Recibí los paños, si bien la entrega no fue ágil en todo momento se indicó que había retrasos y me mantuvieron informada del avance. Un poco escéptitca al recibirlos y sobre todo una vez los mojé porq... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
He comprado los paños mágicos. Aunque tardaron un poco en llegar, me han encantado. Les recomiendo 100%. Sólo con agua quedan todas las superficies increíbles. Limpieza rápida y sin restos ni brillos.... Ver mais
El entrega se me hizo larga pero mereció la pena la espera. Es increíble que con solo mojarla deje los cristales y espejos impolutos, sin marcas, sin manchas, sin esos visos que nunca se quitan...el t... Ver mais
Realmente funcionó el paño, pues había leído de todo. Pero me alegró comprobar que no fue dinero perdido, realmente la mampara de la ducha quedó impoluta y deseando estoy limpiar los cristales del coc... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
En Antonio Herato seleccionamos productos prácticos que hacen tu día a día más fácil: desde nuestros populares paños mágicos de limpieza hasta carteras y otros esenciales para ti y tu hogar. Elegimos cada artículo pensando en la calidad, la utilidad y el buen precio, para que compres con confianza desde casa. Realizamos envíos a España peninsular y Baleares, con una experiencia de compra sencilla y segura y una atención al cliente siempre cercana. Gracias por confiar en nosotros. 💚 Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día — ¡nos encantará leer tu experiencia!
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4,3
Excelente
92 avaliações
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Respondeu a 81% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Todo correcto pero con retraso
Aún que llego con bastante retraso, todo perfecto, gran producto
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
El paño es una pasada
El paño es una pasada, nada que ver con otros. Funciona. Deja los cristales súper limpios con una pasada.
Tarda mucho en llegar el pedido
11 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Me encantan
Me encantan, no me lo creía pero dije voy a probar ya que los cristales no me quedan bien con nada y son perfectos, los gasto para el coche, la casa, los recomiendo 100%, pero si los veis más baratos son falsificaciones y no son buenos.
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Muy positiva los trapos son grandes y…
Muy positiva los trapos son grandes y secan muy bien
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
La experiencia por el momento es muy…
La experiencia por el momento es muy buena. Tengo que seguir usándolo y aún no he lavar ninguno por lo que me queda descubrir cómo quedará. Pero de momento es una gozada
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Sin duda alguna lo mejor del mercado.
Sin duda alguna, uno de los mejores productos que he encontrado en muchos años.
Pensé que sería uno de los paños de microfibra como muchos de los que hay en el mercado, nada más lejos de la realidad. Es impresionante, no deja huella y no hay que secar.
Soy alérgica a muchos productos de limpieza y, encontrar estos paños que sólo limpian con agua, ha sido uno de los mejores descubrimientos.
Ya he hecho tres pedidos. Se los recomiendo a todo el mundo.
18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
La verdad que mucho mejor de lo que…
La verdad que mucho mejor de lo que pensaba
Deja los cristales increíble solo con agua
Era bastante escéptico pero he de reconocer que van genial
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Los paños son excelentes
Los paños son excelentes, lo mismo limpias un cristal que un mueble de madera y se queda con un brillo excepcional
Muchas gracias seguiré comprando cuando me hagan falta
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Los paños son estupendos
Los paños son estupendos! Limpian sin dejar huellas. ( Me encantan )
Me compré también el cepillo y no he tenido mucha suerte , pues ya se me ha estropeado, casi no he tenido la oportunidad de darle uso , por lo que no sé si es útil
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Antonio Herato
Hola, muchísimas gracias por tu comentario y por tus palabras sobre nuestros Paños Mágicos. Nos alegra muchísimo saber que estás contenta con el resultado y que limpian tus superficies sin dejar huellas. 😊
Sentimos mucho, en cambio, lo ocurrido con el cepillo. No es normal que se haya estropeado prácticamente sin haber podido utilizarlo.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y, si puedes, adjunta una foto del cepillo. Revisaremos tu caso y buscaremos una solución para ti.
Gracias de nuevo por tu confianza y por compartir una opinión tan sincera.
Equipo Antonio Herato
Mucho mejor de lo que esperaba
Mucho mejor de lo que esperaba
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
De momento lo he probado con los…
De momento lo he probado con los electrodomésticos inoxidables y es una maravilla. Ya iré diciendo tal y como los vaya usando
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Cartera
L’encàrrec, una cartera porta targetes, va arribar amb molt retard. A part d’això, el producte és de poca qualitat. En menys d’una setmana la superfície està malmesa. Bon disseny.
20 de agosto de 2026
Me ha llegado un producto diferente
Me ha llegado un producto diferente. Yo pedí una cartera y me ha venido después de bastante tiempo de espera un reloj de madera!!!
20 de agosto de 2026
Resposta da Antonio Herato
Hola, sentimos mucho lo ocurrido. Evidentemente, recibir un producto diferente al solicitado no es la experiencia que queremos ofrecer.
Para agilizar la solución y evitar que tengas que esperar más, ya hemos procedido a enviar un nuevo pedido con el producto correcto.
Aun así, te agradeceríamos mucho que nos enviaras una fotografía del producto que has recibido, ya que necesitamos revisarlo con nuestro equipo logístico y entender qué ha podido pasar.
También nos hubiera encantado que te pusieras en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente antes de dejar la reseña, ya que este tipo de incidencias podemos resolverlas rápidamente cuando tenemos la información del pedido.
Quedamos pendientes de la fotografía y, por supuesto, seguiremos el nuevo envío hasta que recibas correctamente tu pedido.
Equipo Antonio Herato
buenas tardes estoy encantada con las…
buenas tardes estoy encantada con las balletas son maravillosas muchas gracias
20 de agosto de 2026
Resposta da Antonio Herato
Hola, sentimos la situación. Hemos revisado el seguimiento y consta un intento de entrega desde el 2 de septiembre.
Normalmente, la empresa de transporte envía un aviso por correo electrónico o SMS al número indicado en el pedido cuando no puede completar la entrega. Te recomendamos revisar estos mensajes y ponerte directamente en contacto con la empresa de transporte para poder organizar una nueva entrega o la recogida del paquete.
Por supuesto, si necesitas que te ayudemos a localizar los datos del transportista o cualquier información del envío, puedes escribirnos y estaremos encantados de ayudarte.
Equipo Antonio Herato
Esta empresa necesita ser más ágil en…
Esta empresa necesita ser más ágil en los envíos de los pedidos.
20 de agosto de 2026
Resposta da Antonio Herato
Hola, gracias por tu comentario. Tienes razón: en algunos pedidos los plazos de envío han sido más largos de lo que nos gustaría.
Somos una empresa familiar que ha comenzado su actividad este año y, sinceramente, la acogida de nuestros productos ha superado mucho nuestras previsiones. Ese crecimiento tan rápido nos ha obligado a adaptar nuestra logística y nuestros procesos más deprisa de lo esperado.
No queremos utilizarlo como excusa, sino ser transparentes: sabemos que debemos mejorar en este punto y ya estamos trabajando para agilizar las preparaciones, los envíos y el seguimiento de los pedidos.
Gracias por tu paciencia y también por señalárnoslo, porque este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando.
Equipo Antonio Herato
Realment funciona
Realment funciona, neteja tot allò que abans feia amb un detergent, aixetes, vidres, mobles, armaris de cuina….
Neteja bé i ademés dura
20 de agosto de 2026
Increíble
Es como informan que es el producto , se limpia en un momento, solo tienes que mojarla y ya está.
20 de agosto de 2026
Muy mal el pedido aun no a llegado y se…
Muy mal el pedido aun no a llegado y se esperaba para el 29 de agosto
20 de agosto de 2026
Resposta da Antonio Herato
Hola, sentimos que tuvieras que esperar más de lo previsto. Hemos comprobado que el pedido finalmente ya ha sido entregado.
Esperamos de corazón que, a pesar de la espera, el producto haya cumplido tus expectativas y que estés contenta con él.
Seguimos trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega y evitar que este tipo de retrasos se repitan.
Equipo Antonio Herato
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