Andersen & Martini Avaliações 

3.533
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har nu handlet 2 biler med Mikkel, indenfor det seneste år. Begge gange har der været yderst god forklaring af hvilket udstyr bilerne havde, og forståelse for hvad vi havde brug for, Begge gange ha... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk sælger Daniel.! God solid kommunikation. ÆGTE bilmand med passion for detaljer. Vi handlede vores nye 2025 BMW IX1 M-Sport Pro ved Daniel, havde speciel ønsker som alle blev indfriet... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min datter og jeg har købt en helt ny bil i 2023. Med serviceaftale. Vi har kun haft gentagne samme problematik i denne bil. Har været til service hos Ander og Martini hver gang. Det tog dem k... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse hos denne bilforhandler, især takket være sælgeren, Enes. Jeg blev mødt med ærlig rådgivning, god service og en professionel tilgang gennem hele processen. Enes tog sig tid til at... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Concessionária
  2. Oficina de Automóveis

Escrito pela empresa

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(3.533)

280 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mikkel Randløv

Lang historie kort fortalt.
Vi som familie har købt en bil af Andersen og Martini i Greve afdelingen.

Førstehåndsindtryk; De har travlt, gad vide om de får tid til os.

Så støder vi ind i Mikkel Randløv, hvordan beskriver man en sælger, der fortrinligt gør sit arbejde.
Hele processen styrede han Eminent og fejlfrit. Det eneste vi skulle var at dukke op på udleveringsdagen. Selvom vi ikke havde godkendt købet inden vi dukkede op, har han stolet så meget på os, at bilen var klargjort med plader osv. Tak for det Mikkel, småting gør underværker for os!!!

Mikkel Randløv tak for et behageligt professionelt gennemført køb. Sig til hvis du en dag skifter arbejde, for vi skal handle hos dig igen en skønne dag.

Tak for alt Andersen & Martini & MIKKEL RANDLØV.
På Gensyn.


12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anden men ikke sidste gang jeg køber bil hos A&M

Det er anden gang, jeg køber en bil hos Andersen & Martini, og Mikkel William Mohr sørgede for, at det bestemt ikke er sidste gang. Andersen & Martini er effektive og servicemindede, og Mikkel eksemplificerer dette ved desuden at være løsningsorienteret og særdeles behagelig at lave forretning med. En helt igennem positiv oplevelse!

30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende service og udstråling

Der var en åbenhed fra start af og en dejlig ærlighed, samt fantastisk udstråling. Besvarede alle spørgsmål, undersøgte alt vi spurgte om. 5/5
Mads var super hjælpsom, kæmpe anbefaling herfra.

10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brug aldrig Andersen og martini.

Var til service på søborg afdelingen hvor jeg sad og ventede på min KIA skulle blive færdig. Får en sms som vanligt med de forslag til service/reperationer der skulle laves, og jeg vælger det jeg går med til. Efter 2 en halv time, går jeg udenfor og finder min bil stående klar udenfor. Jeg henvender mig, og får at vide at de ikke kunne lave de reperationer pga. sygdom og hænder. Fatter jeg ingenting af, da jeg har fået en video der viser at de havde den oppe på liften etc. Jeg vil vædde med at hvis jeg havde valgt alle de rep. de havde foreslået, havde der ikke været noget problem. Jeg kan kun med denne useriøse behandling fråråde ALLE til at bruge AM i søborg. Sætter aldrig min fod i den virksomhed igen.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære Lj,

Tak for anmeldelsen.

For tiden er mange virksomheder ramt af sygdom.
Vi undersøger din anmeldelse.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk serviceoplevelse – fra første prøvekørsel til afhentning af bilen!

Jeg har netop købt en Skoda Enyaq hos Andersen & Martini i Greve, og det har uden tvivl været den bedste serviceoplevelse, jeg har haft hos en bilforhandler i de 27 år, jeg har haft kørekort. Fra allerførste prøvekørsel til dagen, hvor jeg hentede bilen, har servicen været i top.

Jeg har hele vejen igennem følt mig tryg, godt informeret og i trygge hænder. Alt fra tekniske detaljer omkring bilen, gennemgang af funktioner, opladning og software, til finansieringsmuligheder og en rigtig fair pris på min gamle bil – alt blev forklaret på en måde, der var både forståelig og professionel.

En særlig stor tak til M. Randløv, som har leveret en absolut fremragende kundeservice. Det er helt klart ham, jeg kommer til at tage fat i igen, næste gang vi skal købe bil. Han gjorde hele processen enkel, tryg og faktisk.

Kan kun varmt anbefale Andersen & Martini i Greve – 5 stjerner herfra! ⭐⭐⭐⭐⭐

27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fik anbefalet at købe min lille Fiat…

Fik anbefalet at købe min lille Fiat 500e her af en bekendt, og må sige jeg er glad for den venlige og gode service. Noah var meget smilende og tålmodig med en El-bil novice som mig. Fik den nødvendige ro til at beslutte mig i deres store udvalg.
Kan varmt anbefales herfra. Glæder mig til at køre i min flotte nye bil.

5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt kanon

Helt kanon - Balal har styr på sine ting og er super sympatisk. Der vil vi helt sikkert gå hen en anden gang.

4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service og garanti i Taastrup

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Taastrup værkstedet. Stor tak til Dijanna og Per for deres imødekommende service og professionelle håndtering af min garantisag.

Selvom der var tale om en omfattende reparation – udskiftning af aircondition-fordamperen, som tager det meste af en dag – blev det hele håndteret effektivt og uden problemer. Jeg fik endda stillet en lånebil til rådighed, så jeg kunne køre videre på arbejde, mens bilen blev repareret.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi havde en super fed oplevelse under…

Vi havde en super fed oplevelse under vores køb og handel med hos Andersen og Martini. Frederik Vinther Skov Andersen var super kompetent og gav os svar på alle vores spørgsmål og hjælp os trygt gennem handlen. Hvis penge hang på træerne og vi havde brug for flere biler, ville vi med sikkerhed handle her igen.

28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

God service, bliver set og hørt med det samme som man kommer ind af døren.
Virker ærligt!
Tak til Mads for super kontakt og information.
Berner og Tine

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Deres ubeklagelige og hurtige service

Vi har lige købt vores første El bil hos Andersen og Martini.

Desværre havde bilen nogle småskrammer og buler da den blev afleveret som ikke stod beskrevet i salgsopslaget.

Ved kontakt til Andersen og Martini om problemet, var de hurtige og upåklagelige til at hjælpe og tilbyde at udbedre alle buler og skrammerne.

Jeg har nu fået bilen tilbage og den står som absolut ny.

Det har været en rigtig rar oplevelse at købe bil hos dem og jeg ville klart anbefale dem til venner og familie.

Mvh Kristine Nørgaard

2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skuffende service og dårlig håndtering af garantisag

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe bil hos Andersen & Martini i Søborg – i hvert fald ikke, hvis der opstår problemer med bilen inden for garantiperioden.
Vi indleverede vores bil tre gange med den samme skade, men oplevede ikke at blive taget alvorligt. Vi følte os afvist, blev grint af og fik at vide, at der ikke var noget galt. Først da bilen måtte hentes med vejhjælp, blev problemet taget seriøst. Derefter stod bilen på deres værksted i seks uger, hvor kommunikationen fra Andersen & Martini var minimal. Vi måtte gentagne gange selv kontakte dem for opdateringer og fik ofte undskyldninger – når vi overhovedet fik svar. Vi blev blandt andet mødt med forklaringer om sygdom, travlhed og at medarbejderne måtte arbejde over, fordi de ikke havde set problemet før. Som kunde føltes det mærkeligt at få at vide, hvor svært det var for dem, i stedet for blot at få en løsning på problemet.
Efter seks uger kunne vi endelig hente bilen, men kun på en bestemt dag inden for et snævert tidsrum. Vi tog fri fra arbejde for at nå det, men da vi ankom, var den medarbejder, vi skulle tale med, taget af sted. Det virkede meget uprofessionelt. Dagen efter modtog vi endnu en negativ overraskelse: en faktura for et beløb, vi er uenige i, med krav om betaling samme dag – en usædvanligt kort frist og langt fra normale betalingsvilkår.
På baggrund af vores oplevelse ville jeg fraråde andre at købe bil hos Andersen & Martini i Søborg.

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære Laura,

Tak for anmeldelsen.

Teknologien i moderne køretøjer, kan det være svært at finde den konkrete fejl, da en komponent kan få en anden til at fejle. Derfor kan man som forbruger opleve, at man i første omgang ikke kan finde frem til den reelle årsag, og skal tilbage til værkstedet.

Værkstedet er altid i tæt dialog med fabrikkens Helpdesk team, hvor man i samarbejde med dem, udfører en guidet diagnose, hvis dette er nødvendigt.

Vi har erkendt overfor jer, at vi i starten af forløbet havde manglende kommunikation, men da vi fik styr på vores personale, var vi på rette spor. Det betyder at A&M løbende har orienteret jer.

En meget vigtig detalje som man skal huske på, var at selve fejlsøgningen var kompleks, og da man kom frem til den komponent der skulle skiftes, var denne i restordre.

I forhold til restordre, så oplever mange forbruger dette på flere forskellige bilmærker, og her må A&M bare sige, at man var heldig at komponenten ankom så hurtigt som den gjorde.

Som forbruger har man som udgangspunkt ikke krav på et udlejningskøretøj, men fabrikken har ved denne reparation stillet et til rådighed uden beregning.

Ved udleveringen af udlejningskøretøjet, bliver man stillet 2 spørgsmål, om man vil tegne en selvrisikoforsikring eller ej.

Her har i aktivt valgt at tegne en selvrisikoforsikring, og det er denne i som forbruger har fået en faktura på, hvor A&M i øvrigt har været meget kulante.

Udlejningskøretøjet var ved udleveringen fuldt optanket, og i den underskrivende kontrakt fremstår det, at man skal aflevere køretøjet med fuld tank, hvilket i ej heller har gjort, men som A&M også har betalt pr. kulance.

Det betyder faktisk at A&M har haft unødvendige udgifter, da fabrikken ikke betaler differencen på selvrisikoen og manglende brændstof m.v. Igen husk på, at man som forbruger ikke har krav på et udlejningskøretøj.

A&M står derfor meget uforstående overfor denne anmeldelse, da denne ikke afspejler virkeligheden.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Skuffende oplevelse hos Andersen & Martini i Søborg

Anmeldelse af Andersen & Martini – Søborg - Niklas

Jeg har for nyligt købt en bil hos Andersen & Martini i Søborg, og jeg må bare sige, at oplevelsen ikke har levet op til det, jeg havde forventet.

Da jeg fik bilen gennemgået hos en mekaniker, opdagede vi, at dækkene kun havde omkring 1,7–1,8 mm mønsterdybde. Det er stort set helt ned til grænsen for, hvad der overhovedet er lovligt. Det er altså bare ikke i orden at levere en bil til ca. 250.000 kr. med dæk, der nærmest er færdige.

Derudover kunne jeg i Tesla-appen se, at flere vedligeholdelsespunkter allerede var overskredet — bl.a. udskiftning af viskerblade og kabinefilter. Det er småting, ja, men det er også sådan noget, man normalt forventer er gjort, når man henter en bil hos en professionel forhandler.

Og så fik jeg at vide, at jeg ikke kunne forvente, at bilen var ordentligt vasket, “fordi prisen var god”. Det synes jeg ærligt talt siger det hele. En bilvask er ikke en luksus. Det er bare almindelig god stil, når man afleverer en bil til en kunde.

Alt i alt var det bare en skuffende oplevelse, og bestemt ikke det serviceniveau, jeg havde håbet på hos Andersen & Martini 😒

1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære Duder,

Tak for anmeldelsen.

Indledningsvis, skal vi bede dig om at fjerne vores medarbejdes navn, da dette er imod retningslinjerne.

I følge vores oplysninger, så er køretøjet solgt med lovlige dæk.

Hvad for så vidt angår vedligeholdelsespunkterne, så er ingen af disse overskredet, da bilmærket "decideret" ikke har en serviceplan, ud over anbefalinger etc.

*Vi undersøger mere herom ovenstående*

Vi håber og er også ret sikker på, at køretøjet lever op til dine forventninger.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer fra dem

Min far har desværre fået Alzheimers Demens og havde angiveligt et udestående på 500,- kr hos A&M.

Om det er korrekt er usikkert, da han samtidig havde om opsparing via en sølv service aftale.

A&M sendte på trods heraf min far til inkasso for de 500,- kr.

Der var to andre regninger fra andre kreditorer til min far som berettiget gik til inkasso, da de grundet hans demens ikke blev betalt.

Begge de andre kreditorer strøg straks rykkergebyrer, da de fik oplyst at demens og nu blodprop i hjernen, var årsagen til den udeblevne betaling.

Det gjorde A&M ikke, uagtet det tilmed var tvivlsomt, om beløbet berettiget blev overgivet til inkasso.

Familien har pt vigtigere kampe at kæmpe end at drøfte, om det var berettiget at de 500,- kr blev overgivet til inkasso.

Vi nøjes derfor med,

Hold jer fra A&M

30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Andersen & Martini

Resposta da Andersen & Martini

Kære Jan Aarup,

Tak for anmeldelsen.

Andersen & Martini er uvidende om, at vores kunde på tidspunktet har Alzheimers Demens. Hvordan skulle vi tage hensyn til dette, uden vores kendskab?

Kunden er på vores skadesværksted, - og har i den forbindelse brug for et udlejningskøretøj i mellemtiden. Denne ydelse er ikke dækket af vores Sølvaftale.

Forsikringsselskabet dækker omkostninger på selve udlejningskøretøjet, men kunden har selv tilkøbt en selvrisikoforsikring på udlejningskøretøjet, hvor vi laver en faktura på kr. 500 jf. den underskrevne kontrakt.

Fakturaen bliver ikke betalt. Vi rykker på mail og telefon. Betalingsaftaler indgået med kunden bliver ikke overholdt. Derefter kører normal rykkeproducere som alle andre virksomheder. Først med inkasso varsel.

Sagen overgår naturligvis til inkasso, hvor der pålægges rykkergebyr, renter og sagsomkostninger.

Da dialogen startes op, aftales det at man overfører det fulde beløb kr. 500, rykkergebyr renter og sagsomkostninger, og sagen bliver efterfølgende stoppet.

Vi kan ikke forstå reaktionen her på Trust Pilot, når man som virksomhed arbejder indenfor de rammer man har til rådighed, når kunden ikke betaler som aftalt.

Vi havde naturligvis udvist en større fleksibilitet, hvis vi var blevet orienteret.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais