ArielCar Avaliações 

Ho acquistato una Mercedes presso Ariel car di Bari. Esperienza molto positiva. Addetto alle vendita Michael Civitano persona Competente e sempre a completa disposizione per ogni richiesta. Esperienza che propongo di fare e che sicuramente un domani rifarò. Grazie Michael Civitano grazie Ariel Car il mio voto e 10+.

Abbiamo acquistato da Ariel Car una…
Abbiamo acquistato da Ariel Car una Ford puma titanium,abbiamo apprezzato molto la trasparenza e la cordialità di Michael Civitano venditore, nel quale abbiamo riposto la nostra fiducia sin da subito, assolutamente consigliato Ariel car

Ho acquistato dalla sede di Bari una Opel Granland un'auto a dir poco eccezionale super accessoriata ad un prezzo molto vantaggioso mi ha seguito nella pratica Michael un ragazzo molto preparato, gentile ,e professionale sono rimasto molto soddisfatto, lo consiglio

Ho acquistato un A4 presso la sede di Casei Gerola , e sono stato seguito da M. Crotta e un meccanico. Mi hanno illustrato tra le varie dotazioni e chiarendo le mie perplessità , indirizzandomi tra le vetture presenti e permettendomi dei giri di prova per decidere l'auto adatta al mio scopo. Tempi di consegna contenuti meno di 15 gg per i lavori richiesti sulla vettura. Lavori tutti eseguiti con l'esclusione di due piccolissimi interventi che sono già stati programmati appena arriveranno i pezzi (max 7gg)

Ho acquistato una macchina da Arielcar Bari e ho ricevuto un servizio impeccabile dal signor Gaetano, un professionista serio e molto disponibile. Ho apprezzato la sua chiarezza e il modo diretto ed onesto di porsi nei miei confronti.

Ho avuto un problema grave all auto rottura della pompa pressione diesel e di conseguenza ai 4 iniettori e il tutto mi veniva proposto un contributo del 36% sul costo della pompa. Inoltre ho desistito perché mi venivano chieste fatture su manutenzione auto mentre io ero in possesso degli scontrini.
Una vera presa in giro e si cerca sempre di creare cavilli per scaricare il problema.
Sara stata mia negligenza ma in buona fede di non avere fatture manutenzione ma non hanno cercato nemmeno di preoccuparsi come da contratto di un auto di cortesia.
Non consiglio sottoscrivere polizza ecogaranzia per auto usate è una presa in giro.

Ho acquistato da Ariel Car Bari una Volvo Xc40 usata ben accessoriata e in ottime condizioni. Consiglio questa concessionaria per l'affidabilità e la competenza dello staff e, in particolare, il venditore Gaetano Logrieco: professionale, disponibile, cortese e molto trasparente in ogni fase dell'acquisto. Complimenti a tutti e grazie.

Ho visto un'auto che mi interessava sul loro sito. Invio la mail per chiedere informazioni e l'auto misteriosamente sparisce. Mah.

Ho da qualche giorno acquistato una Peugeot 5008 da Ariel Car Bari. Il percorso di ricerca e selezione dell'auto non è stato rapido. E' durato diversi mesi, sicuramente anche per le mie particolari esigenze. Ma in tutto il periodo Michael Civitano, il funzionario commerciale che mi ha seguito nel processo di vendita, mi ha sempre supportato nella ricerca, non facendomi mai pesare i numerosi contatti avuti. Sono soddisfatto dell'auto acquistata perché risponde a pieno a quanto mostrato dalle fotografie e alle informazioni ricevute. Quando siamo andati in sede per vedere l'auto e confermare l'acquisto, il test drive che mi è stato permesso di fare mi ha soddisfatto. I tempi di consegna da quando ho bloccato l'auto sono stati un pochino lunghi a mio parere, ma erano stati chiaramente esposti, per cui nessuna sgradevole sorpresa. Infine, mi sento di suggerire ad Ariel Car - ai quali sicuramente mi rivolgerò per i prossimi acquisti - di migliorare il processo informativo sugli optional e manutenzioni eseguiti già in fase iniziale e non solo dopo aver acquistato l'auto. Questo può solo che migliorare ancora di più la percezione della vostra professionalità.

ATTENZIONE EVITATE SPASSIONATAMENTE.

Intanto sono partner Arval e non sono parte di Arval anche se a sito tutto sembra portare a questo.

Leggete bene il diritto di recesso perché è assolutamente un a trappola :
- Non vi ridanno i soldi ma potete solo scegliere una auto dello stesso prezzo nel loro parco auto ma il tutto diventa molto complicato. Voi volete una auto e fate tutto per quella ma poi vi tocca prenderne un'altra. Quindi non illudetevi di poter recedere dall'acquisto come dovrebbe essere da diritto del consumatore ma potete solo cambiare il mezzo.
- Se avete attivato un finanziamento con loro non riuscite più a recedere perché avete 14gg di tempo con la finanziaria ma loro la macchina ve la consegnano in prossimità della scadenza in modo da non dartene la possibilità. Comunque leggete bene perché la finanziaria accetta il recesso solo per validi motivi per cui quasi sicuramente il fatto che non vi piace un mezzo no è un valido motivo.

Quindi voi attivate un finanziamento, a meno che non siate sufficientemente ricchi da pagare in contanti, e da quel momento siete ingabbiati in una trappola da cui non riuscite ad uscire.

ATTENZIONE nella descrizione a sito non riportano assolutamente i danni estetici dell'auto e in caso di danni le foto sono poco leggibili. Nel mio caso la macchina presentava danni da grandine impossibile da vedere dalle foto per i riflessi presenti e sopratutto non erano documentati nella descrizione. Era scritto "auto in buone condizioni" . All'atto del ritiro mi hanno detto che loro garantiscono solo la mancanza di difetti strutturali e non di difetti estetici....secondo me tutto discutibile in sede legale.
Quindi se proprio volete prendere l'auto recatevi alla concessionaria e non fate l'errore di acqustarla da remoto. Sopratutto se dovesse essere impolverata o coperta di brina, come il mio caso, fatevela pulire o pulitela per vedere cosa c'è sotto... non fidatevi assolutamente della parola del venditore.

Diffidate di qualsiasi promessa o parola ma fatevi mettere tutto per iscritto fino a quando sono gentili e disponibili perché dopo sono assolutamente di gomma e vi rimbalzano ogni richiesta.

Purtroppo è stata la prima volta che ho acquistato una auto usata in questo modo ma sono rimasto fregato senza possibilità di ritorno.

I diritti del consumatore sono una chimera e una falsa garanzia di sicurezza.

Diffidate totalmente e rivolgetevi piuttosto ad una concessionaria con una storia più affidabile...purtroppo non ho letto Trustpilot prima altrimenti avrei capito che più del 50% avevano avuto problemi.

Sto valutando un ricorso legale.

EVITARE

Il venditore è molto amichevole in sede di contratto ma poi in caso di problemi si scompare completamente, adduce scuse per prendere tempo e ha un comportamento evasivo.

ATTENZIONE al di fuori del venditore non avete possibilità di arrivare a nessuna altro più in alto di lui, che in caso di problema non conta nulla.
Arielcar fa parte del gruppo ECO Program SPA e se controllate anche a sito non avete la possibilità di alcun contatto per avere informazione da chi conta.
Siete seguiti finché tutto va bene ma site abbandonati al primo problema.

Non centrano nulla con Arval salvo utilizzare un nome altisonante per acchiappare clienti. Una volta firmato il contratto non è più possibile tornare indietro. Se il mezzo non vi va bene non potete recedere ma dovete comunque comprare un mezzo alternativo. I soldi non vi torneranno mai anche perchè vi ingabbiano in un finanziamento non risolvibile .
Poca professionalità e supporto e una volta che avete un problema siete completamente abbandonati a voi stessi. Diffidate calorosamente.

Mi sono rivolta a loro tramite mio cognato e sono rimasta molto soddisfatta della gentilezza e competenza del Sig. Stefano P. che mi ha consigliata nei migliori dei modi nella scelta della mia nuova auto.
Consiglio vivamente il concessionario e in particolar modo il venditore Stefano P.
Silvia

Un grande ringraziamento ad Alberto per la pazienza e professionalità.
Ho acquistato una Audi Q3 a dicembre e ho atteso un po' di tempo prima di scrivere una recensione.
La macchina è bella e sono soddisfatto . Durante l'acquisto ci sono state delle incomprensioni ( applicazione L.104) e ritardi, ma tutto è stato superato grazie alla disponibilità di Alberto. Grazie Fabrizio.

Sto guardando in giro per acquistare un auto usata garantita con pochi km e ho trovato dei buoni prezzi presso il sito Arielcar. Però leggendo le troppe recensioni negative circa il 45% una stella inizio a preoccuparmi un po'!
E ho qualche dubbio se procedere all'eventuale acquisto.

Ho acquistato una macchina da loro, una volta fermata e pagata hanno fatto tutto con calma. In un mese dalla consegna della macchina, non mi hanno ancora mandato il libretto di circolazione, scaduto il foglio sostitutivo della durata di 30 gg, non potrò più circolare e del mio libretto nessuno si degna di dirmi che fine abbia fatto. Signor Alberto Corrado promette risposte poi sparisce

Ho acquistato un'auto qualche mese fa, presso il piazzale di Casei Gerola. Tutte le fasi le abbiamo gestite a distanza per poi andarla a ritirare personalmente (esiste anche la possibilità di farla trasportare).
Ho trovato persone molto professionali, affidabili e gentili.
Ottima anche l'auto acquistata.
Consigliatissimo

Sono sempre guardingo e sospettoso quando acquisto un'auto usata ma questa volta mi sono sentito a mio agio. Buona assistenza pre e post vendita, e ho trovato personale accogliente e preparato. Mi hanno perfino ritoccato i piccoli graffi inevitabili nell'usato. Ho preso una buona macchina e sono soddisfatto.

Decido di rivolgermi ad ArielCar poichè mio padre è loro cliente da 10 anni. Ha acquistato presso di loro due Peugeot 508, con le quali si è sempre trovato benissimo.Quel che Ariel offre (unico proprietario, kilometraggio garantito, storico degli interventi manutentivi) credo sia molto competitivo, considerando il prezzo. Dopo un iniziale contatto via whatsapp, in cui chiedevo informazioni circa la possibilità di ricevere un finanziamento (senza ricevere risposta), verso fine Dicembre il venditore si rifà vivo, proponendo uno sconto di 1000 euro se avessi acquistato un auto entro il 31/12. Conoscendo tramite mio padre Ariel, decido di procedere, senza avere visto l'auto e dopo una breve call con il venditore, ad effettuare un bonifico di 1000 euro per bloccare una Volvo V40. Da quel momento in poi il venditore è praticamente sparito. Doveva rifarsi vivo l'8 Gennaio, dopo le feste, non chiama, chiamo io il giorno dopo. Mando i documenti richiesti per il finanziamento. Non mi viene descritta la tempistica per ottenere tale finanziamento, ne i passi successivi in caso di esito positivo. Mando messaggi su whatsapp, che vengono visualizzati senza rispondere. Chiamo, vengo messo giù e tramite sms il venditore mi invita a contattarlo su whatsapp (al quale solitamente non risponde). In parole povere, a distanza di un mese, non ho idea di quando riceverò la macchina. Potrebbe essere domani o potrebbe essere a Giugno, io questonon lo so e non mi è dato di sapere. Non so come questa storia andrà a finire, ma se avessi avuto la possibilità di riavere indietro i 1000 euro di caparra, mi sarei già tirato indietro dall'acquisto, nonostante lo sconto importante.
Leggendo le altre recensioni, non sono l'unico ad essermi trovato in questa situazione, quindi probabilmente è prassi concentrarsi sui nuovi clienti, tanto chi ha bloccato la macchinai soldi li ha già messi e può solo che aspettare.

Ho acquistato qualche giorno fa una Jeep Compass. Ho apprezzato molto la trasparenza, la cordialità e la competenza della struttura ed in particolare di Maicol. Venditore nel quale ho riposto la mia fiducia sin da subito e che non ha tradito le aspettative. Anzi, nel post vendita, si è dimostrato altrettanto affidabile. Ho acquistato un' auto usata che si è dimostrata pari al nuovo. Per me assolutamente consigliato sia Maicol sia ArielCar Bari.

Acquisto effettuato a dicembre 2023, sono stato seguito da venditore esperto e cordialissimo (Stefano P.). Veramente soddisfatto del servizio e della consulenza ricevuta!

Alessandro

Abbiamo acquistato due autovetture e siamo stati assistiti dal venditore Michael Civitano della sede di Bari, che ringraziamo infinitamente per la sua estrema professionalità, gentilezza, dedizione e competenza. Le auto, in entrambi i casi, non erano in sede e dopo varie foto e video dettagliate le ha fatte trasferire presso la sede di Bari. Entrambe le vetture si sono dimostrate impeccabili. Esperienza positivissima!