Enfin recuperer notre vehicule apres 1 mois chez eux tous ca pour changer une batterie et 2 amortisseurs arrière. Très mauvaise expérience avec le vendeur . Vous savez quand votre vehicule rentre au g... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
j'ai acheté une yaris hybride d'occasion, 12000km au compteur. je voulais remercier Erwan pour son accompagnement jusqu’à la prise en main du véhicule. C’était parfait. Je recommande Alvergnas.
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Ver mais
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Concessionária
- Oficina Mecânica
- Oficina de Automóveis
- Mecânica de Carros
- Fornecedor de afinadores
- Revendedora de carros usados
Escrito pela empresa
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Informações de contato
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, França
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
3,0
Bom
320 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 62% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Expérience globale satisfaisante
Essai auto routier planifié et effectué rapidement. Accompagnement à la vente attentionné et livraison dans la foulée car véhicule en stock.
Un grand merci à Adrien pour sa spontanéité et surtout à Younès pour sa gentillesse, son professionnalisme son suivi commercial de proximité de tous les instants malgré mes nombreuses sollicitations.
Seul bémol : aucun tapis auto car oublié lors du processus de vente
7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean-Baptiste AKE,
Merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre essai, votre achat et votre livraison se soient déroulés dans les meilleures conditions. Adrien et Younès seront heureux de savoir que leur accompagnement et leur disponibilité ont été appréciés !
Nous prenons en compte votre remarque sur les tapis et sommes désolés pour cet oubli. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions voir ce qu’il est possible de faire à ce sujet.
Profitez bien de votre nouveau véhicule et à bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
A fuir !
Un SAV inexistant ne répondant jamais au client, une garantie qui ne sert à rien et des promesses non tenues.
A fuir !
12 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Brian B,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et comprendre la situation, nous vous invitons à nous envoyer vos nom, prénom et immatriculation du véhicule à info@alvergnas.com. Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous pour trouver une solution.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Christine et Fiona ont été rapides et…
Christine et Fiona ont été rapides et très efficaces. Merci également à elles pour leur accueil, leur énergie et leur amabilité.
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Lapeyre,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Christine et Fiona aient su vous accompagner avec efficacité et dynamisme. Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme font toute la différence, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti !
Profitez bien de votre véhicule et à bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super accueil de Julien à la boutique…
Super accueil de Julien à la boutique ALVERGNAS auto de Paris 17e. Carré, sympa et chaleureux, on est arrive à un accord de reprise de mon véhicule même si j'en espérais un peu plus. Je recommande !
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean-Christophe Féraud,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Julien ait su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité à notre boutique de Paris 17e. Trouver un accord de reprise n'est pas toujours évident, mais nous sommes heureux que l’échange se soit bien déroulé !
Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Une equipe au service du client et…
Une equipe au service du client et rassure les clients car on a toujours un doute quand t-on achete un vehicule d’occasions,
Tres belle experience et remercie Christine pour cet accompagnement.
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Kemal Altin,
Un grand merci pour votre message ! Nous savons que l'achat d'un véhicule d'occasion peut soulever des questions, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter l'accompagnement et la sérénité que vous attendiez. Christine sera heureuse de savoir que son aide vous a été précieuse !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientôt ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Des prix attractifs, mais une expérience client à revoir
Les prix des véhicules sont très corrects, mais malheureusement, l’expérience client est décevante.
Le service de livraison est catastrophique : plus d’une heure d’attente malgré un rendez-vous bien fixé, déjà reporté deux fois par manque de sérieux. On a l’impression de venir récupérer un colis en magasin plutôt qu’un véhicule.
À la réception, le véhicule avait seulement 8 km d’autonomie et était vendu sans carnet… qui se trouvait finalement dans la boîte à gants. De plus, le personnel manque de professionnalisme : tutoiement inapproprié, échanges tendus entre collègues devant les clients.
C’est vraiment dommage, car avec un peu plus de rigueur et d’attention au service client, l’expérience pourrait être bien meilleure.
18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour William,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre passage chez nous n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques concernant l’attente, la communication et l’accompagnement lors de la livraison.
Notre objectif est d’améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous regrettons que ces points aient entaché votre satisfaction. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour marcel zhang,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Laurent Lescure,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre véhicule vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles routes à son bord !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super!
Super prise de contact !
Super gentille!
Agréable !
C’était Christine.
7 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Maxime Thorel,
Merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons trouver notre véhicule…
Nous avons trouver notre véhicule parmis un très large choix de véhicule. Même difficile de choisir tellement il y a du choix.
Conseillé très agréable et disponible pour tout renseignement.
L'achat et la livraison c'est très bien passer. Très contente de mon achat.
On viendra chercher un autre véhicule sa c'est sûre.
6 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Pommereau,
Merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Avec plus de 400 véhicules disponibles sur notre parc, nous sommes ravis que vous ayez trouvé celui qui vous correspondait parfaitement. Faire son choix peut être un vrai défi, mais notre équipe est toujours là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux !
Nous sommes heureux que votre achat et la livraison se soient déroulés sans encombre, et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain véhicule. 🚗✨
À bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons été très bien accueillis que…
Nous avons été très bien accueillis que ce soit pour le devis ou pour toutes les étapes de l'achat et livraison de la voiture. Merci en particulier à Cynthia et Adrien qui ont fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Un garage sérieux.
28 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour keddy974,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, de la demande de devis jusqu’à la livraison, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Cynthia et Adrien seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur disponibilité ont été appréciés !
Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super expérience chez ALVERGNAS…
Super expérience chez ALVERGNAS AUTOMOBILES pour l'achat de ma voiture ! Un grand merci à Yanis, ainsi qu'à Christine et Cynthia, accompagnement au top, pro et à l'écoute. Tout s'est fait facilement et en toute confiance.
Je recommande !
28 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thomas.L,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Alvergnas Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes. Yanis, Christine et Cynthia seront ravis de savoir que leur professionnalisme et leur écoute ont contribué à votre satisfaction.
Profitez bien de votre nouvelle voiture, et merci pour votre recommandation ! 🚗✨
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Alvergnas Automobiles
Les commerciaux sont ingras
Les commerciaux sont ingras, je me présente pour aller sur leurs pauvre parking, le commercial m interpel pour me demander s il me faut qlq chose je répond je veux y aller sur votre parking si je vois qlq chose qi m intéressé il me répond c sur rdv et après il répond c pas grv vous pouvez y aller c comme si je demande la charité, à fuir
3 de março de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Issam Lionzar,
Nous sommes surpris par votre retour et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre "pauvre parking" compte pourtant plus de 400 véhicules d’occasion, et notre équipe est toujours disponible pour accompagner nos clients dans leur recherche.
D’après votre message, nos commerciaux ont accepté votre demande d’accès, ce qui nous laisse perplexes quant à votre ressenti. Notre objectif est d’offrir un service professionnel et adapté à chacun, et nous sommes désolés si cela ne vous a pas semblé être le cas.
Si vous souhaitez échanger sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
L accueille n était a l hauteur,j'avais…
L accueille n était a l hauteur,j'avais l impression que j était entrain d acheter des légumes pas une voiture tellement on était reçu a la chaîne,le tour de la voiture était rapide.
Il y avait des tâches sur la coudoire central ,et quand on a mentionné ça ,il m ont envoyé un chiffon pour la nettoyer sauf que les traces sont toujours là c est un défaut ce n est pas de la saleté.
28 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ben Youssef,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains jours connaissent une forte affluence, et notre équipe livraison fait toujours son maximum pour accompagner chaque client dans les meilleures conditions. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre service.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Cette expérience m’a mis en confiance…
Cette expérience m’a mis en confiance dans le choix du véhicule que je souhaitait acquérir tous c’est très bien passer et le service est accueillant est au top un grand merci à tous le monde rester comme vous êtes
27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Marvin Fié,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles vous ait mis en confiance et que tout se soit déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci beaucoup à Alexandre pour ses…
Merci beaucoup à Alexandre pour ses conseils et à Fiona pour la livraison du véhicule
22 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Julia Pothin,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis qu'Alexandre ait su vous conseiller efficacement et que Fiona ait assuré une livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super bien accueillies
Super bien accueillies ! Des vendeurs très aimables, gentils, de super bons conseils et a l’écoute de notre demande. Je regrette absolument pas de vous avoir choisie ! Merci beaucoup et à bientôt.
27 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bruna Cruz,
Un grand merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous ne regrettez pas votre choix nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles, et merci encore pour votre confiance ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil au top
Bon accueil au top , très pro, le temps pris est de qualité tant au niveau du conseillé de vente Moussa qu'au niveau de la livraison avec Christine .
28 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CLOTEAU JEAN-PHILIPPE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Moussa et Christine aient su vous offrir un accompagnement professionnel et de qualité, aussi bien lors de la vente que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Excellent accueil client ainsi qu’un…
Excellent accueil client ainsi qu’un très bon suivi, très bon professionnalisme de la part de Christine.😊
27 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Carolina Lago,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de Christine aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Parfait merci pour tout à Christine
Parfait merci à Christine
27 de fevereiro de 2025
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Resposta da ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Therond,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous apporter entière satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
A Experiência Trustpilot
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