ARREDATUTTO.COM Avaliações 

Levering laat nog steeds opzich wachten. Krijg geen contact met de klantenservice!
2 maand verder

Ho acquistato a settembre 2024 alcune sedie CONNUBIA nel sito online ARREDATUTTO. La premessa, anche se ormai superata da tempo, è che purtroppo ci sono state delle difficolta nella consegna e sono state necessarie numerose mail di sollecito e richiesta informazioni per ottenere il prodotto che è arrivato solamente il 16.12.2024. All'arrivo questa problematica è stata ovviamente superata perchè le sedie erano belle e finalmente in casa. Il nuovo problema è sorto in questi giorni, a metà ottobre 2025 (con ancora le sedie in garanzia). Ad una delle sedie si è rotta una zampa, ho tentato di contattare ARREDATUTTO (inutilmente il telefono che neanche squilla) ed ho aperto la segnalazione di guasto sul loro sito. Ho ricevuto la mail automatica di risposta che indicava la necessità di fotografie per l'apertura del ticket, alla quale ho risposto inviando numerose fotografie. Ad oggi non ho avuto risposte e sono state vane le tre mail di sollecito di una risposta inviate finora. Spero mi rispondano e mi forniscano una soluzione velocemente, anche perchè le sedie (costose e utilizzate pochissimo) non possono rompersi in questo modo. Finora devo dire che la loro assistenza (sia sulla consegna che sul post vendita) è veramente carente e dubito che avrò una soluzione al problema.

My experience with Arredatutto.com has been unacceptable, infuriating, and feels like a scam.

1. Extreme and Deceptive Delays
I placed my order on July 21, 2025, with an initial promised delivery time of just 17 days. Instead of receiving my product quickly, I faced a delay that pushed the estimated date from late July to 'mid-September,' and finally to 'mid-November'—a failure rate of over four months compared to the original promise.

2. Systemic Incompetence and False Excuses
The communication breakdown was immediate and relentless. The company repeatedly failed to provide promised updates. They used weak excuses, including citing a 'hacker attack' in October, but their systemic failure and broken promises began months earlier. This shows gross incompetence and a fundamental disrespect for customer commitments.

3. Active Fraudulent Stalling on Refund
When I formally demanded a full refund, I provided my banking details multiple times across several emails. The ultimate proof of their incompetence or malice came on October 28th, when their representative responded by asking me to 'please send us your bank details' again. This is not simple error; it is a deliberate tactic to stall and evade processing the refund.

4. Deceptive Payment Method Warning
Crucial Warning: This company actively pushes customers to pay via bank transfer. This is a highly suspect practice, as paying this way severely limits your ability to recover your money when they fail to deliver. I believe this is a deliberate tactic to shield them from chargebacks.

Conclusion: Legal Action Was Required
Because Arredatutto.com utterly failed to process the refund by the deadline, I was forced to initiate legal proceedings to recover the funds. This company is a disaster from start to finish. Do not trust them with your money. AVOID THIS WEBSITE AT ALL COSTS.

Stay clear of this company. They seem ok at first, answering their customer service - but when things go wrong they stop answering.
I ordered a Bertazzoni oven, and they sent me the wrong accessory I need for the grill. The oven was more than €7000 - and I have emailed their Cs several times explaining the problem, they did not send me the product I ordered. They answered my first email, but now they have stopped answering. It has been more than 1 month.

I will never order from Arredatutto again.

Ordinato in data 11/8 una protezione per un ombrellone EMU numero ordine 86369 spesi €202,29 € dopo di che sono spariti. Nessuna consegna ricevuta, nessuna info fornita sui tempi di consegna e sull'enorme ritardo. Il loro sito non funziona, i link presenti nell'ordine per chiedere info non si aprono, il numero di telefono presente sul sito staccato. Impossibile contattarli. Faremo denuncia al circuito di pagamento e chiederemo rimborso alla carta di credito tanto è chiarissimo che non ci manderete mail nulla.

J'ai passé commande chez ARREDATUTTO d'une table et de chaises de jardin le 28 juin 25. Il était stipulé lors de la commande que ces articles étaient en stock et livrables sous 15 jours. Sans nouvelles de leur part, j'ai demandé par mail de me transmettre une date de livraison à 4 reprises. Les seules réponses ont été "nous ferons les vérifications nécessaires et nous vous contacterons...." ou "je demande une mise à jour de votre commande et dès que j'aurai une réponse, je vous enverrai un e-mail" ou...pas de réponse...
Le 18 août, je me suis décidée à envoyer une lettre en recommandé pour l'annulation de ma commande pour retard inadmissible et le remboursement intégral de mon règlement effectué le 28 juin. Cette lettre a été réceptionnée le 27 août par ARRETADUTTO. Et comme par hasard, je reçois aujourd'hui plusieurs mails m'indiquant que mes produits sont prêts à être expédiés sans tenir compte de ma lettre recommandée. Je renvoie cet après-midi un mail demandant de se référer à ma lettre recommandé dans laquelle je refuse la livraison et demande à être remboursée. Et là, je reçois leur dernier mail disant"Je suis désolé que vous ne compreniez pas que d'autres personnes ont travaillé pour vous et travaillent pour vous signé Alessandro."

Je suis très choquée par ces méthodes de vente et je les dénonce. Au cours des dernières semaines, je suis passée par le site sans succès. Je suis passée par le formulaire d'assistance du site sans plus de succès. J'ai appelé le numéro indiqué sur le site qui s'avère être un faux numéro.

Je modifierai mon avis à la condition expresse d'obtenir le remboursement immédiat de la somme versé le 28 juin, somme perçue par ARREDATUTTO pour la commande qui devait être livrée sous 15 jours comme indiqué sur leur site faute de quoi je lancerai une procédure.

Aujourd'hui 26 octobre, nous venons d'être livré de la table et des chaises et ceci sans crier gare. J'ai reçu un appel du livreur me disant avoir un colis à nous livrer. Colis arrivé parfaitement emballé et livreurs au top. Toutefois, vu le manque d'intérêt de ARREDATUTTO pour ses clients, j'ai préféré accepter la livraison car je ne suis pas sûre de pouvoir un jour recevoir le remboursement réclamé par lettre recommandé. Je confirme que cette entreprise est à fuir absolument. Elle prétend avoir les produits en stock afin de recevoir l'argent puis livre lorsque on met un peu de pression (lettre recommandée). Dans mon cas 3 mois ! Très très déçue !!!

Prezzi troppo bassi e non accettano PayPal. Devi pagare in anticipo ed è disponibile solo il ritiro in magazzino di cui è fornito solo il nome della città ma non l'indirizzo.
Non mi fido per niente, lette anche le altre recensioni.
Per regola, fuori da Amazon, se non accettano PayPal, non compro.

J'ai attendu 3 mois pour une plaque de cuisson à gaz commandée chez Arredatutto. Pendant ce temps, la communication était déjà lente et inefficace. Lorsque le produit est enfin arrivé, il était gravement endommagé : métal plié, buses de gaz cassées et totalement inutilisable.

Malgré un signalement immédiat des dommages et la fourniture de photos détaillées, d'un constat postal officiel et d'une documentation complète, l'entreprise a refusé de proposer un remboursement ou un remplacement. Elle a admis que les dommages étaient probablement dus à un emballage interne défectueux, tout en rejetant la faute sur des tiers et en retardant indéfiniment le problème sans le résoudre.

Le service client est devenu insensible et j'ai dû déposer une plainte officielle auprès de l'AGCM et des organismes européens de protection des consommateurs.

C'est de loin la pire expérience après-vente que j'ai eue avec un vendeur européen. Évitez Arredatutto, sauf si vous êtes prêt à être ignoré, blâmé et laissé sans assistance en cas de problème.

Di una gentilezza disarmante, davvero disponibili a chiarire ogni dubbio e a fare il possibile per spedire l'articolo in breve tempo, nonostante dovessero riceverlo dal fornitore. Davvero posso solo ringraziare tutto il team e il supporto dato, articolo arrivato e perfetto e imballaggio ben curato. Consigliatissimo!

My much dreamed of purchase (Kartell Bubble) armchairs was made knowing they were not in stock and I would have to wait. Even so when I emailed Arredatutto about progress I was immediately responded to and kept up to date on progress until 6 weeks from order they arrived today. I am very happy with the product and the service,
Maria Dublin

Scam warning about arredatutto.com – Hidden trap for customers

I placed an order on arredatutto.com six (6) weeks ago and it turned into one of the worst customer experiences I’ve ever had.

For more than a month, there was no communication at all. Only after repeatedly contacting them did I receive vague replies – but never a clear shipping date or courier name.

Here’s the real trap:

They never told me they would refund only part of my money – but if you make the mistake of sending them your IBAN, they will only refund half the amount, based on terms buried in their website.

They don’t warn you, they don’t negotiate – they simply keep 50% of your money once you ask for a refund. That’s how they operate: fake orders they never fulfill, then trick customers into partial refunds under the cover of fine print.
⚠️ Avoid arredatutto.com at all costs. It’s not a store – it’s a system built to deceive and profit from customers’ frustration.

Ho comprato una cappa Baraldi elea a dicembre 2024. Prima di comprarla però ho provato a contattare Alessandro di Arredatutto spiegandogli che avrei voluto vedere dal vivo la cappa e cosi mi ha fissato, per la settimana successiva, un incontro con il Sig. Baraldi che ci ha mostrato tutte le cappe con estrema precisione. Alessandro poi è stato gentilissimo!!!! Qualche settimana dopo avevamo la nostra cappa pronta per il montaggio.
Lo consiglio perchè siamo stati veramente soddisfatti!

my order is delayed several times, i keep writing through their website and they do not even bother to reply. I now asked for a full refund, hope they accept.

Helaas niet de Reviews bekeken en dus wat besteld op de website. Na 4 weken nog niets ontvangen en al 3x gemaild. Hierop ook geen reactie ontvangen.
Kennelijk was er iets mis gegaan in the stock. Alles is opgelost en heb het product ontvangen.

Top Products, good service and very good price

Tutto semplice, assortimento vasto.

Il prodotto è arrivato in buono stato, ce stato un po di ritardo ma è arrivato. Consiglio di acquistare su questo sito sono disponibili con il cliente.
La consegna è stata puntuale.

I have my money in 3 months back! Grazie

Nonostante le recensioni, mi sono fidata e ho fatto benissimo. Ottimo il prezzo delle sedie acquistate. Certo ci vuole un poco di pazienza ma sono prodotte per te e arrivano negli imballaggi originali. Organizzazione della consegna in casa ben fatta e puntuale. Sono contentissima. Se avrò necessità sicuramente mi rivolgo a voi.

Con arredatutto sempre tutto apposto.