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Anna Virgili Avaliações 

210
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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consiglio vivamente questa azienda. Dall'altissima qualità dei prodotti, all'estrema professionalità delle loro commesse super disponibili e gentilissime. Non posso non menzionare Valeria, del punto v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfette sia comunicazione che tempi di spedizione. Avevo bisogno di una informazione mi hanno risposto gentilmente ed in tempi brevissimi. L'articolo che ho acquistato era un'offerta da non perdere... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mio padre, mio fratello, la sua compagna, il mio compagno ed io abbiamo regalato la borsa a mano con tracolla regolabile Handbag Beige di Guess a nostra madre/moglie/suocera per il suo sessantesimo co... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza super positiva. Ho acquistato un paio di sneakers che purtroppo erano troppo grandi e ho ricevuto continuamente assistenza per il reso e per la nuova spedizione. Mi hanno mandato il co... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda
  2. também em
  3. Loja de Bolsas
  4. Loja de bolsas e malas
  5. Loja de malas
  6. Loja de Malas e Bolsas

Escrito pela empresa

Nata nel 1988 a San Benedetto del Tronto, Anna Virgili è oggi un'insegna con 22 boutique in Italia, specializzate nella selezione di borse, accessori, scarpe e valigeria delle migliori firme italiane e internazionali: Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess, Pinko, Alviero Martini 1ª Classe, Liu-Jo e molti altri. Ogni brand che scegliamo di trattare risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità che guidano il nostro lavoro da oltre trent'anni. Accanto ai grandi nomi, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione. Dietro l'insegna c'è il Gruppo Anna Virgili, una realtà imprenditoriale familiare guidata dalla famiglia Gaetani, che oggi gestisce quasi 60 punti vendita in tutta Italia attraverso otto insegne diverse, tra cui Guess, Swarovski e 1ª Classe Alviero Martini. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ne è all'origine.

Dal 1988, la nostra filosofia

Escrito pela empresa

Perché scegliere Anna Virgili
Dal 1988 selezioniamo i migliori brand di borse, accessori e valigeria. Oggi l'insegna Anna Virgili conta 22 boutique in Italia e fa parte di un gruppo Retail più ampio con quasi 60 punti vendita. Il criterio, però, è sempre lo stesso: qualità, autenticità e cura del dettaglio.
Solo i brand in cui crediamo
Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess e molti altri: ogni brand che scegliamo risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità.
Anna Virgili è anche il nostro marchio Made in Italy
Accanto ai grandi nomi internazionali, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione.
Un'impresa di famiglia, una visione a lungo termine
Dietro Anna Virgili c'è il Gruppo Anna Virgili, guidato dalla famiglia Gaetani. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ci contraddistingue fin dall'inizio.

La nostra garanzia

Autenticità certificata, il supporto di una rete fisica diffusa, un customer care che ti accompagna in ogni fase dell'acquisto.

Prodotti sempre autentici: lavoriamo solo con i brand ufficiali e i loro canali autorizzati. Ogni articolo che acquisti da noi, online o in boutique, è garantito 100% originale. Il supporto di una rete fisica: alle spalle dello shop online c'è un gruppo con quasi 60 punti vendita in tutta Italia. Se preferisci vedere, toccare o farti consigliare di persona, la boutique più vicina è sempre a portata di mano. Un customer care che ti accompagna: il nostro team ti segue in ogni fase dell'acquisto. Non sei lasciato solo davanti a uno schermo: c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarti.

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4,6

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210 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La qualità dei prodotti già la…

La qualità dei prodotti già la conoscevo, il personale è molto qualificato e sempre disponibile!

25 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Gentile Elena, la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per averci scelto! Al prossimo acquisto ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CONSEGNA SUPER

Ho ordinato una borsa (bellissima) su internet lunedì sera e il mercoledì era già disponibile il ritiro, i tempi di consegna sono stati super rispettati, anche il servizio clienti è stato molto disponibile e cortese.

24 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Siamo davvero felici di averle potuto offrire un'esperienza ottimale e positiva! Grazie mille per averla condivisa. Al prossimo ordine ✨

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Non si puo consegnare una borsa di…

Non si puo consegnare una borsa di 275,00 euro in un sottilissimo chelophane e neanche una busta regalo

21 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Gentile Nicola,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Riconosciamo che l’imballaggio descritto non fosse adeguato al prodotto acquistato e non rispecchia gli standard di cura che ci impegniamo a garantire. Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto al punto vendita da cui è partita la spedizione.
Per quanto riguarda la confezione regalo, non avevamo ricevuto una richiesta specifica; diversamente, avremmo naturalmente provveduto con piacere.
La ringraziamo comunque per la sua recensione che sicuramente ci aiuterà a migliorare i nostri servizi ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza d'acquisto

Ottima esperienza d'acquisto. Precisione velocità e qualità.

21 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Grazie per la sua recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che ha apprezzato i nostri servizi! Al prossimo ordine ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OTTIMO

ottima esperienza

14 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Siamo felicissimi che la sua esperienza con noi sia stata positiva! Al prossimo ordine !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza

Pessima esperienza, unico negoziante che ti fa pagare (oggetto acquistato perchè in in offerta)le spese di spedizione e di reso, per un totale di euro 14 + spese per l'acquisto dello stesso oggetto ma di taglia diversa (altri 7 euro), per un totale in tutto di 21 euro. Tanto valeva acquistarlo senza sconti. Una totale fregatura. Non acquisterò mai più su questo sito (per le spese e non per la qualità del prodotto) e, inoltre, lo sconsiglierò alle amiche.

14 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Gentile Rosa,
ci dispiace che la sua esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente e comprendiamo il suo disappunto in merito ai costi sostenuti per effettuare il cambio taglia.
Ci teniamo tuttavia a precisare che le spese di spedizione e quelle relative alla restituzione degli articoli sono indicate nelle nostre condizioni di vendita e nelle relative sezioni dedicate, consultabili sul nostro sito anche prima dell’acquisto.
Non effettuiamo un cambio taglia diretto per gli ordini online: qualora si desideri una misura differente, è necessario procedere con il reso dell’articolo e con un nuovo ordine.
Ci dispiace sinceramente che questo aspetto abbia inciso negativamente sulla sua esperienza, ma ci teniamo anche a ringraziarla per il suo feedback che comunque per noi rappresenta uno spunto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto ok!

Primo acquisto su questo sito e tutto si è svolto perfettamente, dall'Ordine al ricevimento del pacco 😃

14 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva ci riempie di orgoglio! Lavoriamo sodo per garantire il miglior servizio ai nostri clienti. Grazie per aver condiviso la sua recensione ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ottima esperienza.
Puntualità nella spedizione.
Consiglio vivamente gli acquisti su questo sito.

7 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Sapere che ha avuto un'ottima esperienza con noi ci riempie di orgoglio! Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti! Grazie per aver aver condiviso il suo feedback ✨

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sono stata oggi pomeriggio a prendermi…

Sono stata oggi pomeriggio a prendermi delle scarpe che la comessa gentilissima qualche giorno indietro mi aveva messo da parte perché non mi funzionava il Bancomat .
Oggi arrivo e mi trovo 3 comesse di cui una gentilissima che mi ha segura nel mio acquisto MOLTO IMBARAZZANTE !!!!!!
Mi son trovata tra un litigio tra due comesse su cosa o non cosa fare …. Dove una in particolare cn un modo sgradevole continuava ad alzare la voce che io non riuscivo nemmeno a parlare con la comessa in cassa !!!!e lei stessa imbarazzata non sapeva più come gestire la cosa !!!! Ad un certo punto ho pagato le scarpe ho preso la borsa e ho espresso alla comessa URLANTE E MALEDUCATISSIMA che sono rimasta molto male per il suo atteggiamento fuori luogo . NATURALMETE con voce ironica e presa per il …. mi risponde mi spiace ha ragione Lei… UNA GRAN PRESA PER ……
È un negozio che frequento da molto tempo sinceramente ci sono rimasta DISGUSTATA
direi non adatta a fare la comessa !!!!!!! Se la ritrovo in negozio di sicuro nn ci entro

Negozio situato al Centro commerciale Gran Fiume a Fiume Veneto

17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Anna Virgili

Gentile Kasha,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio e l’imbarazzo che la situazione possa averle causato.
Quanto ci ha raccontato non rispecchia in alcun modo il livello di professionalità e di attenzione al cliente che ci impegniamo a garantire all'interno dei nostri punti vendita.
La sua segnalazione è stata presa con la massima attenzione: ci siamo confrontati direttamente con il punto vendita per approfondire l’accaduto e adottare le opportune misure affinché situazioni simili non si ripetano.
Ci auguriamo che questo spiacevole episodio non comprometta la fiducia che ci ha dimostrato nel tempo e di poterla accogliere nuovamente con la professionalità e la cortesia che merita.
Le rinnoviamo le nostre sincere scuse ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio consegna velocissime

Ottimo servizio consegna velocissime, articoli perfetti .
Acquisterò sicuramente di nuovo

2 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità della consegna e la qualità degli articoli ricevuti. Sapere che tornerà ad acquistare da noi è la soddisfazione più grande. A presto! ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Visited the shop in Forli Italy and the…

Visited the shop in Forli Italy and the sales woman was so lovely and helpful. Ended up buying 2 amazing bags! Then...I looked online and saw they deliver to the UK too, so bought a few more bags. They've just arrived and I love them all

1 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Thank you so much for your lovely review! ❤️
We’re delighted to hear that you had such a wonderful experience in our store and it’s even better to know that you discovered our online shop too and found a few more bags to love!
Thank you for choosing us, you're always welcome✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto !

Perfette sia comunicazione che tempi di spedizione.
Avevo bisogno di una informazione mi hanno risposto gentilmente ed in tempi brevissimi. L'articolo che ho acquistato era un'offerta da non perdere !!!

1 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

La soddisfazione dei nostri clienti è davvero importante per noi, per questo leggere le sue parole ci riempie di orgoglio! Grazie per la sua recensione, siamo felici che abbia apprezzato i nostri servizi ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto

Consegna veloce, articolo conforme. Tutto perfetto

1 de setembro de 2026
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Resposta da Anna Virgili

Siamo felici che sia rimasta soddisfatta della rapidità della consegna e del suo acquisto. Grazie per il suo feedback 😊

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