Aqua Protect: jouw specialist in vochtbestrijding Avaliações 

Alles in orde.

We zijn tevreden over het waterdichtmaken van de kelder

Super contact, ervaring bij de werken,alles netjes achtergelaten. Vriendelijke nazorg! Sterk aan te bevelen! Top!

Wij zijn aangenaam verrast door de snelle en vakkundige uitvoering van de werken en de vriendelijke werklieden die alles zeer netjes hebben afgewerkt. Ook een pluim voor de kwaliteitsopvolging na de werken, dit is een mooie extra service.

Zeer fijne firma die op zeer professionel wijze alles heeft opgelost. Ook dienst na verkoop is top.

Heel tevreden over 2 projecten, nl kelderdrainage en injecteren muur tegen vocht.
Heel duidelijke communicatie, alle vragen worden allemaal beantwoord.
De werken werden perfect uitgevoerd. Nadien nog controles van de werken en resultaat.
Zeker een aanrader!

Veel beloven niks doen echt mensen met wie je zeker geen zaken wilt doen helaas
Hebben bij mijn vrienden zogenaamd een kelder dicht gemaakt een brok ellende helaas duidezende euro schade

Après avoir attendu de 13h15 à 15h30 (mail et sms disant que la visite serait entre 13h30 et 15h), "l'expert" ne s'est pas présenté. En envoyant un mail, j'ai appris qu'il était passé en dehors des heures prévues en disant que j'étais absent et n'a même pas daigner téléphoner pour me prévenir. Après mon mail sur le faites que j'ai attendu pour rien et sans nouvelles, je n'ai plus eu de réponses d'eux.

Heel vuile werkers! Bij de plaatsing zijn er 2 airco’s verkeerd aangesloten. (Door een stagiaire)
Waardoor het water van de muren liep, laminaat kapot muren beschadigd.
Hebben hiervoor gebeld om op te lossen, de man kwam langs oei sorry vergeten na te kijken??
Meermaals bellen voor afspraak onderhoud (wss geen werk genoeg als je moet zoeken om werk)1 mail gekregen voor factuur van onderhoud en deze in spam terecht gekomen. Een belletje geven was een te grote moeite, direct een schadevergoeding. Mevrouw aan de telefoon zeer onbeleefd.
Deze zien ons nooit nog terug!!!!

Werken correct uitgevoerd door de uitvoerder.

Travail soigné

Afspraak was op tijd, goed uitgevoerd, proper. Na 6 maanden drogingscontrole heeft bevestigd dat de muren droog zijn. Mogelijke problemen worden opgevolgd. Ik ben tevreden

Wij hebben deze firma ingeschakeld om onze muren te laten behandelen tegen opstijgend vocht. Helaas stopt de service zodra de factuur betaald is. We proberen al meer dan drie maanden iemand te bereiken met een probleem, maar telkens word je doorverbonden naar een nummer waar nooit wordt opgenomen. Er wordt niets teruggebeld of opgevolgd.

Zeer teleurstellend. We voelen ons in de steek gelaten, en dat is bijzonder spijtig na zo’n investering. Vertrouwen in deze firma is volledig weg.

Alles perfect uitgevoerd door Marwan. Tevreden over Mr Haeck voor de goede offerte en van Frédéric voor de kwaliteitscontrole. Minpuntje : eerste planningsdatum ging door ziekte werknemer niet door maar werden hiervan niet op de hoogte gesteld.

Uitvoerder zeer vriendelijk. Alles proper achter gelaten. Marino Haeck zeer tevreden van.

Après 30 minutes d’attente, un SMS et deux appels restés sans réponse, votre délégué daigne enfin me rappeler pour m’indiquer qu’il est coincé dans les bouchons, tout en m’accusant de ne pas avoir lu correctement mes mails car: “ si j’avais lu mes mails convenablement, j’aurais bien vu que c’était entre 9 et 10h”.

Ce niveau de désinvolture est inacceptable. Perdre ainsi mon temps, pour au final être pris de haut, relève d’un manque total de professionnalisme. A FUIR !