AA 

Resposta da AA

14 de jan. de 2026

Hallo Jamer! Dank voor je review.

De verzending heeft inderdaad langer geduurd dan gepland en de tracking gaf niet altijd direct volledige duidelijkheid. Dat nemen wij mee in onze processen en communicatie te verbetering!

Goed om te lezen dat je tevreden bent met de schoenen zelf kwaliteit en authenticiteit blijven voor ons altijd leidend.

Dank voor het delen van je ervaring.

Groet,
Mark
Ape Society

Resposta da AA

14 de jan. de 2026

Beste Senna,

De naam Senna komt niet voor in onze database.

Wij helpen dit uiteraard graag voor u uit te zoeken. Wilt u ons daarom even mailen met uw bestelnummer via contact@apesociety.email
Dan kijken wij dit direct voor u na.

Met vriendelijke groet,
Mark
Ape Society

Resposta da AA

13 de jan. de 2026

Hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke review.

Fijn om te lezen dat je onze webshop, de ruime collectie en vooral de prijzen van de Jordan 4 als positief hebt ervaren. Zeker bij meerdere paren begrijpen we dat een scherp prijsniveau echt het verschil kan maken, dus mooi dat je dat benoemt. Ook goed om te horen dat het bestelproces en de e-mailupdates als duidelijk en goed doordacht zijn ervaren.

We begrijpen je punt over de levertijd volledig. Sneakers wil je het liefst zo snel mogelijk in huis hebben, en meerdere weken wachten is nooit ideaal. De kerstperiode zorgt inderdaad jaarlijks voor extra drukte, zowel bij ons als bij PostNL, maar dat neemt niet weg dat we blijven werken aan het verder verkorten en verbeteren van onze levertijden. Positief is in ieder geval dat we je gedurende het proces goed hebben kunnen informeren, zodat je niet in onzekerheid zat.

Dank voor je begrip, je nuance en het vertrouwen dat je ondanks de vertraging in ons hebt gehouden. We waarderen dat enorm. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety

Resposta da AA

13 de jan. de 2026

Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring.

We begrijpen heel goed dat je in het begin sceptisch was na het lezen van een aantal negatieve reviews. Juist daarom vinden we het belangrijk om snel en duidelijk te reageren, zodat je meteen weet waar je aan toe bent. Fijn om te horen dat onze reactie je gerust heeft gesteld en dat je dat ook zo hebt ervaren.

Nog beter om te lezen dat alles op tijd is aangekomen zoals aangegeven. Dat is precies waar we op sturen: duidelijke communicatie, realistische verwachtingen en leveren wat we beloven.

Dank voor je vertrouwen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, kun je ons altijd even mailen.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your honesty.

First of all, we sincerely apologize for the longer delivery time and the stress this caused. We understand how frustrating it is when expectations around delivery speed and tracking are not met, especially when the order is for your daughter. That is not the experience we aim to provide.

At the same time, we are glad to hear that the shoes themselves arrived well and that you find them beautiful. We work exclusively with carefully selected suppliers to ensure quality and authenticity, and we are pleased this was reflected in the final product.

We acknowledge that in this case the delivery took significantly longer than the standard timeframe mentioned on our website, and that track & trace updates were not available as expected. This is something we are actively improving, both in communication and logistics, to prevent similar situations in the future.

Thank you for your patience throughout the process and for giving us the opportunity to deliver in the end. Your feedback helps us improve, and we take it seriously.

Kind regards,
Team Ape Society

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

We’re happy to hear that the shoes look great, feel comfortable, and arrived in their original box. Quality, authenticity, and presentation are very important to us, so it’s great to know this met your expectations.

Thank you for choosing Ape Society, and we hope to assist you again in the future.

Kind regards,
Team Ape Society

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

Wat een mooie review, dank je wel daarvoor!
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je UGG Lowmel Sand en over onze communicatie tijdens het proces. We vinden het erg belangrijk om klanten actief op de hoogte te houden, dus het is goed om te horen dat je dit als prettig hebt ervaren.

Daarnaast doen we ons best om elke bestelling zorgvuldig te verpakken en binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, dus het is top dat dit ook zo bij jou is verlopen. Dat je de kwaliteit van de schoenen als perfect ervaart, is precies waar we voor staan.

Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Mark

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

Thank you for your great review!

We’re happy to hear you’re satisfied with the shoes, our communication, and the price. That’s exactly the experience we aim to deliver. We truly appreciate the recommendation and your trust in Ape Society.

Hope to see you back again soon.

Kind regards,
Team Ape Society

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

Tof om te lezen, bedankt voor je review en je vertrouwen!

Super dat je blij bent met je ASICS en dat je onze voorraad en het brede aanbod aan modellen zo waardeert. We doen ons best om juist die moeilijker te vinden modellen beschikbaar te hebben, dus mooi dat dit er voor jou uitspringt.

We begrijpen ook helemaal dat een langere verzendtijd vervelend kan zijn. We werken continu aan snellere en duidelijkere leveringen, en jouw feedback helpt ons om dat proces verder te verbeteren. Fijn om te horen dat de communicatie wél goed verliep en dat je snel antwoord kreeg via de mail.

Dankjewel nogmaals voor je bestelling en je geduld. Als je nog vragen hebt over je levering of een volgende bestelling, helpen we je uiteraard direct.

Met vriendelijke groet,
Mark & Team Ape Society

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

We’re glad to hear that your Jordan 4s arrived safely and that everything was in good order. It’s great to know our customer support was helpful and responded quickly that’s something we value highly.

Thank you for choosing Ape Society. Enjoy your sneakers, and we hope to serve you again in the future.

Kind regards,
Team Ape Society

Resposta da AA

13 de jan. de 2026

Dankjewel voor je review!

Fijn om te horen dat je onze site als betrouwbaar ervaart en tevreden bent over de snelle levering. We doen elke dag ons best om bestellingen zo soepel en duidelijk mogelijk te laten verlopen.

Veel plezier met je aankoop en mocht je ons in de toekomst nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Mark
ApeSociety

Resposta da AA

12 de jan. de 2026

Dank je wel voor het delen van je ervaring.

We begrijpen dat een levertijd van 16 dagen lang aanvoelt en dat dit niet ideaal is. Onze excuses voor het wachten dat dit met zich heeft meegebracht. We werken continu aan het verbeteren van ons verzendproces en onze communicatie, zodat bestellingen in de toekomst sneller en duidelijker verlopen.

Fijn om te horen dat de sneakers zelf uitstekend zijn en aan je verwachtingen voldoen. Kwaliteit en authenticiteit staan bij ons altijd voorop, en het is goed om te weten dat dit uiteindelijk ook zo is ervaren.

Dank je wel voor je geduld en je eerlijke feedback. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Ape Society

Resposta da AA

10 de jan. de 2026

Hallo Yelizz,

In het systeem zie ik dat we je een track and trace hadden opgestuurd op 31 december.

Zou je contact met ons kunnen maken op contact@apesociety.email

Met vriendelijke groet,
Mark