AniCura Sverige  Avaliações 1.613

Meddela när det blir förseningar,vi gick en hel dag och var oroliga och väntade på att Läckeby Anicura skulle höra av sig! Det var heller inte dokumenterat vilka tänder som var borttagna,ska vi memorera det i huvudet?

Sämsta service jag varit med om.
När jag ska returnera produkten finns ingen retursedel med men det påstår företaget att det gör det visst.
Efter ett tag får jag retursedel på mail som de menar att jag ska skriva ut. Förklarar att jag inte har skrivare så de måste skicka den på posten.
Företaget mailar tillbaka att jag får be grannar eller posten om hjälp att skriva ut den med hänvisning att de inte kan skicka retursedel på posten.
Istället ger de mig en adress till Danmark att skicka varan till. Eftersom jag då inte får någon returbekräftelse från posten nekar jag att returnera på det sättet.
Ber företaget att skicka en QR-kod via sms som är nödvändig för att post ombud ska kunna ta fram en retur sedel.
Samma svar som tidigare att det kan de inte heller hjälpa till med.
Det finns seriösa företag på nätet som säljer likvärdiga produkter och som månar om sina kunder.
Sådana här företag ska inte hålla på med online tjänster och borde försvinna från nätet.
VARNING !!!!

Besöket gäller Kumla

Felaktig vård gjorde hunden blind

Min sambo kom till Anicura Kumla i somras då hunden plötsligt blev blind. Besöket gav hunden felaktig diagnos, hög faktura och en hund i sämre skick än när hon lämnade honom. Pga den obefintliga vården som gjorde att vår hund inte fick rätt vård i tid så förlorade han synen helt på vänster öga.

Min sambo försökte kontakta klinikens chef och framföra detta via mail och telefon, men inget svar. Efter hennes recension här på trustpilot fick hon till svar att klinikchefen skulle kontaktas för vidare dialog. Men även denna gången uteblev någon form av kommunikation eller återkoppling.
Inget ansvarstagande alls.

Vi reser nu istället 1h 15 min extra till Strömsholms djursjukhus som vi stark kan rekommendera.

Bra bemötande och vård, men priserna är helt ohållbara… 100% höjning av ett besök på ett år! Nej nu är ni bojkottade och ni har gjort att vi inte kommer skaffa nya husdjur… hoppas ni går under omgående! Välj om möjligt någon annan klinik för era husdjur!

Ni köper upp alla mindre vetkliniker för att sen kunna ta sjuka priser. Kolla bara nu Ace på Bagarmossens djursjukhus, ”betala eller låt honom dö” ingen möjlighet till andra åsikt. Jag hoppas media hänger ut er ordentligt

Vi blev bra bemötta och bra information hur operationen av våran älskade Molly skulle bli . Rekomenderas .

Beställde kattmat i från anicura.se 24 pack. Fick leveransen efter några dagar men bäst före datumet var väldigt kort, vilket gjorde att jag skrev till deras kundtjänst och klagade och bad om ett svar, men trots det nu gått tre veckor och jag skickat tre mail så har jag inte fått något svar! Uselt! Först lura på en gammal kattmat och sen inte svara på mail.

Jag kom till Anicura Kumla i somras då min hund plötsligt blivit blind. Besöket gav min hund en felaktig diagnos, hög faktura och en hund i sämre skick än när jag lämnade honom. Pga den obefintliga vården som gjorde att min hund inte fick rätt vård i tid så förlorade han synen helt på vänster öga. Har försökt kontakta klinikens chef och framföra det jag upplevt för att förhindra att fler ska drabbas, men utan svar. Noll ansvarstagande. Kommer aldrig mer åka dit. Reser nu istället 1h 15 min extra till strömsholms djursjukhus.

Åkte dit för att min hund hade tagit sönder sin klo som hänger och blöder från tassen, det dem gjorde var att de tog bort den hängande delen av klon och rullade benet. Notan kom på 11000 kr. Jag kollar på kvittot så ser jag bandage 800 kr och skitsnack dubblade kostnader. Jag skulle ha tagit bort klon själv hemma!

Bra bemötande och stort tålamod med en ovillig hund.

Villket bemötande så fin och underbar personal när mina tårar rann redan vid betalningen❤️ett fint och vackert avslut för min älskade Mimmi🐈

Kunnig, trevlig personal.

Engagerad personal! För två år sedan saknade er station i Linköping Rhinoskop, men rekommenderade er Kumlaenhet. De hittade omedelbart ett 4 cm långt vassrör i hundens nos! Vilken befrielse, efter 5 månader!
Häromdagen fick min hund medicin mot noskvalster, då han verkade nästan förvirrad - idag drev han hare i fem timmar!

Bra personal och jättebra vård för min sjuka hund! Fick komma in direkt och behandling sattes in omgående. Kan verkligen rekommenderas!

Superbra bemötande och snabb respons. Väldigt lätt att få kontakt både på telefon och mail.

Bra ställe. Rekommenderas varmt.

Mycket värt att slippa bli runtskickad i telefon i ett stressat läge. Snabbt svar efter uppringning, klara besked. Vi kom till kliniken med vår sjuka hund. Blev snabbt inkallade och en vänlig och lugn veterinär undersökte vår hund. Vi hade många frågor och vi hade en bra dialog. Vår hund fick hjälp och tillfrisknandet fortgår.