Aqualight Solution / Aqua Store Avaliações 

A fuir !!!
Lors de ma première commande gros problème de livraison ma commande a donc été livré avec plus d’un mois de retard, il m’ont donc envoyé un bon cadeau de 30 euros que j’ai utilisé mais toujours le même problème de livraison malgré les relances je n’ai toujours pas été livré. Si vous souhaitez être livré en retard ce site est fait pour vous !

Après un soucis de transfo défectueux et un fournisseur qui faisais trainer, le service client s'est démené pour me fournir une assistance bien au-delà de mes attentes.

C'est donc les yeux fermés que je vous recommande de passer commande chez eux, vous êtes entre de bonnes mains.

Achat d'une lampe Ciano cla60 plants. Prix très compétitif. Livraison rapide.
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Depuis plus de 2ans je n’arrive pas à venir à bout des algues de mon aquarium. Après seulement un mois d’utilisation du twinstar nano + sur mon bac de 180L je vois enfin le bout du tunnel !!!!!!!!!!
Terminé les mousses pleines d’algues au bout d’une semaine. Terminé les paquets d’algues sur mes plantes et mes pierrres. J’ai toujours des algues mais elles se développent beaucoup moins vite et la pousse des plantes prend enfin le dessus.
Je suis tellement contente et pleine d’espoir d’éradiquer complètement les algues de mon aquarium ENFIN grâce à cet appareil.
Je vous recommande si vous aussi vous n’arrivez pas à bout des algues au moins avec ça vous aurez la possibilité de mieux les maîtriser pour les faire partir.

Plusieurs commandes passées sur cette boutique ainsi que la boutique frère pour de l’éclairage. Sur l’ensemble les prix, dispo et délais de livraison sont corrects. Sur ma dernière une petite erreur mais très rapidement réglé avec le sav. Ce que j’aime c’est la proximité car si nécessaire et pour l’avoir déjà fait il est possible de se rendre sur place pour récupérer la commande.

Ce site est le meilleur. Produit de qualité et commande respecté, que demande le peuple ? Je recommande a 100%!!!

Très bon site! Un service client très réactif, ce qui est très rare de nos jours! Bravo!

Suite a une panne de ma pompe de relèvement pour mon aquarium je passe commande le 19 janvier pour un montant de 275Euros avec livraison le 21. Je verifie tous les jours et ma commande est toujours en preparation... Le 22 matin je les appelle et on m'informe qu'en fait il n y a plus de stock... Aucune nouvelle, aucun mail, etc... et je me retrouve le bec dans l'eau.
Voici un site qui tient ses engagements et qui suit ses clients !!!

Après plusieurs commandes, j’ai une excellente expérience avec Aqua Store. Une seule commande a été défectueuse à cause du transporteur GLS, mais un geste commercial a immédiatement été effectué. Équipe réactive, respectueuse de ses clients : je recommande fortement.

Site très fiable, pas cher et arrangeant

Première et très bonne expérience, Suite à un problème du au transporteur, très bonne réactivité du service commercial pour résoudre le problème, remboursement sans discussion des articles endommagés lors du transport.
Site à conseiller

Parfait
SAV très réactif et efficace

Aqualight Solution est un vrai spécialiste de l’éclairage des aquariums . Ce magasin a toujours des solutions à vous proposer pour renouveler ou améliorer la rampe de votre Bac. Le service client est très réactif, disponible et compétent. Je recommande vivement Aqualight.Solution.

J'ai acheté deux Ledscaper 93 RGB qui m'ont été livrés très rapidement. Cependant, en ouvrant les cartons, j'ai constaté que l'un des cartons RGB contenait un Ledscaper 93 normal. Une erreur de la part du fabricant. Après avoir envoyé un e-mail avec des photos, j'ai reçu une réponse par téléphone dans l'heure qui a suivi. Une nouvelle livraison a été immédiatement proposée et un bon de retour a été envoyé par e-mail. Le nouveau Ledscaper RGB a été livré dans les 48 heures. Un service parfait.
Cet éclairage LED est puissant et la valeur PAR indiquée correspond à celle que j'ai mesurée. Éclairage parfait pour un aquarium planté.

Excellente réactivité du service client pour le remplacement sous garantie du bloc alimentation led de mon aquarium

achat d'une pompe de marque AQUA NOVA en janvier 2025 , le 1 décembre 2025 en panne , validation de l'échange mais retour d'une pompe sous garantie uniquement le 18 décembre car pas de stock donc obligation de racheter une autre pompe dans l'attente de l'échange , aucun geste commercial a part de dire d'être patient , faite attention

Il manquait le dimmer de l'éclairage que j'avais commandé (Twinstar light 30B) et aqualight m'en a envoyé un dans la foulée.

Commande passée chez Aqua Store.
Un Produit en rupture de stock.
Après un court échange par mail avec le service client, une solution fut trouvée en moins de 30 minutes et la commande a pu être expédié !
Merci à l’équipe d’Aqua Store pour son professionnalisme !

Livraison rapide et en parfait état. Les personnes s’occupant de ma commande sont très perspicaces, malgré un problème informatique, ont réussi à gérer la difficulté.
Bravo à toutes les personnes qui se dévouent au travail, afin que les choses puissent bien fonctionner.

Super site, service client (Marie) très réactif et règle rapidement les problèmes s’ il y a.
Vous pouvez commander sereinement.