Banner for Anna Virgili

Anna Virgili Avaliações 

210
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consiglio vivamente questa azienda. Dall'altissima qualità dei prodotti, all'estrema professionalità delle loro commesse super disponibili e gentilissime. Non posso non menzionare Valeria, del punto v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfette sia comunicazione che tempi di spedizione. Avevo bisogno di una informazione mi hanno risposto gentilmente ed in tempi brevissimi. L'articolo che ho acquistato era un'offerta da non perdere... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mio padre, mio fratello, la sua compagna, il mio compagno ed io abbiamo regalato la borsa a mano con tracolla regolabile Handbag Beige di Guess a nostra madre/moglie/suocera per il suo sessantesimo co... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza super positiva. Ho acquistato un paio di sneakers che purtroppo erano troppo grandi e ho ricevuto continuamente assistenza per il reso e per la nuova spedizione. Mi hanno mandato il co... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda
  2. também em
  3. Loja de Bolsas
  4. Loja de bolsas e malas
  5. Loja de malas
  6. Loja de Malas e Bolsas

Escrito pela empresa

Nata nel 1988 a San Benedetto del Tronto, Anna Virgili è oggi un'insegna con 22 boutique in Italia, specializzate nella selezione di borse, accessori, scarpe e valigeria delle migliori firme italiane e internazionali: Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess, Pinko, Alviero Martini 1ª Classe, Liu-Jo e molti altri. Ogni brand che scegliamo di trattare risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità che guidano il nostro lavoro da oltre trent'anni. Accanto ai grandi nomi, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione. Dietro l'insegna c'è il Gruppo Anna Virgili, una realtà imprenditoriale familiare guidata dalla famiglia Gaetani, che oggi gestisce quasi 60 punti vendita in tutta Italia attraverso otto insegne diverse, tra cui Guess, Swarovski e 1ª Classe Alviero Martini. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ne è all'origine.

Dal 1988, la nostra filosofia

Escrito pela empresa

Perché scegliere Anna Virgili
Dal 1988 selezioniamo i migliori brand di borse, accessori e valigeria. Oggi l'insegna Anna Virgili conta 22 boutique in Italia e fa parte di un gruppo Retail più ampio con quasi 60 punti vendita. Il criterio, però, è sempre lo stesso: qualità, autenticità e cura del dettaglio.
Solo i brand in cui crediamo
Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess e molti altri: ogni brand che scegliamo risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità.
Anna Virgili è anche il nostro marchio Made in Italy
Accanto ai grandi nomi internazionali, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione.
Un'impresa di famiglia, una visione a lungo termine
Dietro Anna Virgili c'è il Gruppo Anna Virgili, guidato dalla famiglia Gaetani. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ci contraddistingue fin dall'inizio.

La nostra garanzia

Autenticità certificata, il supporto di una rete fisica diffusa, un customer care che ti accompagna in ogni fase dell'acquisto.

Prodotti sempre autentici: lavoriamo solo con i brand ufficiali e i loro canali autorizzati. Ogni articolo che acquisti da noi, online o in boutique, è garantito 100% originale. Il supporto di una rete fisica: alle spalle dello shop online c'è un gruppo con quasi 60 punti vendita in tutta Italia. Se preferisci vedere, toccare o farti consigliare di persona, la boutique più vicina è sempre a portata di mano. Un customer care che ti accompagna: il nostro team ti segue in ogni fase dell'acquisto. Non sei lasciato solo davanti a uno schermo: c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarti.

Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

210 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(210)

189 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Borsa bellissima

Borsa bellissima. Ottimo sconto.

27 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie per la sua recensione! Siamo molto felici di saperla soddisfatta dei nostri prodotti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimi prodotti e prezzi molto buoni

Ottimi prodotti e prezzi molto buoni. Spedizioni veloci e puntuali

3 de novembro de 2025
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito.☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliatissimo

Veloci, precisi e prodotto perfetto

21 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per la sua testimonianza! Siamo felici di saperla soddisfatta della nostra esperienza d'acquisto☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva. Prodotto come da descrizione e spedizione velocissima. Pacco arrivato in 24 ore

22 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie per la sua testimonianza! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta dell'esperienza Anna Virgili ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bel prodotto

Consegna veloce e attenta.
Bella borsa, ben confezionata.

15 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e del nostro servizio. Speriamo di poterla soddisfare nuovamente!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

la correttezza nella vendita ho avuto…

la correttezza nella vendita ho avuto un piccolo problema e si sono messi subito al lavoro per sistemare prodotti belli e velocita' nella consegna

13 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità della consegna. Ci fa inoltre piacere sapere che, nonostante il piccolo inconveniente, il nostro servizio clienti sia riuscito a intervenire tempestivamente per risolvere la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre importante. A presto!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre al TOP

rapidità nella spedizione, qualità del prodotto

10 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!

Siamo felici che abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione sia la qualità del prodotto. Sapere che ci considera "sempre al TOP" è per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire il miglior servizio possibile.

La aspettiamo presto per un nuovo acquisto!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sperienza positiva

Consegna veloce e il prodotto è eccellente.ottimo

13 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l'efficienza della spedizione☺️Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto! Il prodotto è molto bello, del tutto in linea con le aspettative ed è stato consegnato ben confezionato. La consegna in negozio è avvenuta nei tempi previsti e il personale è stato super disponibile. :)

6 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione! Condivideremo la sua testimonianza anche con il nostro personale in negozio, che ne sarà sicuramente felice😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

acquisto veloce e sicuro

disponibili a rispondere ai miei messaggi, veloci nella consegna, pacco arrivato in perfette condizioni.

6 de julho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Sapere che ha apprezzato i nostri servizi ci riempie di orgoglio e ci spinge a voler migliorare sempre più! ✨

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Packaging non dei migliori

Packaging non dei migliori , borsa leggermente graffiata sul fondo . Spedita in una busta gialla al posto della custodia originale, dimenticata dentro la borsa.
Unica nota positiva e che essendo una the bridge lascia in secondo piano tutto.

29 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Gentile Antonio,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e ci scusiamo per come ha ricevuto il prodotto.

La cura nella preparazione degli ordini è un aspetto a cui teniamo particolarmente e quanto da lei segnalato non rispecchia gli standard che ci siamo prefissati. Abbiamo già avviato le opportune verifiche interne, affinché episodi di questo tipo non si ripetano.

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback: segnalazioni come la sua ci permettono di individuare criticità e migliorare concretamente il servizio che offriamo ogni giorno.

Ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un'esperienza pienamente all'altezza delle sue aspettative.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Non sono professionali

Inutile mettere in vendita della merce per poi dopo dieci minuti (dopo che ho pagato) dire che non c'è il prodotto cercato ...lo trovo poco serio e non professionale

24 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Gentile Massimo,

ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha vissuto e comprendiamo il suo disappunto.

Il nostro e-commerce condivide la disponibilità dei prodotti con i punti vendita presenti sul territorio nazionale. Nonostante i sistemi di aggiornamento siano costanti, in alcuni rari casi possono verificarsi disallineamenti tra la disponibilità visualizzata online e la reale disponibilità del prodotto, ad esempio quando un articolo viene acquistato contemporaneamente in negozio.

Non appena abbiamo riscontrato l'indisponibilità del prodotto, abbiamo provveduto tempestivamente ad avvisarla e ad effettuare il rimborso dell'intero importo.

Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Lavoriamo costantemente per ridurre al minimo queste situazioni e offrire un servizio sempre più preciso ed efficiente.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un'esperienza d'acquisto all'altezza delle sue aspettative.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consegna velocissima

Consegna velocissima

22 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che si sia trovata bene con il nostro servizio di spedizione!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto fantastici a prezzi…

Prodotto fantastici a prezzi vantaggiosi!

22 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! La aspettiamo per un prossimo ordine!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Borsa camera bag a tracolla ALVIERO MARTINI

Borsa meravigliosa, imballaggio perfetto, spedizione superveloce.

19 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Grazie per la sua recensione!
Siamo contenti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che sia soddisfatta del nostro servizio ✨
Alla prossima!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

errore oppure fregatura? Fatte misapere.Grazie

allora Io ho ordinato in vostro online shop un marsupio di piquadro. Il prodotto e perfetto. quello che non mi ha piaciuto e che nel vostro shop costa quello marsupio 199 Euro, e voi mi avete lasciato pagare 216 franchi + piu la consegna 17;- per il marsupio non va bene, perche il Franco svizzero e piu forte e io dovevo intorno 190,- Franchi e non 216,- Mi potete spiegare come e possibile? e stato un errore oppure una fregatura? grazie per la vostra risposta!!!

15 de junho de 2026
logotipo da Anna Virgili

Resposta da Anna Virgili

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto pienamente le sue aspettative.

Per quanto riguarda il prezzo, desideriamo chiarire che, come avviene comunemente nel commercio internazionale, i prezzi possono variare in base al Paese di destinazione dell’ordine. Nel caso della Svizzera, essendo un Paese extra UE, la gestione dell’ordine comporta procedure doganali e amministrative aggiuntive rispetto alle spedizioni all’interno dell’Unione Europea. Questi costi vengono considerati nel prezzo visualizzato al momento dell’acquisto.

Anche il costo di spedizione verso la Svizzera è diverso rispetto alle destinazioni UE ed è pari a 18 € (circa 17 CHF), come indicato nella sezione dedicata a ordini e spedizioni sul nostro sito.

Comprendiamo che questa differenza possa suscitare qualche domanda, ma desideriamo rassicurarla che non si tratta di un errore: il prezzo mostrato durante l’acquisto riflette semplicemente i costi legati alla destinazione dell’ordine.

Rimaniamo naturalmente a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo ancora per averci scelto ☺️

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais