWICE. NO response. The one item is cheap beyond cheaply made and I will give it away. I fear for the next delivery but a word to the wise: AVOID this particular company and their products. Below par in every respect. -Yet their website looks like a quality one? DON'T be fooled.

7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered a coat

Ordered a coat, shipped from a us location, coat was way too small. When I requested a return I was told it had to ship to China!!! Then I was advised a 30% refund if I didn’t return the coat. After 14 emails still no refund!!! They do not honor their policies.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam

Scam! Ordered a gray overcoat and received a gray fitted sheet, and have no clue of the company’s card left in the delivery package.

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAMMERS!!

SCAMMERS!!! THIEVES!! If I could give it a zero rating, I would!! Received one part of my order and could not believe how poor the quality was. Then received the rest of the order two months later after multiple attempts to get my money back, then they kill time waiting weeks in between to reply and want to offer a credit for more poorly made items instead of refunding me! Now their phone number and email has changed—shocker!

24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not purchase from this website

Do not purchase from this website. Bought an item. When I received it, it looked NOTHING LIKE what was pictured on line. They will not send instructions on how to return the item. NO INSTRUCTIONS in the package either. Phone number is “no longer in service”. Do not get fooled. They are not a legitimate business!! BEWARE!,

27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I’m awaiting for a down parka coat…

I’m awaiting for a down parka coat purchased on January 31st 2026 and the shipping/ delivery has not made at the right time. I need further information pertaining my order if you be kind to respond to this message will be greatly appreciated

31 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY!

DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY!! I wish I would have read the reviews before purchasing. I ordered a jacket in my normal size it is too small and have contacted the customer service department to start a return and the email address comes back undeliverable!!! I have tried multiple times to get a return approval and no response. I just lost $120 I will report to the Better Business Bureau it is a TOTAL SCAM

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don't buy from them!

It took forever to receive my order and then it stank of cigarettes and was not quite what I expected the quality to be. I requested a return and refund 4 times, and got no respond from them! I am really disappointed with everything about this store and their awful service! Don't buy from them!

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This place is a scam

This place is a scam
The email is non deliverable
I want to return these cheaply made sneakers.....i filled out the form and no reply

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have had place my order since…

I have had place my order since December 18 and I haven’t received my package yet. Still waiting. The worst website to buy and the worst customer service. Has no way that you can resolve the problem. I would not recommend anyone to buy from this company. Any question you can send me a USA number and I will contact you.

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

On January 10th we ordered 2 oversized…

On January 10th we ordered 2 oversized white sweatshirts. They sent a email that they had been shipped. They have charged our credit card and have not issued a refund. A few days later we got a email that they were out of stock. We wanted a full refund and sent an email. It came back that their email was not working. They have not got back with us, or responded back to us. Terrible customer service.

10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais