ANWB neemt het initiatief, maar waardeert ook eigen inbreng. ANWB belt eerder te vaak dan te weinig voor het geven van updates betreffende een te repareren auto. Ook in het evacuatie gebied ten ti... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Overschrijven naar een nieuwe auto werd probleemloos geregeld. En ik ben zeer tevreden over de Veilig Rijden Autoverzekerijg. Als je goed en vooral veilig rijdt kan dat je honderden euro per jaar sch... Ver mais
A empresa respondeu
Het indienen van de schadeclaim van onze vakantie was gemakkelijk in te dienen via MijnANWB. Zeer snelle en vlotte reactie en afhandeling van de claim. Ik ben erg tevreden over dat ik mijn doorlopende... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben al jarenlang lid van de ANWB en heb jarenlang een reisverzekering betaald. Helaas heeft de ANWB mij nooit kunnen helpen. Dit jaar ben ik op vakantie naar Marokko gegaan. Daar kreeg ik pe... Ver mais
Detalhes da empresa
- Corretora de seguros
- Seguradora de Automóvel
- Seguradora de Caravanas e Motorhome
- Seguradora de Bicicletas
- Seguradora de motocicletas
- Seguradora de Viagem
Sobre ANWB Verzekeren
Escrito pela empresa
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Informações de contato
4,3
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ontbreken van menselijk inzicht
Ik was ruim 4 jaar zonder problemen en zonder schade een klant. Bij de anwb motorverzekring. Hierna kwam er een 2e motor bij. Beide wa + casco verzekerd. Na 1,5 jaar werden mij aluminium koffers van mijn bmw gs gestolen. (Motor is voorzien van 2 alarm units en 2 sloten) De kenner weet dat die met beugel en een slot op de motor zijn bevestigd. Zonder sleutel krijg je de koffers niet los.
Ik diende een claim in voor 3 koffers t.w.v. €1500. Claim werd afgewezen en werd verwezen naar de voorwaarden dat de koffers met een klik bevestiging vast zitten en dus te demonteren.
Daar ik de motor dagelijks gebruik voor werk is het geen optie om de koffers elke dag te monteren en ivm ruimte gebrek kan ik deze moeilijk in het trappenhuis laten staan van het appartement.
Enig menselijk inzicht vanuit de helpdesk ontbrak. De kosten waren voor mij en ik had de koffers maar moeten demonteren.
Mijn advies, rijd je een adventure motor met aluminium koffers. Zeker bij de nieuwe modellen zou ik een andere verzekering nemen. Check goed de voorwaarden.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ANWB Verzekeren
Bedankt dat je dit zo uitgebreid deelt, Jeroen. Het is heel begrijpelijk dat deze situatie frustrerend en teleurstellend voor je is, zeker na jaren zonder schade en met zorg voor je motoren. Het verlies van je koffers is al vervelend genoeg, en dan verwacht je dat je verzekering je op zo’n moment ondersteunt. Dat dit niet zo is ervaren, doet natuurlijk iets met je vertrouwen.
Onze schadebeoordeling volgt de polisvoorwaarden, maar dat neemt niet weg dat menselijk inzicht en meedenken altijd onderdeel zouden moeten zijn van het gesprek. Dat je je koffers dagelijks nodig hebt voor je werk en ze niet eenvoudig kunt opslaan, is een reële situatie die serieus genomen moet worden. Het spijt ons dat je dat zo hebt gemist.
We waarderen je jarenlange klantrelatie en vinden het jammer dat deze ervaring je tot dit advies brengt. We nemen je feedback mee om beter te kijken naar hoe we omgaan met accessoires bij adventure‑motoren en hoe we onze communicatie in dit aspect kunnen verbeteren.
Ik wordt keurig te woord gestaan
Ik word keurig te woord gestaan, er wordt gecheckt of de medewerker mijn vragen goed heeft begrepen en dan wordt de actie ingezet. Goed gedaan. Een voorbeeld voor andere organisaties! Complimenten.
1 de julho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Fred! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de manier waarop onze medewerker je vragen heeft behandeld en de actie heeft ingezet. We waarderen de complimenten enorm.
Heb twee verzekeringen auto/motor…
Heb twee verzekeringen auto/motor afgesloten het ging allemaal soepel!!!
28 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat het afsluiten van de verzekeringen zo soepel is verlopen, André! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat de voorlichting duidelijk was en alles snel en goed geregeld is. Bedankt voor de mooie woorden, Karin!
Vakkundig en gericht geholpen met mijn…
Vakkundig en gericht geholpen met mijn vraag.
20 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Zo zien we het graag, dankjewel voor het achterlaten van een review!
Fijne ervaring
Goede bereikbaarheid van het Klantenservice, uitstekend geholpen en snelle afhandeling van de schade.
20 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Dat is zo'n beetje alles wat je wilt van een verzekering, toch? Ontzettend bedankt voor de positieve feedback!
Snelle afhandeling
Ik kreeg per kerende post bericht dat mijn verzerd bedrag werd uitgekeerd, en dat was ook binnen vier dagen op mijn rekening
28 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We waarderen dat je dit met ons deelt, heel erg bedankt voor de 5 sterren!
Digitaal beëindigen lukt niet telefonisch wel.
Ik kon het telefoonnummer voor het opzeggen van de autoverzekering niet vinden. Opzeggen via al of onlineomgeving lukte niet door een storing. Via het algemene nummer van de anwb werd ik gelukkig wel naar de juiste afdeling doorgeschakeld. Deze heer heeft me zeer goed geholpen.
30 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Onze excuses als het in de eerste instantie niet soepel ging, Dimitri. Fijn dat onze collega je uiteindelijk heeft kunnen helpen, bedankt dat je een review achterlaat!
Duidelijkheid en afspraken nakomen
20 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Dat vinden we fijn om te lezen, dankjewel voor je vertrouwen in onze verzekeringsservice!
Duidelijke uitleg en vriendelijk
21 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn dat je op ons kunt rekenen, Paul! Heel erg bedankt voor de 5 sterren.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan.
Alles is meteen goed geregeld, na wat onduidelijkheden.
21 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat goed dat dit zo opgelost kon worden, enorm bedankt voor de positieve review!
Resposta da ANWB Verzekeren
Dat is de service waar we naar streven, Tiny! Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn dat we je hiermee hebben kunnen helpen, Janneke! Ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering.
0 will to solve a problem
0 will to solve a problem. no klantenservice in english and for stupid 18 euros you caused a huge damage to my reputation baning me from all insurance companies. hope lawyers can solve this.
28 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We're sorry to hear you're currently dealing with this. As you understand, we do not have sufficient information from your review alone to take a look at what exactly happened. If you haven't done so already, feel free to share more details as a complaint by email to klacht@anwb.nl. Hopefully we can clear this up, thank you for your review.
Rustige en vriendelijke hulp
Rustige en vriendelijke hulp. Direct mijn wensen uitgevoerd. Wij hebben al onze verzekeringen plus Energie bij de ANWB, dus verwachten niet anders.
28 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn dat we jullie op alle fronten van dienst kunnen zijn, Stef! Enorm bedankt voor de 5 sterren waardering.
Na enige wachttijd verbonden met…Denk na of je verzekeringen in 1 account wilt hebben.
Na enige wachttijd verbonden met medewerker met vraag over een fietsverzekering die ik net had afgesloten. Beleefd te woord gestaan maar een oplossing werd niet geboden. Moest zelf komen met oplossing , verzekering opzeggen en opnieuw afsluiten, dit zou mogelijk zijn omdat je 2 weken bedenktijd hebt
26 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Dankjewel voor het delen! Wat jammer dat we niet samen tot een oplossing zijn gekomen. We kunnen uit je bericht moeilijk opmaken wat de aanleiding van het gesprek was en het probleem dat je had. Zou je hier wat meer over kunnen vertellen? We horen het graag!
Extreem goed geholpen
Extreem goed geholpen bij het opstellen van een offerte en het afsluiten van 3 veilig rijden autoverzekeringen. Er zaten wat kinken in de kabel, maar deze zijn ontzettend deskundig opgelost door Beate. Ook zijn we bij het opstellen van de offertes heel fijn geholpen door Noah. Dank jullie wel voor de goede service!
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat ontzettend fijn om te horen! We geven je complimenten graag door aan Beate en Noah. Bedankt voor het vertrouwen en veel veilige kilometers gewenst! :)
Super service en hulp. Geweldig ANWB.
Wat een ontzettend fijne, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zoon die alleen reist ongeluk gehad in Bali. Moest geopereerd worden en de medewerkers en dossierverantwoordelijke van ANWB hebben mij zowel thuis als m’n zoon daar zo ontzettend goed bij gestaan. Korte lijntjes naar het ziekenhuis en naar ons. Ontzettend prettig in een onzekere en stress volle periode. Echt petje af voor ze! Dank je wel. Gr, Naomi Hartman
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ANWB Verzekeren
Wat bijzonder om te lezen, Naomi. Heel erg bedankt voor je vertrouwen. We geven je complimenten graag door aan het team. En wat fijn dat we jullie in zo’n spannende periode konden ondersteunen. Veel sterkte voor jullie beiden!
Ik wil de stoelen retourneren
Ik wil de stoelen retourneren. Helaas is jullie retournerbeleid niet gebruiksvriendelijk. Het retourformulier zou in de doos meegeleverd zijn. Helaas is dit niet het geval.
26 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
We vinden het vervelend dat het retourproces niet duidelijk was. Zou je ons via Facebook een privébericht kunnen sturen. Hopelijk komen we er dan samen uit, Fatiha! We willen je bedanken voor het delen van je ervaring.
De eerste keer hulp bij pech: heel erg prettig!
Het was een goede ervaring omdat ik de scootmobiel 14 dagen heb, er wel op gereden heb maar nog geen enkele pech heb gehad!
26 de junho de 2026
Resposta da ANWB Verzekeren
Fijn om te horen dat je scootmobiel goed bevalt en dat je er al 14 dagen zonder problemen van geniet. Dank u wel voor de positieve feedback, Eva!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.