American Kandy Co Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ordered in the 7th with 1/2 day delivery and still not come. Sent an email that hasn't been acknowledged. Bit disappointing as I bought it for someone's birthday which is tomorrow so il have to get so... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Paid for DPD 1-2 days I am still waiting for my items customer service are non existent don’t answer emails love chat or social media, don’t use this company it would be quicker to go to America and g... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If I could give them less than 1 star I would! Their carrier left my parcel on my door step despite being told not to! It was stolen, I contacted DPD and they admitted leaving it unattended, despite t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a really positive experience with American Kandy Co. My order was shipped really quickly and arrived via Evri in a few days with everything just as I had ordered. I had been let down by another... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Confeitaria
  2. também em
  3. Buffet de Doces e Sobremesas
  4. Loja de Chocolates
  5. Loja de refrigerantes
  6. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

Providing imported american confectionary to both national and local customers. We also cater for the UK market with purchasing from new up and coming brands supporting national business.


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

171 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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3,0

Todas as avaliações

(171)

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My order was short supplied

My order was short supplied, I contacted them and was told it would be sent out to me, over a week later there is nothing. Doesnt respond to emails, fb messages or telephone. Would have given less than one star but thats not possible. Avoid!!!!

26 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da American Kandy Co

Resposta da American Kandy Co

Hello Lynn.
Firstly, I do apologise for the discrepancy in your order. I have investigated your complaint and would like to note that we had a phone call earlier in the week.

On the phone we discussed your missing can of berry Fanta and I offered you the choice of a refund or replacement. You choose the replacement option and I added freebies to apologise for the inconvenience.

Your parcel was sent out on 24/05/22 and wes received today at 11:57am.

Just to make you aware that you can contact us with the chat widget in the right hand bottom corner of our site which will bring up out live chat.

We also have our direct number and email address located on the footer of every page.

Thanks so much for your feedback it is greatly appreciated.

Kind regards, tom

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant service

Brilliant service, great for kids. I ordered all of the pop and they sent me some samples of sweets and stuff for free. Unexpected! Really nice family run business, highly recommend.

13 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada

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